智能讓世界更安全 智普信科技創(chuàng)始人洪英莉分享創(chuàng)業(yè)初心

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北京77劇場的舞臺上，一襲紅裙的洪英莉在這里講述自己在智能安防領域10年創(chuàng)業(yè)的原點和初心。作為春光里x一刻talks演講局“中國產投100人·原點”的六位嘉賓之一，洪英莉將為我們帶來哪些顛覆思維的想法與經(jīng)驗？

以下為演講內容節(jié)選

大家好，我是洪英莉，智普信科技的創(chuàng)始人。今天就讓我來為大家抽絲剝繭的解釋，智能為什么能讓世界更安全。

我們現(xiàn)在所處的世界里擁有很多互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、量子計算等等這些高科技，但這些尖端科技真能滿足我們的安全需求嗎？

我們來看個小例子：幾乎每個公司的財務會用保險柜，有些家庭也可能買過。而給大家普及一些知識，市面上買到的保險柜從等級上分類屬于B類保險柜，它的安全性是由破拆時間來決定的，B類保險柜的破拆時間是25-30分鐘。理論上說只要你的視線離開你的保險柜超過30分鐘，它即使被暴力破壞了也不為你所知。

時代在進步，設備在進步，工具同樣在進步。在萬能的淘寶我們可以買到一種價值不到300元的家用氣焊切割機。我們在專業(yè)實驗室里測試過，擁有3C認證的B類保險柜，用這臺網(wǎng)上能買到的機器，一分鐘之內就能切割出一個18 x 18厘米的洞，大約是兩個iPhone X手機的大小。不需要撬，砸，敲，甚至可能在不觸動震動傳感器的情況下，保險柜就被破壞了，東西就可以“不翼而飛”了。

從去年開始，國家取消了B類保險柜的3C認證強制需求，也就是說在整個行業(yè)唯一能夠保障品質行業(yè)標準也被取消了。今后你還能確定你買的是一個讓人放心的保險柜嗎？

第二個例子：2017年重慶幾個中高端小區(qū)發(fā)生了連環(huán)入室盜竊案，幾乎每次案發(fā)都是一晚上同一棟樓的幾戶人家一起被盜。案發(fā)原因竟然是不法分子黑進了這些小區(qū)的監(jiān)控攝像頭，通過精確分析影像去了解每個住戶的生活習慣，做到了對每一戶的精準定位，并基于此做出精準的實施方案。所以說“不怕小偷膽子大，就怕小偷有文化”這種事就真實的發(fā)生在我們身邊了。

技術不安全，那傳統(tǒng)的人的安保安全不安全？有錢人請的私人保鏢24小時貼身保護，連上洗手間都會在門口等，你覺得安全嗎？答案就不用說了，不一定??！我們看美國大片也好，香港*片也好，這種關鍵崗位一旦出現(xiàn)失誤就是致命的?？梢哉f離你最近的安全是成本非常高、風險非常大的。

我們今天用了很多技術和人力，卻往往達不到我們想要的結果，有時還會適得其反。那我們怎樣去改變這種情況？這就是我創(chuàng)業(yè)的原點：智普信希望用科技給大家的生活帶來更多安全感。

2015年我們把多種物聯(lián)網(wǎng)傳感技術集成到一個保險柜上，給傳統(tǒng)的沉重大柜子增加了“視覺”、“觸覺”、“溫度感”、“平衡感”等多重“感官”。

我們的保險柜上有攝像頭，在人進入它1.2米范圍內會自動啟動，記錄下靠近者的影像。這個距離叫做“One Arm Distance”，一臂距離。為什么設定成這樣？如果人走得太近就可能去遮擋攝像頭，讓它無法正常拍攝。

我們有感知震動和傾斜的傳感器，精確監(jiān)測柜體震動和位置移動的情況。我們有溫度傳感器，就是為了抵御剛才說的氣焊切割機，在切割的時候會產生局部高溫，觸發(fā)傳感器報警。

這個產品代表我們把智能化物聯(lián)網(wǎng)技術變成了一個真正的物聯(lián)網(wǎng)安防產品。2015年5月首屆亞洲通用電子展上，智普信的產品被彭博新聞評為“中國之星”產品。我們的HISS保險柜也是全球第一個將物聯(lián)網(wǎng)技術運用到民用設備的產品。這款保險柜可以通過完整信息鏈分析出它自己所處的情況，在某些地方可以直接跟110或者物業(yè)報警。

有了這款產品，你是不是覺得更加安全一些呢？

很多人會問：你們公司到底是做什么的？做保險柜嗎？其實不是。智普信科技是一家基于物聯(lián)網(wǎng)技術，通過人工智能算法和區(qū)塊鏈技術，在垂直安防領域做應用的公司。我們的應用叫做“無人管控系統(tǒng)”，其中有我們自主知識產權的基于本地端數(shù)據(jù)保護的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)模塊，也有我們基于云端的人工智能算法，以及在區(qū)塊鏈中應用的端到端加密技術。

在這三項的技術的協(xié)同下，智普信為傳統(tǒng)安防設備賦予各種物聯(lián)網(wǎng)安全傳感器，成為更安全更智能的新產品。

我認為自己是非常幸運的，智普信今天的成就要感謝這個時代的推動，感謝科技的革新與應用。我的團隊最早是做IT系統(tǒng)構架和運維服務的。在這個過程中我們接觸到很多有貴重物品管理需求的客戶。

早期我們會采用ERP這樣的管理系統(tǒng)去管控人在物品管理過程中的流程。后來我們發(fā)現(xiàn)無論安全管理的系統(tǒng)有多成熟或多周全，在執(zhí)行過程中依然會產生很多失誤。通過不斷的思考和研究，我們發(fā)現(xiàn)很多失誤并不是系統(tǒng)的問題，而是人在參與系統(tǒng)運營和決策的過程中產生了疏忽。并不是無法可依而是有法不依，才造成了許多損失。

例如一座大樓，安裝了很多傳感器、攝像頭和門禁系統(tǒng)，然而所有信息匯總到大樓里的中控室，由保安在7 x 24小時盯著監(jiān)控屏幕。可如果真出現(xiàn)問題但保安沒有注意到，大樓內部的問題就無法被及時制止。

我們最后發(fā)現(xiàn)，原來人才是安防系統(tǒng)中最大的Bug。

既然已經(jīng)察覺到這個問題，我們怎樣才能盡可能的降低安防系統(tǒng)中的人為錯誤？我們的方法是嘗試無人管控系統(tǒng)，通過垂直安防領域的設備，將它們物聯(lián)網(wǎng)化后采集到的運營數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆贫?。我們通過人與設備互動過程中產生的關聯(lián)數(shù)據(jù)，形成了一套安全邏輯算法，通過算法的決策控制設備端，真正實現(xiàn)了設備端到端的聯(lián)動決策，最大程度降低了人的參與。

這是我們實施的第一次從設備端到實際應用場景的試驗。

之后我們有幸加入中國乃至全球很多最高等級的安防項目。我們管過槍支彈藥、涉密文件、管控藥品，我們還管過全世界最昂貴的鉆石、最美的藝術品。通過多年的實踐，我們發(fā)現(xiàn)摒棄了人的參與之后，我們真的可以大大降低整個安防過程中的人為失誤。

我們用一個實際案例來為大家具體描述無人化管控到底是怎樣實現(xiàn)的。

世界四大博物館之一的俄羅斯圣彼得堡冬宮博物館，它擁有全球最多的藏品，300萬件。這個巨大的空間里有12000名左右的工作人員來維護博物館的日常運營和安保工作，人力成本非常高。即便如此，1982年依然出現(xiàn)了很大問題：一名游客情緒失控，將整瓶可樂灑在了一幅巨幅的莫奈名畫上，造成畫作四分之一區(qū)域受損。

兩年前智普信成為冬宮的合作伙伴，將我們自己開發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)安全模塊部署到冬宮的安防設備中。當識別設備監(jiān)測到有人過于接近藝術品，保護裝置會自動啟動，以最快速度隔離人和物品。如果任何突發(fā)事件出現(xiàn)，在系統(tǒng)判斷有風險的情況下，我們的自動區(qū)域管控系統(tǒng)會迅速隔離整個區(qū)域。因為這個決策過程是系統(tǒng)自發(fā)的，不受人為因素干擾。

有了這樣的系統(tǒng)，我們不僅可以完成展區(qū)的安保無人化，同樣也可以讓庫存管理、運輸、備展到最后的展覽回顧，整個流程最大限度無人化。在這條動線上真正需要人力的可能只有搬運、清潔和布置這類工作。未來三年當冬宮的這套系統(tǒng)徹底部署完成，安保人員的數(shù)量將降低到一千人以下，所以說我們的成本大概是傳統(tǒng)安防的十分之一。

除了博物館這樣的大項目，我們也希望每一個家庭都可以享受到無人化管控帶來的便利和安全。很快智普信就會發(fā)布我們跟保險公司合作的“虛擬保鏢”家庭安防系統(tǒng)，通過物聯(lián)網(wǎng)連接攝像頭、門禁、保管柜、門禁系統(tǒng)這些常見的設備，讓設備間的數(shù)據(jù)對話形成數(shù)據(jù)保護網(wǎng)絡，把智能算法的決策引入家庭的日常安防中，在突發(fā)情況下為你第一時間做緊急響應服務。

同時保險公司也可以依照這套系統(tǒng)去杜絕騙保行為，大大減少理賠過程中因為收集證據(jù)耗費的時間和人力，真正為大家提供的一鍵式家庭財產賠付服務。

說到這里，我們已經(jīng)解決了人力成本問題，但很多人會質疑說，未來人的工作是否會被機器替換掉？失業(yè)率會不會大幅上升？會不會出現(xiàn)社會問題？

其實人工智能的發(fā)展不是為了取代人，而是要解放人。我們看到小區(qū)里的保安巡邏，同樣的路線每天不斷重復，一方面會讓人非常疲勞和痛苦，另一方面這個過程中人能夠獲得的有效信息很少，對危險的防范能力也有限。有時候在危險真正發(fā)生的時候，反而會對安保人員造成人身傷害。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，傳統(tǒng)物業(yè)公司服務中有60%的支出是安防成本，而效率非常低。有了我們的智能安防系統(tǒng)，可以將現(xiàn)在的人力從枯燥重復還有一定危險性的工作里解放出來，去做更多社區(qū)關懷的工作，比如在當下的老齡化社會，去做社區(qū)老人的關懷或者更人性化的家庭服務。

未來隨著我們的模塊所覆蓋的SKU的增加，不僅僅是垂直領域的安防，我們甚至可以把整個社會納入無人化管控的安全網(wǎng)絡。通過接入道路監(jiān)控、路燈、行人的可穿戴設備來獲取數(shù)據(jù)，讓設備之間相互對話，形成一張自然的數(shù)據(jù)網(wǎng)。未來就可以讓數(shù)據(jù)精準的為大家的出行和生活提供保障，甚至還可以防患于未然。

比方說我們使用的打車軟件。現(xiàn)在我們叫車都是由GPS或者GPRS來完成定位。但我們上車的地點會因為時間、天氣、周邊環(huán)境的變化產生安全系數(shù)的變化。未來我們希望通過設備之間的數(shù)據(jù)交流，通過整個無人化安全管控系統(tǒng)大規(guī)模應用，讓打車軟件為你選擇最安全舒適的乘車方案。這個方案可能是讓上車地點在路燈更亮的地方，你更容易被司機找到；可能是在人流更密集的地方，減少危險發(fā)生的可能性；也可能是車輛全程都會被攝像頭拍到的路線，保護乘客和司機雙方的權益。

我相信在這樣的環(huán)境下，犯罪情況會因為事前的物聯(lián)網(wǎng)設備信息交流和智能安防算法的預警決策而變得越來越少。同樣隨著低功耗廣域網(wǎng)絡的建設和物聯(lián)網(wǎng)模塊更大規(guī)模的部署，我想未來女生的飾品和包包都可以含有物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通訊能力，這樣即使晚上出門或走到偏僻的地方也不用害怕。因為我們的設備將隨時顯示她的安全指數(shù)和周邊狀況，讓她可以隨時調整自己的行動和路線，同時在危險真正發(fā)生時能讓周邊的警察、保安或其他管理單位第一時間發(fā)現(xiàn)，盡可能的減輕傷害。

智普信的理想和信念是推動傳統(tǒng)安防產業(yè)向智能化發(fā)展，由人防、物防到技防，再到未來通過人工智能所創(chuàng)造的安防4.0的環(huán)境中為更多人服務。

在未來智能安防4.0的環(huán)境中，我們可以通過數(shù)據(jù)來降低成本，讓每個人都能擁有虛擬的貼身保鏢，這是一個完全由數(shù)字、算法和人工智能帶給大家的全新安保服務。未來不管是家庭還是個人，都會生活在一個更加安全和自由的新環(huán)境里。

智普信到今天為止的十年里，我們從一個系統(tǒng)運維商，到一個自主研發(fā)模塊的公司，到一個安防產品公司，到一個數(shù)據(jù)公司，最后變成了一個智能安全服務公司。這個過程中我們經(jīng)歷了非常多的坎坷，但我和我的團隊小伙伴們從來都沒有氣餒過，因為我們知道科技真正可以改變的是什么，我們知道科技能為大家做到什么。

這是我們的初心，也是我們的原點。未來我們希望所有的設備都會有HISS品牌的安防系統(tǒng)，當大家看到HISS的標志出現(xiàn)在一個設備上，你就會告訴自己，它就是我的私人保鏢，它將隨時隨地保護我，它離我很近，值得我信任和依托。Get closer, you will see us.

這就是智普信，這就是我要跟大家分享的故事。謝謝！

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