本文整理自胡才雄在CCFA專題分享的演講實錄,演講主題為《大數(shù)據(jù)創(chuàng)新助力零售精細化運營》
本文的主要內(nèi)容如下:
• 以終為始的數(shù)字化建設思路
• 數(shù)據(jù)化管理的幾個重要維度
• 銷售預測
以終為始的數(shù)字化建設思路
大家好,我是上蔬永輝CIO胡才雄。上蔬永輝是做生鮮的,屬于零售行業(yè)。我們公司制定了未來三到五年規(guī)劃,和現(xiàn)在多數(shù)的零售公司差不多,主要是做線下和線上。線下主要是傳統(tǒng)門店,還有2B業(yè)務;線上有2B、2C和B2B、B2C。整個我們的規(guī)劃還是按照現(xiàn)在比較傳統(tǒng)的前臺、中臺、后臺三大塊業(yè)務去執(zhí)行,消費者是在第一層,他們可以通過包括我們門店、2B、2C業(yè)務中所有線上線下的入口,買到我們的商品。
針對我們剛才說的業(yè)務規(guī)劃以及所有信息化的規(guī)劃,簡單說一下我們和其他公司不同的地方。對于傳統(tǒng)的零售行業(yè)公司來說,他們的信息化,有可能是一套系統(tǒng)、一套系統(tǒng)去定,比如先建ERP、分銷零售、會員體系、WMS……
一層層建下來就會發(fā)現(xiàn)有比較明顯的弊端:大一點的公司配置20多套平臺,小一點的公司10多套平臺,每一個用各自的接口打通,那么比如大家開周會或者跨部門開會的時候,各個業(yè)務部門跟老板匯報,很多數(shù)據(jù)都是自己拉自己,沒有形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)口徑,溝通協(xié)作起來就會比較麻煩,這也是很多傳統(tǒng)公司經(jīng)常會碰到的一個問題。
因此我們整個的信息化建設思路,和別人反過來,我們在整個信息化建設當中,第一步先建設數(shù)據(jù)平臺,也就是我們的BI平臺。這么做有什么好處呢?我們先把公司各個業(yè)務部門,大家想要看到的最終結(jié)果先統(tǒng)一起來,通過這個平臺讓各個業(yè)務部門去看,最終讓大家達成一致,未來所有各個業(yè)務部門的KPI和考核指標,大家分析數(shù)據(jù)的維度就是這個,先把這個流程統(tǒng)一了,之后再做信息化建設。
數(shù)據(jù)化管理的幾個重要維度
剛才我簡單分享了下我們的數(shù)字化建設的路徑規(guī)劃,希望能給大家提供些不一樣的建設思路。下面我會列舉當中幾個重要維度的數(shù)據(jù)化管理,也是我們跟觀遠數(shù)據(jù)合作落地的內(nèi)容。
大家可以看到這張圖上涵蓋的各個業(yè)務維度的分析,包括boss、營運、會員、采購、物流、財務、人事等7大分析主題,旁邊有具體相關的重點分析內(nèi)容。
首先我們先從頂層BOSS看到的數(shù)據(jù)為準,BOSS之后是每個業(yè)務部門,圍繞各個業(yè)務部門關心的數(shù)據(jù),從上到下進行數(shù)據(jù)分析體系的建立。我剛才說過了,我們核心思路,是讓所有業(yè)務部門看到的數(shù)據(jù)維度是一樣的,不要出現(xiàn)物流部門和營運部門看到的數(shù)據(jù)不一樣,或者說財務出數(shù)據(jù)和營運部門今天統(tǒng)計數(shù)據(jù)是不同,這是我們的核心主旨。
核心應用場景包括:
• Boss大屏
• Boss看板-移動端
• 財務中心大屏
• 營運支持大屏
• 市場營銷大屏
• 供應鏈
• 電商運營
• 門店運營
• 人力資源中心大屏
以上是我們數(shù)據(jù)化運營的整體設計框架,大家不用太關注這里面細節(jié)的內(nèi)容,我想要跟大家分享的其實是我們的建設思路,我們希望把所有數(shù)據(jù)能夠達成一致,讓我們門店店長通過移動設備快速了解,保持跟總部同步。
為什么今天我反復提到這點?因為在我們傳統(tǒng)零售行業(yè)當中,門店看到的和總部財務看到的銷售數(shù)據(jù)不一樣,這種情況以前發(fā)生太多了,為什么?門店用的是零售系統(tǒng),零售系統(tǒng)看到銷售數(shù)據(jù),銷售數(shù)據(jù)通過分銷零售傳播ERP,門店銷售人員看到今天銷售、財務系統(tǒng)當中的銷售數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)都是晚上傳,第二天才能看到,這當中就存在了信息的滯后性?,F(xiàn)在基本上能達成所有銷售數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)平臺保持實時更新同步,這點有著實質(zhì)性的突破。
銷售預測
最后說一下,這是我們接下來將要和觀遠數(shù)據(jù)一起合作的銷售預測的內(nèi)容。
零售行業(yè)銷售損失最大的來源是什么?來源于缺貨。像沃爾瑪、大潤發(fā)這些大企業(yè),8%到10%的缺貨率可能是正常的區(qū)間。舉個例子,門店下了100個SKU訂單,正常訂貨只能達到90%,那么門店總倉需要配貨,這些缺失的部分就會造成相當巨大的銷售損失。我們現(xiàn)在正在做的所有針對缺貨的銷售預測內(nèi)容,包括門店運營的AI智能智能監(jiān)控,現(xiàn)在只能做到品類,我們希望未來能精細到SKU級別,那么對于企業(yè)來說一定會成為一個質(zhì)的提升。
現(xiàn)在,我們每天根據(jù)銷售預估再加上銷售預測,能夠知道每天的訂單預測量。有些公司已經(jīng)在這方面做得非常成熟了,但他們還做不到SKU級別,這是一個非常大的課題,這個我們會不斷嘗試去將其落地。
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隨著數(shù)字中國戰(zhàn)略的步步落實,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為錨定戰(zhàn)略定位、搶得市場先機的重要基礎元素。為彰顯行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,遴選、推薦優(yōu)秀企業(yè),長城戰(zhàn)略咨詢近日在2023中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會期間,重磅發(fā)布《中國大數(shù)據(jù)獨角獸企業(yè)榜單》,根據(jù)獨角獸企業(yè)國家推薦性標準,篩選出259家2022年中國大數(shù)據(jù)(潛在)獨角獸企業(yè)
2023年6月15日至18日,2023北京健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)論壇、醫(yī)促會華夏健康數(shù)據(jù)與數(shù)字醫(yī)學高峰論壇、第三屆中華預防醫(yī)學會腎臟病預防與控制專業(yè)委員會學術(shù)會議將同期于北京舉行。論壇以“學術(shù)引領數(shù)智健康”為主題,著眼國家戰(zhàn)略需求,聚焦前沿科技在健康醫(yī)療領域的發(fā)展與實踐,薈萃全球頂尖學術(shù)觀點,促進多方跨界融
近日,北京市科學技術(shù)委員會、中關村科技園區(qū)管理委員會公示了北京市2023年第2批科技型中小企業(yè)名單,谷器數(shù)據(jù)借助優(yōu)秀的科技自主創(chuàng)新能力成功入選。此次評價指標圍繞科研人員、研發(fā)投入、科技成果等三個維度,成功入選科技型中小企業(yè)是對谷器數(shù)據(jù)專業(yè)化發(fā)展、自主創(chuàng)新能力、產(chǎn)品技術(shù)實力的激勵與肯定??萍夹椭行∑髽I(yè)
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把脈中國數(shù)據(jù)智能化
2023年,幾乎可以被定義為中國互聯(lián)網(wǎng)公司的“大模型元年”。ChatGPT的全球爆紅,徹底點燃國內(nèi)的大模型賽道,曾經(jīng)的“創(chuàng)業(yè)英雄”、如今的商業(yè)領袖們親自下場,接連發(fā)布生成式人工智能產(chǎn)品與大模型布局。大模型火了,沉寂許久的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又有了新的“戰(zhàn)事”。同時,大模型的快速發(fā)展也改變了云市場的現(xiàn)狀,企業(yè)對
近日,數(shù)字化市場研究咨詢機構(gòu)愛分析發(fā)布了《2022愛分析·數(shù)據(jù)智能廠商全景報告》,愛分析從技術(shù)研發(fā)能力、服務客戶數(shù)量、收入規(guī)模等維度對廠商進行了全面專業(yè)的評估
2022年11月18日,首個國家級大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新賽事——2022第一屆中國大數(shù)據(jù)大賽圓滿落幕。工業(yè)和信息化部信息技術(shù)發(fā)展司數(shù)字經(jīng)濟推進處處長張建倫,中國電子技術(shù)標準化研究院副院長孫文龍出席頒獎典禮并致辭
2022年11月17日,在廈門市工業(yè)和信息化局的指導下,以“數(shù)據(jù)確權(quán)”為主題的2022數(shù)據(jù)資產(chǎn)(廈門)論壇在廈門成功舉辦。本次論壇以“數(shù)據(jù)確權(quán)”為主題,由廈門市互聯(lián)網(wǎng)域名應用服務產(chǎn)業(yè)協(xié)會和構(gòu)信網(wǎng)(公信.中國)聯(lián)合主辦
近日,國內(nèi)知名數(shù)字化市場研究咨詢機構(gòu)愛分析正式發(fā)布《2022愛分析·信創(chuàng)廠商全景報告》(以下簡稱“報告”)。報告綜合考慮企業(yè)關注度、行業(yè)落地進展等因素,遴選出在信創(chuàng)市場中具備成熟解決方案和落地能力的廠商。
10月31日下午,由數(shù)博會執(zhí)委會主辦、數(shù)據(jù)觀(北京)傳媒科技有限公司承辦、貴陽大數(shù)據(jù)交易所協(xié)辦的第四期數(shù)博思享會“實踐先行觀公共數(shù)據(jù)價值與應用”活動成功舉辦。
近日,由中國國際數(shù)字經(jīng)濟博覽會組委會主辦,中國電子技術(shù)標準化研究院、河北省工業(yè)和信息化廳承辦的“第一屆中國大數(shù)據(jù)大賽”(簡稱大數(shù)據(jù)大賽)正式啟動。
廣州光點信息科技有限公司自主研發(fā)的數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品GI大數(shù)據(jù)中臺V2.0產(chǎn)品是國內(nèi)率先推出符合新創(chuàng)標準的中臺產(chǎn)品,基于“大數(shù)據(jù)+AI”等技術(shù)全新打造,集數(shù)據(jù)采集、融合、治理、服務、管理為一體的旗艦平臺。
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