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智能電話機器人=N個電話業(yè)務員,解放龐大的電銷團隊!

 2019-03-06 14:40  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯

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近年來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展,人工智能技術迎來了發(fā)展的峰點,已經(jīng)遍布于移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等商業(yè)映射下的各個行業(yè)中。

比如現(xiàn)在 “大火”的智能語音機器人 ,越來越多的企業(yè)開始選擇采用智能語音機器人,來減輕人工的壓力,更好的服務客戶,提高效率。

智能語音機器人在市場發(fā)展的如火如荼,各個科技公司都想在AI市場上分一杯羹。

當然,也存在一些行業(yè)不知道使用哪個品牌的智能語音機器人。

下面小編就為大家介紹一款—小水智能語音機器人,讓大家在購買的時候做到心中有數(shù)。

一、小水智能語音機器人

圖片1

小水智能成立于2013年, 通過數(shù)據(jù)鏈接與人工智能助力企業(yè)數(shù)字化轉型,著眼于AI+大數(shù)據(jù)概念,打造企業(yè)云總機、智能語音機器人及大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品和服務,幫助企業(yè)以數(shù)據(jù)驅動為基礎,結合營銷自動化,幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化的全域營銷。

二、傳統(tǒng) 電銷痛點

1.成本高人員流動性大、情緒熱情、監(jiān)控管理難。

2.管理難人員流動性大、情緒熱情、監(jiān)控管理難。

3.轉化低人員銷售能力不齊、客戶資料不完善、話術轉化無數(shù)據(jù)支撐、客戶跟進容易遺漏。

4.招聘難枯燥、重復、大量應對負面情緒、能力提升慢。

傳統(tǒng)的電銷、客服方式多年來為企業(yè)堆積了公司成本高、人員管理難、工作效率持續(xù)不足等諸多問題,他們急需一整套的智能客服方案幫助企業(yè)替掉傳統(tǒng)客服這個累贅。

所以質變的關鍵就是能解決問題的“一站式服務”的產(chǎn)品。

小水智能整合人工智能+大數(shù)據(jù)+通訊資源,就是為企業(yè)提供了一整套的客服解決方案。

圖片2

三、專業(yè)的智能機器人成就你的企業(yè)

小水智能語音機器人通過智能語音、視頻交互等模式,以自動、無間斷的方式在銷售的各階段有針對性地制定回答策略,引導客戶購買行為,提升商品購買轉化率。

在智能坐席完成初步了解后,小水智能語音機器人可介入人工,大大降低溝通成本,提高與客戶溝通的整體效率。

另外,通過AI+大數(shù)據(jù)技術,還可以分析用戶畫像,統(tǒng)計用戶行為、喜好,了解用戶屬性并作出效果分析,最終定位目標群體、觸達用戶。

二者合一,為企業(yè)提供個性化服務,幫助企業(yè)提升售前轉化、優(yōu)化客服流程,提供更加智能、更高效率、更優(yōu)效果的服務,從而提升企業(yè)的銷售成果、品牌影響及市場地位。

小水智能建立的深挖客戶需求->驅動產(chǎn)品迭代式研發(fā)->大數(shù)據(jù)精準獲客->人工智能營銷->持續(xù)收集客戶反饋的完整閉環(huán),更成為了貼近時代的經(jīng)營模式。

圖片3

四、 小水 智能機器人 的功能特點:

1.快速反應

快用電話機器人在通信層面、ASR、NLP、TTS技術擁有大量自主研發(fā)專利技術,響應時間快達1.5-2秒,完全媲美真人體驗。

2.真人語音

真人語音引擎,可按照客戶需求定制。

3.自由話術配置

開放對話管理引擎,客戶可以自主配置,修改機器人話術和知識庫。

4.人機協(xié)作

機器人無法回答的問題,可以進行標記,后續(xù)人工跟進,也可以直接轉人工話務,人工可查看機器人對話記錄,在對話過程中,可得到機器人實時協(xié)助。

5.多輪會話

領先的多輪會話技術,適用于詢問微信,時間預約,身份驗證等場景。

6.識別精準

業(yè)界最準確的語音意圖識別和對話管理,準確發(fā)掘用戶需求,篩選用戶意向,識別用戶興趣。

7.數(shù)據(jù)統(tǒng)計

對海量通化數(shù)據(jù)進行信息發(fā)掘和統(tǒng)計,了解客戶,洞察市場,優(yōu)化產(chǎn)品、服務、營銷方式。

8.用戶畫像

通過對話識別用戶性別,情緒、年齡,分析用戶的興趣點。

9.支持斷開

在機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。

小水智能將不斷提升自身實力,進一步加強核心技術的研發(fā)和創(chuàng)新,與行業(yè)應用深度融合,在企業(yè)服務市場中占據(jù)一席之地。

小水智能語音機器人還為企業(yè)提供了多方面的支持政策,如營銷、培訓、售后客服、市場開拓等。

真正為企業(yè)解決后顧之憂,幫助企業(yè)降本增效、快速賺錢。

小水智能語音機器人當之無愧為創(chuàng)業(yè)者的一個非常好的選擇,如果你也想入行語音機器人行業(yè),那么就快點擊https://xm.admin5.com/xiaoshui/加入小水智能語音機器人吧!

 

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