4月9日14時第十二屆中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)峰會在上海國際會議中心勝利閉幕。奧創(chuàng)軟件研究院攜微信(個人號)+呼叫中心方案商贊出場,為沿襲傳統(tǒng)呼叫心中模式的企業(yè)提供新思路、新轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)在移動互聯(lián)的大潮下順應(yīng)趨勢、合作共贏。
奧創(chuàng)軟件研究院經(jīng)過精心準(zhǔn)備,憑借對呼叫中心行業(yè)痛點的整理,以及對做呼叫中心企業(yè)需求的捕捉,自主研發(fā)的產(chǎn)品奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)搭建微信(個人號)+呼叫中心,彌補呼叫中心微信缺失短板,為傳統(tǒng)呼叫中心賦能,成為峰會一大亮點。智慧前瞻的想法與深耕多年的技術(shù)沉淀,吸引了眾多客商的駐足觀看與咨詢洽談。
對客商感興趣或咨詢的問題總結(jié):
問:什么是微信(個人號)+呼叫中心?
答:傳統(tǒng)呼叫中心不能很好處理客戶留存問題,很難主動營銷,很多員工不管是主動或是被動將客戶添加在微信個人號里已經(jīng)變成了現(xiàn)狀,但員工在微信里開發(fā)客戶的過程無法管理,不能針對成交過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理。奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)旨在幫助企業(yè)將客服微信個人號統(tǒng)一管理,明細(xì)微信交易全過程,參加此次峰會的目的在于奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)可提供API接口將微信管理系統(tǒng)對接企業(yè)的呼叫中心體系,幫助傳統(tǒng)呼叫中心企業(yè)轉(zhuǎn)型,以電銷和微信混合模式開發(fā)客戶。
問:你們是對微信做了改動嗎?
答:絕對沒有?。?!奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)是基于Android底層進(jìn)行開發(fā),我們的產(chǎn)品是工作手機,手機硬件作為載體對微信數(shù)據(jù)進(jìn)行實時抓取,微信是官方正版微信,工作手機系統(tǒng)不受微信升級影響。
問:你們都服務(wù)過哪些客戶?
答:我們服務(wù)全球38個行業(yè),4300家客戶
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,呼叫中心的使命就是讓坐席人員能夠以客戶更喜歡用的聯(lián)絡(luò)方式進(jìn)行營銷和服務(wù),目前微信的日活躍量已經(jīng)達(dá)到10億人次,現(xiàn)在的獲客方式已經(jīng)轉(zhuǎn)移到微信,企業(yè)經(jīng)常通過電話呼叫中心和客戶產(chǎn)生初次鏈接,但最終成交卻是在微信端,奧創(chuàng)專注微信個人號云客服管控客戶管理,助力企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)真正落地,讓客戶成交更快、更輕松。
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日前,北京佳格天地科技有限公司與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部大數(shù)據(jù)發(fā)展中心簽訂聯(lián)合實驗室協(xié)議。雙方將充分利用遙感、AI等技術(shù),以及人才隊伍、技術(shù)產(chǎn)品等優(yōu)質(zhì)資源,開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域相關(guān)基礎(chǔ)模型、作物農(nóng)情遙感監(jiān)測產(chǎn)品及農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)等方面的合作研究。
日前,2022世界數(shù)字農(nóng)業(yè)大會舉行。大會以“種鑄強芯,數(shù)領(lǐng)未來”為主題,開設(shè)多場數(shù)字農(nóng)業(yè)云端專題論壇,北京佳格天地科技有限公司受邀出席”農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)應(yīng)用論壇“,同與會嘉賓分享了農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應(yīng)用。
毫無疑問,隨著以Kubernetes為代表的云原生技術(shù)得到廣泛應(yīng)用和普及,云原生數(shù)據(jù)量和重要性不斷提高,使得企業(yè)對云原生數(shù)據(jù)庫服務(wù)的需求日漸增長。
近期,由中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會、中國技術(shù)交易所雙重指導(dǎo),UXPA中國主辦的2022年第六屆GXA好體驗獎評選結(jié)果揭曉,元年科技憑借元年數(shù)據(jù)智能管理平臺榮獲“最佳企業(yè)賦能獎”,該獎項旨在挖掘當(dāng)代杰出用戶體驗作品,表彰利用創(chuàng)新思維、堅持以用戶體驗為中心的企業(yè),填補了國內(nèi)專業(yè)級別用戶體驗社會化獎項的空白。
近日,秦淮數(shù)據(jù)集團(tuán)位于馬來西亞柔佛州的秦淮數(shù)據(jù)馬來柔佛超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心(以下簡稱“MY06”)一期盛大開園。從規(guī)劃、設(shè)計到建造,秦淮數(shù)據(jù)集團(tuán)中國、新加坡、馬來西亞三地團(tuán)隊緊密合作,共同完成馬來西亞最大的國際超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心交付
把脈中國數(shù)據(jù)智能化
2023年,幾乎可以被定義為中國互聯(lián)網(wǎng)公司的“大模型元年”。ChatGPT的全球爆紅,徹底點燃國內(nèi)的大模型賽道,曾經(jīng)的“創(chuàng)業(yè)英雄”、如今的商業(yè)領(lǐng)袖們親自下場,接連發(fā)布生成式人工智能產(chǎn)品與大模型布局。大模型火了,沉寂許久的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又有了新的“戰(zhàn)事”。同時,大模型的快速發(fā)展也改變了云市場的現(xiàn)狀,企業(yè)對
近日,數(shù)字化市場研究咨詢機構(gòu)愛分析發(fā)布了《2022愛分析·數(shù)據(jù)智能廠商全景報告》,愛分析從技術(shù)研發(fā)能力、服務(wù)客戶數(shù)量、收入規(guī)模等維度對廠商進(jìn)行了全面專業(yè)的評估
2022年11月18日,首個國家級大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新賽事——2022第一屆中國大數(shù)據(jù)大賽圓滿落幕。工業(yè)和信息化部信息技術(shù)發(fā)展司數(shù)字經(jīng)濟(jì)推進(jìn)處處長張建倫,中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院副院長孫文龍出席頒獎典禮并致辭
2022年11月17日,在廈門市工業(yè)和信息化局的指導(dǎo)下,以“數(shù)據(jù)確權(quán)”為主題的2022數(shù)據(jù)資產(chǎn)(廈門)論壇在廈門成功舉辦。本次論壇以“數(shù)據(jù)確權(quán)”為主題,由廈門市互聯(lián)網(wǎng)域名應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會和構(gòu)信網(wǎng)(公信.中國)聯(lián)合主辦
近日,國內(nèi)知名數(shù)字化市場研究咨詢機構(gòu)愛分析正式發(fā)布《2022愛分析·信創(chuàng)廠商全景報告》(以下簡稱“報告”)。報告綜合考慮企業(yè)關(guān)注度、行業(yè)落地進(jìn)展等因素,遴選出在信創(chuàng)市場中具備成熟解決方案和落地能力的廠商。
10月31日下午,由數(shù)博會執(zhí)委會主辦、數(shù)據(jù)觀(北京)傳媒科技有限公司承辦、貴陽大數(shù)據(jù)交易所協(xié)辦的第四期數(shù)博思享會“實踐先行觀公共數(shù)據(jù)價值與應(yīng)用”活動成功舉辦。
近日,由中國國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會組委會主辦,中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、河北省工業(yè)和信息化廳承辦的“第一屆中國大數(shù)據(jù)大賽”(簡稱大數(shù)據(jù)大賽)正式啟動。
廣州光點信息科技有限公司自主研發(fā)的數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品GI大數(shù)據(jù)中臺V2.0產(chǎn)品是國內(nèi)率先推出符合新創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)的中臺產(chǎn)品,基于“大數(shù)據(jù)+AI”等技術(shù)全新打造,集數(shù)據(jù)采集、融合、治理、服務(wù)、管理為一體的旗艦平臺。
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