互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各行各業(yè)都爭先恐后轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)市場，這幾年大火的知識付費(fèi)正是順勢而起。很多創(chuàng)業(yè)者看中了知識付費(fèi)市場的大好趨勢，蠢蠢欲動，想入局知識付費(fèi)無奈缺乏互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營思維和平臺工具，不知道從何下手，這個(gè)怎么破?今天教大家運(yùn)用創(chuàng)客匠人知識付費(fèi)系統(tǒng)一步步破局解決。
第一步：選平臺工具!吸引新用戶入駐
沒有一個(gè)線上平臺，我們就算招生、引流，也無法沉淀，也無法變現(xiàn)。而開發(fā)一個(gè)功能全面，且成熟穩(wěn)定的系統(tǒng)，成本相當(dāng)大。
有些知識付費(fèi)初創(chuàng)者可能會想借助得到、喜馬拉雅FM、知乎Live、分答等這一類流量型平臺，但作為初創(chuàng)者，你必須清楚一點(diǎn)：在各個(gè)知識付費(fèi)領(lǐng)域頭部玩家和自媒體大V等已經(jīng)搶占大部分用戶，且內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重的流量型平臺上，你想從中分得一杯羹到底有多難?最重要的是，在這類流量型平臺上，所有的用戶數(shù)據(jù)都來源于平臺，用戶認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)平臺的可能性高過認(rèn)準(zhǔn)你的內(nèi)容，換句話說，你的用戶數(shù)據(jù)無法完全掌握在自己手中。
在這樣的境況下，對于知識付費(fèi)初創(chuàng)者來說，選擇流量型平臺不如選擇工具型平臺。接下來講解一下，創(chuàng)客匠人這類工具型平臺的優(yōu)勢，主要可以從以下三點(diǎn)來說明：
第一點(diǎn)：創(chuàng)客匠人知識付費(fèi)系統(tǒng)，可以嫁接到您自己的微信公眾號，打造一個(gè)完全屬于自己的在線教育平臺，在這個(gè)平臺上的所有內(nèi)容產(chǎn)品都由你提供發(fā)布，用戶一旦進(jìn)入你的平臺，曝光的都是您自己的產(chǎn)品。
第二點(diǎn)：利用創(chuàng)客匠人的拓客營銷功能，在10億活躍用戶的微信生態(tài)下，利用社交關(guān)系鏈，你就可以實(shí)現(xiàn)低成本，精準(zhǔn)獲客。且基于你的社交關(guān)系鏈，這類客戶的忠誠度相對流量型平臺會更高，用戶數(shù)據(jù)從屬于你，后期的用戶沉淀下來，你可以完全掌握在自己手中。
第三點(diǎn)：在屬于自己的在線教育平臺，能夠輕松掌握自己的用戶群體和粉絲數(shù)據(jù)的情況，內(nèi)容的生產(chǎn)、發(fā)布、管理，包括傳播等可以由你自主操控，一旦用戶認(rèn)為你的知識付費(fèi)產(chǎn)品是有質(zhì)量的，很快就會形成口碑效應(yīng)，從而打造屬于自己的品牌，對知識付費(fèi)初創(chuàng)者來說相比在品牌林立的流量型平臺會更容易一些。
第二步：節(jié)流!減少用戶的流失
有流量進(jìn)入之后，你接下來要考慮的就是最低程度地減少用戶的流失，提高留存率，這就是所謂的用戶運(yùn)營。那么，如何實(shí)現(xiàn)用戶運(yùn)營?
首先你可以通過創(chuàng)客匠人知識付費(fèi)系統(tǒng)功能打造多樣化的內(nèi)容服務(wù)，在內(nèi)容呈現(xiàn)形式上可以有：視頻、音頻、圖文、甚至不定時(shí)做直播開課等，滿足不同用戶不同的學(xué)習(xí)模式偏好。也可以通過知識付費(fèi)套餐功能，清晰明了地為用戶挑選一系列的課程，讓進(jìn)入你的平臺的需求用戶，無論有什么樣的需求偏好，都有相應(yīng)的專欄課程能夠與之匹配。還能從側(cè)面為用戶橫向拓寬課程的選擇方向，引導(dǎo)用戶學(xué)習(xí)更多的課程，從不同方面進(jìn)行自我提升。
同時(shí)你還可以通過創(chuàng)客匠人的社群互動功能，高頻率地和自己的粉絲互動，在社群里分享一些課程干貨、做一些社群活動策劃等等，加強(qiáng)平臺和用戶之間的黏性。
最后再運(yùn)用創(chuàng)客匠人知識付費(fèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析版塊，根據(jù)用戶關(guān)鍵屬性和在站內(nèi)的關(guān)鍵行為，及時(shí)把握用戶動態(tài)，針對性地為他們推送相應(yīng)的課程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更高的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。
第三步：維護(hù)!保持平臺內(nèi)相對穩(wěn)定的用戶數(shù)
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，稀奇新鮮的東西永遠(yuǎn)不會少，用戶的心思總是搖擺不定。想要在知識付費(fèi)這個(gè)領(lǐng)域讓自己的產(chǎn)品存活下來，你就要保證自己的產(chǎn)品始終能夠維持一個(gè)相對穩(wěn)定的用戶數(shù)，那么如何做好用戶數(shù)的維穩(wěn)?從兩個(gè)方面入手，一：持續(xù)引流新用戶。二：提高老用戶的復(fù)購率。
第一點(diǎn)，創(chuàng)客匠人知識付費(fèi)系統(tǒng)帶有推廣功能，讓“一部分用戶來幫助你影響更多的用戶”的推廣方式。在第二步節(jié)流的時(shí)候，你已經(jīng)通過創(chuàng)客匠人知識付費(fèi)系統(tǒng)的社群功能，加強(qiáng)了和用戶之間的黏性，這時(shí)候社群的力量就顯示出來了，只要你再加上一點(diǎn)助力，鼓勵學(xué)員使用課程推廣功能：用戶只需要在用戶端一鍵點(diǎn)擊，就可以馬上幫你進(jìn)行課程推廣，推廣成功后系統(tǒng)還會自動為用戶結(jié)算推廣傭金，讓用戶提高課程推廣的積極性。除此之外在營銷版塊的好友助力、拼團(tuán)砍價(jià)、購買贈送等功能也可以實(shí)現(xiàn)用戶為你推廣的目的。
第二點(diǎn)：提高老用戶的復(fù)購率。這一點(diǎn)成立的前提當(dāng)然是你的知識付費(fèi)產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量有保證，且產(chǎn)品足夠多樣。你可以通過創(chuàng)客匠人知識付費(fèi)系統(tǒng)的用戶管理功能，為老用戶設(shè)定會員權(quán)益，或者通過營銷系統(tǒng)的兌換碼、優(yōu)惠券抵扣、積分兌換等功能，利用大部分用戶喜歡“占點(diǎn)小便宜”的心理，提高用戶的復(fù)購率。
以上，就是小編整理的利用好創(chuàng)客匠人知識付費(fèi)系統(tǒng)，不懂線上運(yùn)營，照樣輕松做知識付費(fèi)!
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