互聯(lián)網(wǎng)大佬間的云計算戰(zhàn)爭再起波瀾。
3月1日,創(chuàng)業(yè)板公司漢得信息發(fā)布股份轉讓公告,簡言之,百度以5.26%的占股比例投資了該企業(yè),成為第三大股東。同日,雙方還簽署了《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,擬在云計算、通用管理、垂直業(yè)務等方面進行業(yè)務合作。
漢得信息是一家位于上海的老牌ERP咨詢實施公司,擁有中國移動、中鋼集團、中航國際、中國平安、百事可樂、松下、豐田等知名客戶。
2018年12月,百度宣布組織架構調整,智能云事業(yè)部(ACU)升級為智能云事業(yè)群組(ACG),同時承載AI to B和云業(yè)務的發(fā)展;剛剛過去的2月底,百度2018Q4財報主動披露其云業(yè)務實現(xiàn)季度營收11億人民幣,同比增長超1倍。
不難看出,百度這次投資并與漢得信息合作,亦可看作組織架構調整后的“戰(zhàn)略配套”動作,即藉由云計算平臺完成AI to B布局。
互聯(lián)網(wǎng)大佬的ToB姿態(tài),“技術范”后又迎來“投資家”
2019年春晚,百度撒的四輪紅包讓百度APP得到了更多公眾關注,而“全球觀眾208億次紅包互動”背后,百度智能云無宕機的承接在C端的直觀感受也非常強烈,畢竟往屆春晚紅包環(huán)節(jié)沒有過“崩潰”的時刻。
某種程度上,春晚紅包是百度APP的C端秀,同樣,“技術擔當”百度智能云也獲得了自己的一次B端秀的機會。前幾天,《百度的春晚戰(zhàn)事》在朋友圈刷屏帶來了更多公眾價值,讓B端企業(yè)認可百度智能云的穩(wěn)定性也更具現(xiàn)實商業(yè)價值。
從這個角度看,百度投資漢得信息,是在自己一貫強調、并通過春晚紅包表達的技術勢能外,獲得B端“資源勢能”的做法。而這種通過B2B2B鏈條完成B端資源擴展的做法,百度不是頭一家。
事實上,騰訊云、阿里云都有類似的投資或合作,比如,林芝騰訊出資29970萬元獲得常山北明3700萬股股票,騰訊云與常山北明旗下北明軟件簽署協(xié)議。2017年,阿里云領投了B2B數(shù)字化服務商ZStack,并達成戰(zhàn)略合作。
百度購買漢得信息5.26%的股權,某種程度上是一種標志,即互聯(lián)網(wǎng)云計算大佬們之間的競爭,過去主題是相互PK誰的技術更優(yōu)、更符合市場需求、符合未來趨勢,現(xiàn)在又多了一條:PK誰更能通過B2B2B的資源協(xié)同(或者說分享)來更快速跑馬圈地、圈好地。
加大投資方面的生態(tài)建設,同場景、規(guī)模、產品有優(yōu)勢的公司進行合作,這其實也符合大佬們財大氣粗的外界印象,買來那些B2B平臺的成套B端資源,總比自己一家家去談要好。
互為大船與大帆,百度與漢得合作有To B布局的“共贏”也有智能化合作行業(yè)示范
作為中國成立較早的本地化的IT咨詢服務公司之一,漢得的發(fā)展歷程已經超過20年,目前定位為“數(shù)字化生態(tài)綜合服務商”,漢得手上有的B端服務經驗與資源,正是百度與百度智能云搞AI to B布局的方向和重點。反過來,漢得在公告中也表達出借百度的平臺更好發(fā)展的愿望。
“各取所需”可作為雙方合作的寫照,但云計算與傳統(tǒng)IT服務商的合作不僅如此。在數(shù)字化、智能化甚至產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,雙方都是那艘ToB的大船,都希望借對方為“大帆”走得更快,互為船帆的搭配還有更多協(xié)作意味。
從這三個層面來看,百度投資漢得的正確性不容置疑,反過來看對漢得的意義也十分明顯。
1、直接的客戶資源“互換”
目前為止,漢得已經為超過3000家企業(yè)提供信息化建設服務,遍及制造業(yè)、金融、貿易、通訊、電子商務、傳媒、房地產等諸多行業(yè),而其中又以世界500強、大型民營、國企集團等為主。在地域上,漢得的服務覆蓋廣州、北京、成都、西安、武漢、青島等地,且先后成立了日本(專注在華日企業(yè)務)、新加坡(輻射歐亞業(yè)務)、美國(輻射美洲業(yè)務)等海外子公司,全球信息化服務能力初步具備。
加上漢得B端服務往往還伴隨企業(yè)IT信息建設全生命服務周期,場景化能力亦十分可觀,近年來在各個領域孵化了諸多解決方案(例如智能制造等)。百度與漢得深度綁定后,將直接影響企業(yè)決策層嫁接智能云業(yè)務,從而讓百度智能云能夠獲得上述多地域、多行業(yè)、多企業(yè)、多場景的資源入口。
反過來,漢得信息也得到更多“福氣”,舊有的大中型企業(yè)客戶群體之外,百度智能云為它提供向行業(yè)中高質量的數(shù)字化企業(yè)接觸的機會,憑借百度這塊牌子,還有參與到政府、央企類B端數(shù)字化建設中的可能。
互為“船帆”,首先當然是資源的互換和支持。不過,百度智能云還能得到這塊“帆”在提供動力之外的另一個好處:樹立“標識”——這是一塊寫上了宣傳語的“帆”。借漢得信息這個已經在企業(yè)數(shù)字化轉型領域有信任背書的平臺,做出標桿案例后百度智能云更容易吸引到B端企業(yè)。
2、在業(yè)務層面相互“理解”
要說BAT、華為等云計算平臺究竟哪家技術更優(yōu),誰都能說出一大堆理由來,但單從未來性更強的AI方面來說,百度應該具備某種壓倒性的優(yōu)勢。
不過,有一點是共同的:技術與平臺色彩濃厚,大家在對具體行業(yè)、具體企業(yè)、具體業(yè)務的理解上,都是邊做邊學,半斤八兩。這導致所有云計算平臺的業(yè)務往往是面向中小微企業(yè)的標準化業(yè)務賣得最好,需要業(yè)務理解的大中型企業(yè),只有可以數(shù)得過來的定制化合作案例。
究其原因,面向企業(yè)的信息系統(tǒng)遠比消費互聯(lián)網(wǎng)產品復雜,產業(yè)智能化的本質既在產業(yè),也在智能化。
也由此,漢得信息對百度智能云的另一種價值就在于,其積累的對核心行業(yè)頭部企業(yè)的深度理解和服務能力,或能提高百度智能云對企業(yè)客戶的理解及過程服務的針對性,而不是一窮二白上去就抓著別人“上云”,度過漫長磨合期。此外,像漢得這種企業(yè)往往手里都攢著多行業(yè)企業(yè)信息化解決方案,可直接充實百度智能云產品或解決方案矩陣。
一來而去,云計算平臺對行業(yè)、對企業(yè)、對場景的認識會有快速上升,而不用自己再費勁積累。在做強技術的基礎上,競爭優(yōu)勢的樹立過程會更快速。
反過來,對漢得信息來說,百度智能云能夠提供的是智能化應用開發(fā)能力。漢得的客戶很多是ioe時代的老客戶,用的還是“oracle”、“sap”之類的傳統(tǒng)信息化軟件,而傳統(tǒng)企業(yè)走過IT信息化階段后,已經明確進入智能化升級時期,這時候,百度智能云對漢得而言價值不言而喻,雙方牽手在業(yè)內具有較為明顯的示范效應,又進一步為百度的智能化進行了行業(yè)背書。
必須承認的是,IT服務商在智能化方面的升級需要更進一步,它們有著嚴謹?shù)捏w系思維,而智能化往往能將這種體系效能迅速拔高。
例如,云計算的大數(shù)據(jù)能將傳統(tǒng)營銷線上解決方案的效能快速放大(如:瞬間做出鋪貨安排等渠道決策);AI方面的OCR技術、智能客服、知識圖譜等2B產品則與報銷、費用控制、合同管理等具體業(yè)務場景有諸多結合的機會(如,財務信息化講報銷的全程線上錄入上報,而OCR讓錄入的過程都省了——恰恰是會計們最費事的環(huán)節(jié))。
云計算與AI,讓漢得信息有能力滿足更多傳統(tǒng)企業(yè)對數(shù)字化+智能化的雙重升級需求。
3、“共謀新局”探索新產品
百度智能云提出了“ABC三位一體”戰(zhàn)略,而這種大數(shù)據(jù)、智能化伴隨云計算協(xié)同前進的戰(zhàn)略并非一蹴而就,它需要的是更多試驗與改進的機會,而漢得信息自己孵化的產品及企業(yè)就成了“試驗田”剛剛好的選擇。
例如,漢得信息旗下的“匯聯(lián)易”(號稱“一站式商旅及費用管理SaaS平臺”),就有與百度智能云共同設計并推廣新商業(yè)模式的可能,這個才過C輪融資的產品開發(fā)空間仍有不少。此外,漢得信息在公告中還稱,要在工業(yè)質檢領域聯(lián)合推廣工業(yè)制造、工業(yè)質檢等產品,要在金融和醫(yī)療領域(漢得自己的產品)整合百度云區(qū)塊鏈技術以實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全及追溯。
這些,都是在全新的市場和領域“共謀新局”嘗試建立新的智能化企業(yè)服務落地應用。
投資漢得:百度一次投身To B市場布局、尋找優(yōu)質合作伙伴的行業(yè)宣示
春晚第一步,投資漢得第二步,百度2b的版圖逐漸明朗,接入B端是一個全新的開始,挑戰(zhàn)與機遇也會并存。
回過頭來看,其實“云計算”與“傳統(tǒng)IT咨詢”原本應該是一對矛盾的冤家,云計算的存在,似乎就是要去挑戰(zhàn)傳統(tǒng)IT服務、ERP的,百度智能云與漢得信息的合作,顯得有些“擱置爭議、共同開發(fā)”的色彩。
這種看法,從旁觀者的角度,或者從云計算/傳統(tǒng)IT咨詢玩家的角度是沒錯的,全程上云,搞混合云甚至私有云,都是在革傳統(tǒng)IT咨詢的命。
但是,從B端被服務者的角度看,ToB業(yè)務雖然“B”放在了“To”后邊,但作為“甲方”,它的需求始終是第一位的,不管是什么數(shù)字化形式,符合需求的才是最好的、能夠得到市場的。
企業(yè)擺脫不了對過去IT信息化系統(tǒng)與嚴謹?shù)恼J可,但又渴望云計算與智能化帶來的業(yè)務催化能力,與其說是百度與漢得信息攜手提供服務創(chuàng)造了新合作范式,不如說這是B端企業(yè)對智能化轉型全面需求反饋到供給端的一種必然結果。
在一些極端情況下,BAT三巨頭的云計算平臺相互之間亦可合作,例如去年4月,首屆數(shù)字中國建設峰會上,中國聯(lián)通聲稱已經和阿里云,騰訊云,百度云等戰(zhàn)略合作伙伴已經實現(xiàn)了橫向貫穿,相互集成,多云融合。
當然,這種情況十分少見,更多時候,云計算平臺是去統(tǒng)合各類企業(yè)級服務平臺,實現(xiàn)云+某企業(yè)級服務共同服務B端,“B2B2B”的鏈條亦可看作“BB2B”。
可以料想的是,除了與IT咨詢服務商合作,百度的AI to B布局還會將投資或合作目光盯上更多B2B企業(yè)級服務平臺。此次投資“大動作”,代表著百度,以及百度智能云投身To B市場布局的新階段,對外表達出百度及百度智能云下階段將要與場景、規(guī)模、產品有優(yōu)勢的公司進行深度布局合作,用“雙贏”來吸引更多的類似合作伙伴深度捆綁、共同開發(fā)B端市場。
顯然,這些公司也將成為所有云計算平臺,或有To B戰(zhàn)略的互聯(lián)網(wǎng)大佬新一輪廝殺和搶奪的目標。
【完】曾響鈴
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