目前,中國已經成為世界上老年人口最多的國家,人口老齡化已經成為我國一個極為嚴峻的社會問題,如何讓老年人安度晚年也逐漸成為當前社會關注的焦點。因此,國家越來越重視養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展,發(fā)布了一系列政策扶持,逐步完善老齡人口相關社會保障制度,全面開放養(yǎng)老服務市場發(fā)展,大力繁榮老齡消費市場,結合我國國情積極促進居家養(yǎng)老為主體的服務模式。近年來,居家養(yǎng)老服務中心從硬件到服務隊伍建設都得到了快速發(fā)展。伴隨《居家養(yǎng)老服務規(guī)范》的出版,更進一步促進了居家養(yǎng)老服務的精細化管理與信息化管理,極大的提升了我國居家養(yǎng)老服務整體水平。
工欲善其事,必先利其器。建立統(tǒng)一的信息化管理平臺是確保居家養(yǎng)老服務工作的順利開展和有效實施的重要工具。暢信達(http://www.ipxchina.cn/)居家養(yǎng)老智能服務平臺按照國家行業(yè)標準《居家養(yǎng)老服務規(guī)范》作基礎,結合先進的物聯網科技,集老人健康檔案管理、呼叫中心、遠程醫(yī)療、家政服務、老年關懷、緊急救援、GPS/GIS位置信息應用、微信服務、關愛寶APP等諸多功能于一身,能實時、快捷、有效幫助廣大老人解決居家養(yǎng)老服務過程中各種問題,讓廣大老人足不出戶就可以享受到高品質的服務和關懷,完成了傳統(tǒng)養(yǎng)老模式到智慧養(yǎng)老的華麗蛻變。
產品特點
極致的用戶體驗
在欄目設置,功能設計上做了更為人性化的細化處理。工單動態(tài)實時更新、未處理工單持續(xù)提醒、一鍵點擊多方通話等功能都為簡化操作,深化用戶操作體驗。
靈活的部署方式
架構靈活,量身定制的部署方案。多級運營。
即可實現省、市(州)、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)五級老年服務平臺整體部署,統(tǒng)一規(guī)劃。也可按需單獨社區(qū)部署。
直觀的多維報表工作臺
在工作臺界面,可以一覽服務商分布、等級,服務對象分類,月度、年度等多維運營數據圖表等信息,便于管理人員快速掌握機構運營狀況。
大數據時代,用數據反應真實運營狀況,用數據提升運營管理效率。
豐富的 GPS/GIS 應用
提供更加直觀的地圖展示方式,在派單時可以根據服務類型、位置,自動計算距離等條件,更加直觀、快速的選擇最優(yōu)服務公司提供服務,高效協(xié)調服務資源。
在常規(guī)的老人GPS定位功能基礎上,還可以實現實時位置監(jiān)控、定位軌跡回放,對老人進行隨時隨地的監(jiān)護,預防緊急情況的發(fā)生。
前瞻性的“互聯網+養(yǎng)老”模式
在終端配備方面,平臺支持一鍵通呼叫器、老人手機、智能腕表等多種型號產品,特別是智能腕表,符合可穿戴設備的發(fā)展趨勢,具有呼救功能的同時也是一部生命監(jiān)測儀,實時監(jiān)測老人生命體征。
對于工單的處理,不再局限于PC端,可直接通過微信向服務人員推送工單并進行閉環(huán)工單處理。老人親屬通過關愛寶手機APP,可直接為老人預約服務,查詢老人所在位置及移動軌跡,監(jiān)控老人血壓、血氧、脈率等健康指標?;谝苿踊ヂ摰膽脤蔀榫蛹茵B(yǎng)老服務順應“互聯網+養(yǎng)老”的最佳實踐。
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