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這一章是前面概述的展開,主要講的就是市場(chǎng)細(xì)分-目標(biāo)市場(chǎng)-差異化-定位這四個(gè)階段的一些原則和方法。如果你認(rèn)真閱讀的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)和方法。
比如當(dāng)你對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的時(shí)候,你有沒有思考過,這個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)是不是有效的?
許多人只是機(jī)械的細(xì)分了市場(chǎng),卻沒有考慮這個(gè)市場(chǎng)的有效性。在本書的204頁就提到了有效細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn):可測(cè)量、可接近、規(guī)模大、有差別、可操作。
舉個(gè)例子,有個(gè)APP叫糖豆廣場(chǎng)舞,他們就是對(duì)人群進(jìn)行了細(xì)分,專門針對(duì)廣場(chǎng)舞人群。 這個(gè)市場(chǎng)就可測(cè)量、規(guī)模大,我們用眼也能看出來。同時(shí)它還是有差別的,比如跳國標(biāo)的或者街舞的人群的需求和廣場(chǎng)舞人群就完全不同,所以它有差別性。
廣場(chǎng)舞這個(gè)市場(chǎng)同時(shí)具有可接近性,比如通過地推找到每個(gè)廣場(chǎng)舞領(lǐng)隊(duì)就可以有效地影響大量的廣場(chǎng)舞人群。有些創(chuàng)業(yè)者,只關(guān)注產(chǎn)品,往往沒想好怎么接近自己的細(xì)分市場(chǎng)人群,到最后發(fā)現(xiàn)推廣出去是個(gè)不可能完成的任務(wù)。
說起差別性,我們可以舉一個(gè)反面例子。
比如一個(gè)汽車品牌,想根據(jù)人的身高來進(jìn)行細(xì)分,那么高個(gè)子和矮個(gè)子人群是不是可以構(gòu)成兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)呢? 第一個(gè),如果我真對(duì)一米九以上的人開發(fā)汽車,那這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模不足夠大,專門造車就不劃算;第二個(gè)可能是根據(jù)身高來細(xì)分市場(chǎng)而開發(fā)的產(chǎn)品特征不足以引起目標(biāo)消費(fèi)者特別大的反應(yīng),那這個(gè)細(xì)分就是沒有差別性。因?yàn)橄M(fèi)者更關(guān)注的差別是外觀、動(dòng)力、油耗等等。
在第二部分,目標(biāo)市場(chǎng)選擇的時(shí)候, 你要對(duì)你選出來的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估。這時(shí)候你就要考慮三類因素:規(guī)模和增長(zhǎng)潛力、結(jié)構(gòu)和吸引力、公司目標(biāo)和資源。
有個(gè)創(chuàng)業(yè)者通過在行約我,他做的是出差專用的筆記本,非常小,用微軟的系統(tǒng),叫“壹號(hào)本”,售價(jià)大概5000左右。我第一個(gè)判斷是這個(gè)市場(chǎng)不大,第二個(gè)判斷是增長(zhǎng)潛力有限, 因?yàn)镮PAD之類弄個(gè)外設(shè)很容易就替代這個(gè)產(chǎn)品,但它確實(shí)有市場(chǎng)。
所以我給他的建議是,不要有情懷,不要指望做成大公司,安心賺錢是沒問題的,畢竟賣兩萬臺(tái)就有一億的收入呢。而且即使做大了,那大廠要是發(fā)現(xiàn)了這個(gè)市場(chǎng),一進(jìn)來就會(huì)碾壓他們這種小企業(yè)。
也正是因?yàn)檫@個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模不夠,大廠們才沒有進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。
我有個(gè)朋友,做了一家字體設(shè)計(jì)公司叫造字工房,我是他們的名譽(yù)首席品牌官,這個(gè)市場(chǎng)目前還不大,但是未來是個(gè)巨大的市場(chǎng)。為什么呢,因?yàn)槟壳?5%以上用他們字體的企業(yè)都沒付過版權(quán)。他們很佛系,十年來安心造字,也沒有像視覺中國那樣靠打官司增加收入。即使如此,他們的收入也是每年穩(wěn)步地大幅增長(zhǎng),這是個(gè)好市場(chǎng),因?yàn)橐坏┰斐鲆豢钭煮w,就可以長(zhǎng)期收版權(quán)費(fèi)了,這種生意就是時(shí)間的朋友。
作為名譽(yù)品牌官,以及濰坊人(造字工房總部在濰坊),在此呼吁各位商家使用造字工房字體時(shí)主動(dòng)聯(lián)系造字工房支付使用費(fèi)。
我原來有個(gè)手下,人不是那么聰明的那種,但好處在于認(rèn)干,一件事認(rèn)定了就可以干下去。他做了一個(gè)非常細(xì)分的市場(chǎng),就是幫人安裝電腦和手機(jī)的操作系統(tǒng),遠(yuǎn)程的,在淘寶交易,也可以做到在自己的城市白手起家買車買房。但這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)不大,就是個(gè)小生意。
當(dāng)共享單車已經(jīng)有摩拜和小黃車的時(shí)候,你再想創(chuàng)業(yè)就很難了,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)有了強(qiáng)大而激進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)者,并且這個(gè)市場(chǎng)的利潤空間也不足,所以它是一個(gè)沒那么大吸引力的細(xì)分市場(chǎng)??墒牵尤贿€有那么多機(jī)構(gòu)那么多創(chuàng)業(yè)者殺進(jìn)去,顯然是不理性的。
當(dāng)然你也可以反駁說,滴滴和哈羅不就是進(jìn)去了嗎。
是,但其他的共享單車大部分都死了。因?yàn)檫@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)注定最后是拼資本,如果你沒有足夠的彈藥去打,也就是沒有正確的評(píng)估公司自己的資源和能力,這個(gè)市場(chǎng)的選擇依然是錯(cuò)誤的。
京東可以撒錢做一個(gè)不賺錢的圖書電商,但你不行,當(dāng)當(dāng)也不行。因?yàn)榫〇|是用副業(yè)來打當(dāng)當(dāng)?shù)闹鳂I(yè),京東圖書可以當(dāng)作引流品,當(dāng)當(dāng)就不行,這就是公司戰(zhàn)略目標(biāo)和能力的思考。
在第三部分“差異化和定位”中有一句話:市場(chǎng)營銷者必須比競(jìng)爭(zhēng)者更好地理解顧客需求和遞送更多的顧客價(jià)值。只有能夠有效地差異化并定位為向目標(biāo)市場(chǎng)提供卓越的顧客價(jià)值的公司,才可能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我們最近服務(wù)了一個(gè)客戶,總部在蘇州,叫“七分甜”。
他們看起來像一家奶茶店,實(shí)際上主要產(chǎn)品是楊枝甘露類的芒果飲品,他們是第一家把楊枝甘露做成現(xiàn)調(diào)杯裝飲品的品牌,目前開店200多家,流水很高。
請(qǐng)一定要理解差異化的含義,不是品牌帶來了差異化,而是因?yàn)椴町惢拍軒砥放啤?/p>
楊枝甘露就是在大家拼命做奶茶的時(shí)候開辟的一片藍(lán)海, 當(dāng)然這件事看起來挺好學(xué)的,所以蘇州市場(chǎng)出現(xiàn)了大量的楊枝甘露。那七分甜怎么進(jìn)一步做差異化呢?目前我還不能說,這算是商業(yè)秘密。
順便說一句,七分甜的策略和視覺呈現(xiàn)是蘇州合眾合做的,前幾天微博上有一點(diǎn)誤會(huì),有人誤以為是我們做的,不是,我們目前提供一些別的服務(wù)。
奶茶市場(chǎng)其實(shí)可以叫做現(xiàn)調(diào)杯裝飲料市場(chǎng),如果你還是覺得很難做差異化,那請(qǐng)留意一下“一只酸奶牛”,人家就是以酸奶為基底做的杯裝飲料,也有1000多家店了。
我這個(gè)公號(hào)的贊助商剽悍一只貓,他是做社群商業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)的專家,這也是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
上一篇文章我寫了對(duì)廣告公司的悲觀看法,今天我給大家寫點(diǎn)正能量的,其實(shí)廣告人轉(zhuǎn)型只要提供足夠好足夠差異化的價(jià)值,也可以做得很好。
有個(gè)廣告人叫余奕宏,他太太叫王小白。他們做廣告做得很痛苦,因?yàn)閺V告行業(yè)就是很痛呀。然后他做了一個(gè)差異化的業(yè)務(wù),就是專門為餐飲品牌提供門頭設(shè)計(jì)服務(wù),王小白則專注研究菜單設(shè)計(jì)。
門頭就是一個(gè)巨大的吸引客流的廣告牌,怎么才能讓人看到門頭就想進(jìn)來?這是門頭設(shè)計(jì)的法門,但作為廣告人和設(shè)計(jì)師,你懂嗎?幾乎大部分人是不懂的,大部分廣告人只知道要干凈潔白logo小有逼格,可是這樣的門頭是不吸客的。
你看,活得好的廣告人,也是提供了差異化的有價(jià)值的服務(wù)才能賺到錢的。不知道昨天留言區(qū)里幾位酸酸的讀者是怎么想的?
有人賺錢,是有道理的,并不僅僅是因?yàn)檫\(yùn)氣好。
祝你也找到你的細(xì)分市場(chǎng),做出差異化。
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