龍兵智能名片：如何做好用戶服務(wù)與應(yīng)用落地？

　 域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

橫看現(xiàn)在的智能名片市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大！大大小小的品牌數(shù)不勝數(shù)，無(wú)論是自主研發(fā)還是代理貼牌都不遺余力的做著市場(chǎng)教育工作，而這類工作也是對(duì)智能名片的定義，意味著這幾年的概念性輸出，將影響到后幾年甚至是幾十年大眾對(duì)智能名片功能性的認(rèn)知。

智能名片從職能的角度去講，可以說(shuō)是紙質(zhì)名片的一種升華，人們最初制造紙質(zhì)名片，希望它能夠成為一種記憶的載體，從而帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)、買賣、人脈等等，而智能名片的誕生則讓這幾者有了重點(diǎn)，將經(jīng)營(yíng)、買賣、人脈等因素匯合為一個(gè)整體，從多角度拉動(dòng)智能名片經(jīng)營(yíng)銷售體系，而這個(gè)體系也成了當(dāng)下各家開(kāi)發(fā)與代理公司極力宣傳的智能名片營(yíng)銷理念。

上面講到了智能名片的一些基本概念和市場(chǎng)階段，我們就基于現(xiàn)在市面上的智能名片，思考智能名片產(chǎn)品該如何更好的適用于市場(chǎng)。

智能名片 產(chǎn)品 更講究用戶服務(wù)和應(yīng)用落地

這里我們把智能名片和產(chǎn)品這兩個(gè)詞專門(mén)分開(kāi)了，目的就在于找出重點(diǎn)，而本節(jié)將重點(diǎn)放在了智能名片+產(chǎn)品上，產(chǎn)品：是指可以供給市場(chǎng)，被人使用和消費(fèi)，且能滿足人某種需求的任何東西。其實(shí)產(chǎn)品的定義很簡(jiǎn)單，就是用于消費(fèi)，那么消費(fèi)就意味著需求，而智能名片屬于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，那么就一定要滿足部分消費(fèi)群體的互聯(lián)網(wǎng)需求。

智能名片有一整套營(yíng)銷體系和功能，而作為一個(gè)產(chǎn)品！智能名片的這套體系與功能能否服務(wù)于消費(fèi)者，也就是我們口中的用戶，成為了智能名片產(chǎn)品好壞的關(guān)鍵。

在營(yíng)銷鏈路中，企業(yè)主想要便捷的監(jiān)督與管理員工、員工想要高效的成交與溝通跟進(jìn)、個(gè)體戶想要快速的傳播與建立IP，而智能名片可否通過(guò)自身體系為各種用戶實(shí)現(xiàn)需求？

各個(gè)品牌的智能名片都有其特色的功能，而這些功能從不同的角度瞄準(zhǔn)了銷售這個(gè)點(diǎn)，有直接作用于銷售的，也有輔助銷售的，總之各家為了銷售各出奇招，而這也符合上述用戶的基本需求，如果智能名片只能做到符合需求是不夠的！

唯有放大這種需求，才能讓用戶在眾多品牌中看到你，而智能名片如何放大需求并滿足它，就變成了競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分，這部分也就是如何將智能名片的功能進(jìn)行應(yīng)用落地，不局限于高高在上的產(chǎn)品理論。“功能分區(qū)、子應(yīng)用分離、行業(yè)定制”這幾塊，是目前龍兵智能名片為更好服務(wù)用戶所做的應(yīng)用落地市場(chǎng)方針。

智能名片 產(chǎn)品 需要一個(gè)核心和多個(gè)推手

現(xiàn)在大多數(shù)的智能名片產(chǎn)品功能很齊全，從銷售到管理?yè)碛幸徽坠δ苕?，從目前現(xiàn)有的廣宣來(lái)看，感覺(jué)每個(gè)功能都是重點(diǎn)，然而重點(diǎn)過(guò)多就會(huì)讓人抓不住智能名片的營(yíng)銷點(diǎn)，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的角度來(lái)看，影響更大！開(kāi)發(fā)公司人力有限、成本有限、時(shí)間有限，沒(méi)辦法同時(shí)抓住這么多的重點(diǎn)。

顯然，智能名片是一個(gè)需要深度打磨的產(chǎn)品，目前所處的階段比較靠前，這里的打磨并不是指打磨每個(gè)功能該怎么做到完美無(wú)瑕沒(méi)有BUG，而是思考智能名片的每一個(gè)功能應(yīng)該在產(chǎn)品體系和營(yíng)銷鏈路中沖當(dāng)什么角色，然后為該智能名片產(chǎn)品找到一個(gè)主基調(diào)，也就是一個(gè)主要的功能，進(jìn)行深度研磨，這個(gè)功能一定要站在你智能名片產(chǎn)品體系和營(yíng)銷鏈路的頂端，但卻不能過(guò)于孤傲，無(wú)法形成與其他功能的有效聯(lián)動(dòng)。

這個(gè)頂端功能需要串聯(lián)起智能名片營(yíng)銷鏈路，從而形成多個(gè)功能推動(dòng)核心功能，核心功能賦能其他功能的拉動(dòng)式智能名片產(chǎn)品體系，然而要在智能名片眾多的功能中找到這個(gè)最適用于客戶的核心功能，還是需要開(kāi)發(fā)者有一定的市場(chǎng)嗅覺(jué)和用戶思維的。

現(xiàn)在銷售中什么最難，當(dāng)然是客戶獲取最難！智能名片的核心功能或許可以往獲客方面靠攏，而智能名片核心功能的凸顯，則可以通過(guò)UI設(shè)計(jì)、獨(dú)立子應(yīng)用、添加入口等多種方式展示給用戶。

智能名片打造核心功能的6大好處

1.客戶能夠快速記住你的智能名片

2.客戶能更快抓住你產(chǎn)品的重點(diǎn)

3.有利于資源整合，集中研發(fā)優(yōu)勢(shì)

4.更快的沉淀開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)

5.讓你的智能名片在業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟

6.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)需求的客戶更容易成交

當(dāng)然，打造智能名片產(chǎn)品核心，并不代表其他功能就能粗制濫造，畢竟智能名片是一個(gè)體系，是一個(gè)營(yíng)銷鏈路，那一環(huán)出了問(wèn)題，都會(huì)影響到用戶的體驗(yàn)感。

適用于市場(chǎng)，輸出智能名片產(chǎn)品核心，將功能和體系實(shí)現(xiàn)應(yīng)用化落地，才能讓智能名片產(chǎn)品更好的服務(wù)于用戶。

龍兵智能名片小程序項(xiàng)目加盟合作：https://xm.admin5.com/longbing/?wz

申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！