從賣方市場為導(dǎo)向的批發(fā)階段,到渠道為王的初級零售階段,再到以消費者為核心的成熟零售階段,中國時尚行業(yè)經(jīng)歷了從“人找貨”到“貨找人”的轉(zhuǎn)變。
面對新的消費格局,不難發(fā)現(xiàn),時尚行業(yè)不管是擴張模式、商品模式、運營模式還是消費者模式都在發(fā)生根本性的變化。
擴張模式-從直營到“直營+聯(lián)營”管控擴張
從傳統(tǒng)的直營復(fù)制到后期的加盟式擴張,時尚企業(yè)過去對于加盟店的支持更多的在于商品端和基礎(chǔ)設(shè)施端賦能。而現(xiàn)在,為了提高整體營業(yè)額,時尚品牌開始向“直營+聯(lián)營”的管控式擴張發(fā)展,更多的賦能加盟店相同的數(shù)字化管理能力,更好地觸達消費者。
商品模式-“訂貨制”轉(zhuǎn)向“快反”模式
過去,時尚品牌平均需要提前6個月向廠商訂貨,確認好產(chǎn)品類型和數(shù)量之后,即使前端市場反饋不好,也很難及時做出調(diào)整。而現(xiàn)在,時尚潮流的轉(zhuǎn)變越來越快,很多時尚品牌在商品訂貨上都開始向“快反”模式轉(zhuǎn)型,減少提前訂貨的比重,更多地根據(jù)終端的銷售情況再進行快速補貨。
運營模式-追求更細顆粒度精細化運營
面對激烈的競爭環(huán)境,時尚行業(yè)對于品牌精細化運營程度以及數(shù)據(jù)分析顆粒度的要求越來越高,只有不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、清晰用戶畫像、改善供應(yīng)鏈管理,才會贏得更多的增長空間。
消費模式-加強消費者洞察
批發(fā)零售階段,時尚行業(yè)都是以產(chǎn)品研發(fā)為導(dǎo)向,供應(yīng)鏈為保障,而現(xiàn)在消費者的影響力被提到了首要地位。時尚品牌更需要加強對消費者用戶畫像、用戶行為的洞察,通過強大的消費者洞察力去反哺到供應(yīng)鏈端的訂貨和產(chǎn)品研發(fā)。
時尚行業(yè)競爭格局轉(zhuǎn)變
需要強大的數(shù)字支撐
時尚行業(yè)生產(chǎn)運營模式的轉(zhuǎn)變,不僅要求企業(yè)對全局的消費環(huán)境有敏銳的感知,更要借助數(shù)字化賦能提升品牌創(chuàng)新型競爭力和綜合實力。根據(jù)麥肯錫發(fā)布的《2019全球時尚業(yè)態(tài)報告》顯示,搶奪數(shù)字領(lǐng)域?qū)⒊蔀?019年對時尚行業(yè)產(chǎn)生重大影響的十大趨勢之一。
面對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求,很多時尚品牌在內(nèi)部管理運營和外部營銷層面依然存在諸多挑戰(zhàn)和要亟待改進的點,尤其是在商業(yè)智能領(lǐng)域:
數(shù)據(jù)口徑難統(tǒng)一,無法實現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)共享;
傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)報表制作效率低,無法支撐高速變化的業(yè)務(wù)發(fā)展需求;
決策層收到的數(shù)據(jù)分析結(jié)果滯后,很難追蹤問題根源拓寬管理半徑;
業(yè)務(wù)管理層能夠看到的數(shù)據(jù)分析結(jié)果維度簡單顆粒度粗糙,難以支持精細化運營;
數(shù)據(jù)分析員沉迷于做數(shù)據(jù)整理分析,很難結(jié)合業(yè)務(wù)沉淀出成熟的分析模型。
基于這種背景,觀遠數(shù)據(jù)創(chuàng)新性地提出一整套從BI(敏捷分析)到AI(智能決策)的完整“5A”落地路徑方法論。可以提高企業(yè)決策者和終端使用者的數(shù)據(jù)分析能力,提供包含商品、會員、供應(yīng)鏈等在內(nèi)的多場景數(shù)據(jù)分析指標體系搭建, 幫助企業(yè)在數(shù)字化與智能化升級的過程中建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
兩端賦能,實現(xiàn)自上而下的數(shù)據(jù)普惠
觀遠數(shù)據(jù)通過多數(shù)據(jù)源融合,可以為時尚品牌搭建一套一站式的商業(yè)智能平臺,滿足從決策端到業(yè)務(wù)端的層層數(shù)據(jù)分析和業(yè)績追蹤。
一、 賦能決策端
觀遠智能數(shù)據(jù)分析解決方案可以賦能決策者全局指揮、分級管理、異常定位等能力。
1 、總覽全局,提升管理效率
通過為時尚品牌搭建戰(zhàn)情指揮室(或者企業(yè)數(shù)據(jù)大屏),可以滿足核心管理層實時監(jiān)測整體業(yè)務(wù)動態(tài),進行快速指揮和決策,從而大大提高管理效率。
2 、層層賦能,提升管理半徑
結(jié)合異常指標預(yù)警和智能推送,觀遠數(shù)據(jù)大屏在滿足決策者想要實時掌握全局經(jīng)營狀況的同時,支持對某項指標進行跳轉(zhuǎn)、聯(lián)動、鉆取,從空中追蹤問題根源,及時將命令從總部、分公司下達到終端,實現(xiàn)總部到終端的層層賦能。
二、 賦能終端門店
對于終端門店的數(shù)據(jù)賦能,觀遠數(shù)據(jù)是通過對門店店長能力提升、終端數(shù)據(jù)的可視化、智能預(yù)警、分層管控等層面形成一個管理閉環(huán)。
1 、提煉優(yōu)秀分析思路,復(fù)制優(yōu)秀店長
觀遠數(shù)據(jù)在時尚行業(yè)沉淀了很多優(yōu)秀店長的成熟數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗,打造了基于商品、會員、店鋪等場景的優(yōu)秀業(yè)務(wù)分析模型,可以助力企業(yè)培養(yǎng)一線店長的分析思路,提升整體店長業(yè)務(wù)分析水平。
2 、移動BI,實現(xiàn)終端運營可視化
觀遠數(shù)據(jù)移動BI可以無縫集成到企業(yè)微信或者釘釘?shù)葍?nèi)部協(xié)同平臺,門店業(yè)務(wù)人員直接通過手機就可以看到門店的銷售情況、各項業(yè)務(wù)指標的完成情況,對問題指標進行策略調(diào)整。
3 、智能預(yù)警、數(shù)據(jù)追人
門店店長可以通過對商品、庫存等設(shè)置預(yù)警,并通過短信或者郵件訂閱的形式在某項指標達到預(yù)警值時主動通知自己去觸發(fā)下一步的調(diào)整動作,從而降低庫存、減少采購成本,實現(xiàn)數(shù)據(jù)追人。
4 、逐級預(yù)警 分層控險
除了對某項指標設(shè)置預(yù)警值,觀遠數(shù)據(jù)分析平臺還支持構(gòu)建不同業(yè)務(wù)板塊的主題分析,實現(xiàn)某項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標從店長到區(qū)域經(jīng)理到運營總監(jiān)的一站式監(jiān)控, 當該業(yè)務(wù)指標到達不同的預(yù)警值會反饋到不同的層級,幫助企業(yè)實現(xiàn)層級管控,高效控制風(fēng)險。
5 、使用者行為分析,形成管理閉環(huán)
企業(yè)商業(yè)智能除了要實現(xiàn)人對業(yè)務(wù)的監(jiān)控,更要實現(xiàn)人對人的管理賦能。觀遠使用者行為分析模型,可以清晰為開發(fā)者和管理者展現(xiàn)誰在用產(chǎn)品,用的頻次如何,他在看什么,有哪一些使用者頻繁把數(shù)據(jù)導(dǎo)出系統(tǒng),會不會存在安全隱患… 方便管理層不斷優(yōu)化分析模型,形成管理閉環(huán)。
構(gòu)建以商品流轉(zhuǎn)為核心的運營體系
形成分析閉環(huán)
1 、業(yè)務(wù)運營,沉淀優(yōu)秀的業(yè)務(wù)分析思維
觀遠數(shù)據(jù)后臺提供非常自助的敏捷分析和探索分析能力,可以從不同維度,不同視角自動呈現(xiàn)可視化分析,將人工經(jīng)驗沉淀為固化的自動規(guī)則,提高數(shù)據(jù)分析員的工作效率和人工失誤。
2 、商品分析,實現(xiàn)對商品的360°表現(xiàn)監(jiān)測
觀遠數(shù)據(jù)的商品作戰(zhàn)室和異常庫存監(jiān)控,可以覆蓋商品的效益分析、暢滯銷分析、價格段分析、ABC分析、毛利分析、庫存分析、流轉(zhuǎn)天數(shù)分析、退貨率分析、殘損率分析等全生命周期監(jiān)控。幫助品牌優(yōu)化進貨、價格、布局和庫存,實現(xiàn)最大效益。
3 、 渠道分析,賦能渠道全生命周期管理
通過對全渠道業(yè)績進行分布分析和重點店鋪跟蹤,企業(yè)可以定位到不同渠道對于不同品類的消化程度,及時發(fā)現(xiàn)問題渠道,并可以通過對標桿店鋪的運營能力復(fù)制到其他渠道,拓展渠道能力優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),提高優(yōu)秀渠道的占比。
4 、 會員分析,構(gòu)建以消費者為中心的數(shù)據(jù)洞察
會員一直是時尚品牌最核心的運營中心,觀遠數(shù)據(jù)可以通過對用戶行為分析、會員活動分析、留存分析,清晰地刻畫用戶群體畫像,從而指導(dǎo)品牌進行千人千面的營銷,打造極致的用戶體驗,提高復(fù)購率。
客戶案例-Lily
客戶背景
Lily是女性時裝品牌,秉承時尚與商務(wù)完美融合的理念,以清新明快、現(xiàn)代簡約的風(fēng)格,為都市年輕職業(yè)女性設(shè)計商務(wù)場合"正合適"的商務(wù)時裝。Lily商務(wù)時裝已在中國開設(shè)700余家品牌店鋪,入駐上海、北京、廣州、深圳、武漢等300個城市,并在俄羅斯、沙特、泰國、新加坡、科威特等國際市場開設(shè)零售店鋪近70家。
合作方案
1、 店鋪管家:以企業(yè)微信為載體,通過銷售分析、商品分析、會員分析等場景賦能,全方位幫助店長提升門店經(jīng)營能力。
2、 沉淀業(yè)務(wù)分析經(jīng)驗
提煉業(yè)務(wù)專家經(jīng)典的業(yè)務(wù)分析思路,提供標準式分析模型,提升一線業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗;并與業(yè)務(wù)專家共同制定預(yù)警規(guī)則,有針對性推薦給有需要的群體。
3、 用戶推廣
以點帶面有針對性地對基層進行數(shù)據(jù)培訓(xùn),推動各個層級對數(shù)據(jù)報表的高效使用。
零售行業(yè)部分客戶
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隨著數(shù)字中國戰(zhàn)略的步步落實,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為錨定戰(zhàn)略定位、搶得市場先機的重要基礎(chǔ)元素。為彰顯行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,遴選、推薦優(yōu)秀企業(yè),長城戰(zhàn)略咨詢近日在2023中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會期間,重磅發(fā)布《中國大數(shù)據(jù)獨角獸企業(yè)榜單》,根據(jù)獨角獸企業(yè)國家推薦性標準,篩選出259家2022年中國大數(shù)據(jù)(潛在)獨角獸企業(yè)
2023年6月15日至18日,2023北京健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)論壇、醫(yī)促會華夏健康數(shù)據(jù)與數(shù)字醫(yī)學(xué)高峰論壇、第三屆中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會腎臟病預(yù)防與控制專業(yè)委員會學(xué)術(shù)會議將同期于北京舉行。論壇以“學(xué)術(shù)引領(lǐng)數(shù)智健康”為主題,著眼國家戰(zhàn)略需求,聚焦前沿科技在健康醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展與實踐,薈萃全球頂尖學(xué)術(shù)觀點,促進多方跨界融
近日,北京市科學(xué)技術(shù)委員會、中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會公示了北京市2023年第2批科技型中小企業(yè)名單,谷器數(shù)據(jù)借助優(yōu)秀的科技自主創(chuàng)新能力成功入選。此次評價指標圍繞科研人員、研發(fā)投入、科技成果等三個維度,成功入選科技型中小企業(yè)是對谷器數(shù)據(jù)專業(yè)化發(fā)展、自主創(chuàng)新能力、產(chǎn)品技術(shù)實力的激勵與肯定??萍夹椭行∑髽I(yè)
評審寄語面向車間現(xiàn)場生產(chǎn)制造過程的數(shù)字化管理,谷器數(shù)據(jù)SupplyX·MES通過推動更有效的工廠運行和現(xiàn)場效率,提供從接收生產(chǎn)計劃到制成最終產(chǎn)品全過程的生產(chǎn)活動實現(xiàn)優(yōu)化的信息,成為新型工業(yè)化的標桿力量!近日,由中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國社會科學(xué)院信息化研究中心等機構(gòu)聯(lián)合主辦的“2023(第八屆)
在如今這個數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代,大數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)展的過程中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,大數(shù)據(jù)技術(shù)以更高效和有效的方式提供最好的服務(wù),同時還可以提高生產(chǎn)力、提高客戶滿意度和更高效的智慧化運營。其中,成都四方偉業(yè)軟件股份有限公司(以下簡稱“四方偉業(yè)”)以優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)獲得了多項行業(yè)榮譽。去年,2022數(shù)博會數(shù)
把脈中國數(shù)據(jù)智能化
2023年,幾乎可以被定義為中國互聯(lián)網(wǎng)公司的“大模型元年”。ChatGPT的全球爆紅,徹底點燃國內(nèi)的大模型賽道,曾經(jīng)的“創(chuàng)業(yè)英雄”、如今的商業(yè)領(lǐng)袖們親自下場,接連發(fā)布生成式人工智能產(chǎn)品與大模型布局。大模型火了,沉寂許久的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又有了新的“戰(zhàn)事”。同時,大模型的快速發(fā)展也改變了云市場的現(xiàn)狀,企業(yè)對
近日,數(shù)字化市場研究咨詢機構(gòu)愛分析發(fā)布了《2022愛分析·數(shù)據(jù)智能廠商全景報告》,愛分析從技術(shù)研發(fā)能力、服務(wù)客戶數(shù)量、收入規(guī)模等維度對廠商進行了全面專業(yè)的評估
2022年11月18日,首個國家級大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新賽事——2022第一屆中國大數(shù)據(jù)大賽圓滿落幕。工業(yè)和信息化部信息技術(shù)發(fā)展司數(shù)字經(jīng)濟推進處處長張建倫,中國電子技術(shù)標準化研究院副院長孫文龍出席頒獎典禮并致辭
2022年11月17日,在廈門市工業(yè)和信息化局的指導(dǎo)下,以“數(shù)據(jù)確權(quán)”為主題的2022數(shù)據(jù)資產(chǎn)(廈門)論壇在廈門成功舉辦。本次論壇以“數(shù)據(jù)確權(quán)”為主題,由廈門市互聯(lián)網(wǎng)域名應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會和構(gòu)信網(wǎng)(公信.中國)聯(lián)合主辦
近日,國內(nèi)知名數(shù)字化市場研究咨詢機構(gòu)愛分析正式發(fā)布《2022愛分析·信創(chuàng)廠商全景報告》(以下簡稱“報告”)。報告綜合考慮企業(yè)關(guān)注度、行業(yè)落地進展等因素,遴選出在信創(chuàng)市場中具備成熟解決方案和落地能力的廠商。
10月31日下午,由數(shù)博會執(zhí)委會主辦、數(shù)據(jù)觀(北京)傳媒科技有限公司承辦、貴陽大數(shù)據(jù)交易所協(xié)辦的第四期數(shù)博思享會“實踐先行觀公共數(shù)據(jù)價值與應(yīng)用”活動成功舉辦。
近日,由中國國際數(shù)字經(jīng)濟博覽會組委會主辦,中國電子技術(shù)標準化研究院、河北省工業(yè)和信息化廳承辦的“第一屆中國大數(shù)據(jù)大賽”(簡稱大數(shù)據(jù)大賽)正式啟動。
廣州光點信息科技有限公司自主研發(fā)的數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品GI大數(shù)據(jù)中臺V2.0產(chǎn)品是國內(nèi)率先推出符合新創(chuàng)標準的中臺產(chǎn)品,基于“大數(shù)據(jù)+AI”等技術(shù)全新打造,集數(shù)據(jù)采集、融合、治理、服務(wù)、管理為一體的旗艦平臺。
廣州光點信息科技有限公司自主研發(fā)的數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品GI大數(shù)據(jù)中臺V2.0產(chǎn)品是國內(nèi)率先推出符合新創(chuàng)標準的中臺產(chǎn)品,基于“大數(shù)據(jù)+AI”等技術(shù)全新打造,集數(shù)據(jù)采集、融合、治理、服務(wù)、管理為一體的旗艦平臺