工離職,一并帶走了客戶信息,損失客戶資產(chǎn)無法避免!
銷售私單飛單,意向客戶就這么流失了!
銷售辱罵、拉黑客戶,客戶資源流失了公司都察覺不了!
銷售收客戶紅包,收客戶訂單不上交公司,公司的財務管理也直接受到影響!
員工上班期間玩游戲,耽誤工作,影響公司整個團隊的發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績!
……
這些對于一般的公司來說很常見,但卻都給公司造成了大大小小的資產(chǎn)流失。
虎鯨工作手機就是為此而生,一鍵掌控公司員工動態(tài),管理客戶,明確財務,全方位保護客戶資產(chǎn)。
那么虎鯨工作手機到底是如何做到的呢?
因為它有五大系統(tǒng),層層保障企業(yè)的資產(chǎn)安全。
微信風控系統(tǒng)
虎鯨專為解決企業(yè)對員工的工作微信監(jiān)管黑盒子而開發(fā)的微信風控系統(tǒng),,通過手機或者電腦端實時查看員工微信數(shù)據(jù)變化,從而規(guī)避企業(yè)運營風險,保護企業(yè)客戶資產(chǎn)。
虎鯨工作手機的微信風控系統(tǒng)主要包含以下四大功能
實時查看微信聊天記錄
全方位智能質(zhì)檢員工微信,不論是文字還是語音、鏈接、表情,即使撤回的消息,刪除的消息,后臺都一清二楚,還能實時查看員工每個時間段的工作內(nèi)容,規(guī)范員工行為。
公司績效管理
自動統(tǒng)計員工工作量,每日新增量、有效溝通率、總溝通時間、平均溝通時間,以及任意時間段的工作量,及公司既定動作的完成情況。
微信聊天敏感行為監(jiān)控
公司可在后臺自定義敏感詞及敏感動作,員工一旦觸犯,比如過度承諾,收發(fā)紅包等,系統(tǒng)立馬報警,公司及早知道危險隱患,及時補救。
微信好友備份
不必擔心員工帶走客戶,或者微信封號導致的客戶流失,后臺客戶信息全記錄,輕輕一點,便可直接與客戶對話,簡單方便。而且,全公司所有員工手里的客戶分類管理,輸入關鍵詞、時間段、員工名稱等,相應的內(nèi)容都會出現(xiàn),包括聊天全記錄,跟進情況等。
微信智能營銷系統(tǒng)
虎鯨專為微信營銷需要者研發(fā)的微信智能營銷管理系統(tǒng)??删酆瞎芾矶鄠€微信賬號,通過自動批量添加好友,自動通過好友,自動打標簽,自動改備注,自動打招呼、批量定時群發(fā)消息,群發(fā)朋友圈,安裝包客戶標簽群發(fā)消息和朋友圈等10多項指標,自動生成團隊指標趨勢圖,為企業(yè)營銷做技術支撐,助力企業(yè)實現(xiàn)客轉(zhuǎn)粉,提高復購和客單價
具體虎鯨工作手機的微信營銷系統(tǒng)主要包括以下四大功能
完善客戶畫像
系統(tǒng)畫像標簽+自定義標簽雙重維度完善客戶畫像,通過客戶基本信息、偏好、歷史訂單以及自定義標簽,聚焦客戶,高效跟進客戶。
批量群發(fā)消息、朋友圈
每個銷售手里有多少賬號,銷售可以利用虎鯨跳躍的微信管理軟件一鍵群發(fā)朋友圈,公司后臺也可以集中管理客戶朋友圈,一鍵群發(fā)多個員工朋友圈,一鍵搞定,輕松方便。
同時管理多個微信號
打破微信號束縛,同時管理多個微信賬號的所有好友,所有好友沒有賬號之分,只有標簽、銷售階段的分別,可同時與很多人聊天,提高工作效能。
渠道效果分析
實時了解投放效果,新增客戶量,有效溝通數(shù),意向客戶數(shù)量、成單量等,從而判斷渠道效果,還能對比不同時期的推廣活動轉(zhuǎn)化指標和客戶質(zhì)量情況,對不同渠道的效果及客戶質(zhì)量做出分析 。
微信云客服系統(tǒng)
虎鯨為微信獲客和運營打造的基于網(wǎng)頁版的微信云客服系統(tǒng)。通過多個微信號對話集成管理。通過自動回復,一鍵朋友圈,好友標簽管理,基于大數(shù)據(jù)下的人群畫像構建和分析,提高獲客與運營能力。
目前,虎鯨工作手機的微信云客服系統(tǒng)主要包含以下功能:
AI智能低成本獲客
通過批量自動添加好友、自動通過、自動打招呼、自動好友標簽、自動備注、一鍵群發(fā)個人與群,一鍵朋友圈(自己朋友圈,與正溝通客戶朋友圈都可以直接互動)等方式快速擴大好友基數(shù),獲客更容易。
一秒查找客戶資料
可完整查看之前聊天記錄,包括自己的、同跟進銷售的、客戶轉(zhuǎn)移同事的完整聊天記錄,圖片、表情、語音、撤回以及刪除的消息都會被保留下來。
坐席智能分配
將客戶微信靈活分配給指定坐席,打破微信號約束,不需要添加好友,由不同部門的人直接與客戶溝通。
朋友圈互動
在于客戶聊天的同時,可以隨時在電腦端點開任意用戶朋友圈,看用戶的朋友圈,點贊、評論等,加強于客戶的聯(lián)系,使用戶感到被重視,促進下單。
微信銷售助手
虎鯨專為銷售類為主業(yè)的公司設計的微信和企業(yè)的銷售系統(tǒng)??梢詫崿F(xiàn)多賬號登錄、關鍵詞自動回復、消息管理,公司話術、部門話術,個人話術集中管理,提供客服和銷售工作率。
虎鯨工作手機的銷售助手系統(tǒng)主要有以下功能
自動添加好友
通過自動添加好友、自動通過、自動打招呼、自動好友標簽、自動備注、一鍵群發(fā)個人與群,一鍵朋友圈(自己朋友圈,與正溝通客戶朋友圈都可以直接互動)等方式快速獲得客戶,與客戶溝通。
建立微信CRM
在客戶溝通頁面,直接查看自定義客戶資料,包括創(chuàng)建時間、昵稱、備注、電話、標簽、銷售階段、跟進記錄等內(nèi)容,免去換界面查找的弊端,增加客戶信任度。
多銷售協(xié)作跟進:當不同銷售跟進同一客戶時,客戶資料、跟進內(nèi)容可與所有跟進人共享,方便不同銷售全面了解客戶。
系統(tǒng)自動溝通
通過自動添加好友、自動通過、自動打招呼、自動好友標簽、自動備注、一鍵群發(fā)個人與群,一鍵朋友圈(自己朋友圈,與正溝通客戶朋友圈都可以直接互動)等方式快速獲得客戶,與客戶溝通。
手機風控系統(tǒng)
虎鯨專為企業(yè)管理銷售手機通話打造的手機風控系統(tǒng)。支持實時通話錄音,可以將通話內(nèi)容同步到服務器備份,實現(xiàn)數(shù)據(jù)留痕方便監(jiān)控??刂剖謾CAPP的安裝,方便企業(yè)云端集中管理工作手機。
虎鯨工作手機的手機風控系統(tǒng)主要有以下四大功能
通話錄音
任何通話都將實時錄音,隨時查詢與客戶電話溝通的質(zhì)量,增加電話接通率。
通話記錄
通過工作手機接打電話,自動產(chǎn)生通話記錄,并保存在服務器,以便隨時調(diào)取查看。
號碼保護
通過權限設定工作手機的手機號和微信號隱藏,加強企業(yè)客戶數(shù)據(jù)安全。
手機APP下載管理
通過后臺設定,所有工作手機只能下載與指定的與工作相關的APP,其它的包括聊天、視頻、瀏覽器等功能都不能下載成功,讓員工工作的時候集中精力工作,專攻業(yè)務,不浪費工作時間。
成功的企業(yè)離不開強有力的工具,企業(yè)有了虎鯨工作手機,就如果站在巨人的肩膀上,助力企業(yè)發(fā)展更迅速,銷售更有力。
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