如何快速轉型升級成為網(wǎng)絡貨運企業(yè)？
根據(jù)交通部發(fā)布的《網(wǎng)絡平臺道路貨物運輸經營服務指南》相關要求：申報網(wǎng)絡貨運資質，首先網(wǎng)絡貨運平臺需滿足8大功能要求，同時接入省級網(wǎng)絡貨運信息監(jiān)測系統(tǒng)，并取得增值電信許可證、3級信息安全等保備案。
顯而易見，企業(yè)是否具備網(wǎng)絡貨運平臺是申報資質的首要條件。選擇網(wǎng)絡貨運平臺時，需要考慮將來可能會產生的需求對需求方進行定制，考慮平臺的綜合性價比，平臺運營的安全性，包括數(shù)據(jù)安全性，平臺運營穩(wěn)定性等等，服務與售后也是非常重要的。
選擇網(wǎng)絡貨運平臺的指標
01 平臺流程設計
用戶與平臺的操作關系和平臺的流程設計會大大影響平臺的用戶體驗；
一個簡潔美觀、布局合理的操作界面，平臺流程設計的合理性和科學程度直接影響用戶的操作效率；
根據(jù)現(xiàn)實交易過程中的各個環(huán)節(jié)之間的關系，設計出美觀簡潔的界面和高效的操作使用流程，將平臺功能合理實現(xiàn)的同時，做到讓用戶滿意，是平臺設計者需要重點考慮的問題之一。
02 平臺功能質量
跟蹤導航能讓托運人隨時在客戶端查看途中貨物的位置及運輸狀態(tài)，達到貨物在途的運輸監(jiān)管；
平臺可通過海量的車貨源信息數(shù)據(jù)，向托運人和承運人提供分布數(shù)據(jù)、流向數(shù)據(jù)、熱門線路和貨物貨量等數(shù)據(jù)進行參考；
當交易結束時，托運人和承運人可對對方的服務質量、誠信狀況作出評價，以供其他用戶參考。
03 客服溝通
對于一個平臺型的物流企業(yè)，本身具有一定的無形性，通過客服建立了用戶與平臺之間互動和溝通的有效渠道；
從客服的態(tài)度、解決問題的效率、誤差處理的質量，反饋響應的及時率等方面來提高服務質量，提高用戶滿意度與信任度。客服不僅能宣傳企業(yè)良好形象，加強用戶對企業(yè)的認可，還能夠緩解用戶與企業(yè)之間的矛盾。
04 平臺資源質量
平臺資源既包括貨物資源，也包括車輛資源。對前者而言，發(fā)布信息的真實有效性、托運人的信用程度都非常重要。而對車輛資源來說，用戶不光看重發(fā)布信息的真實有效性，更加看重承運人的誠信狀況駕駛經驗以及注冊車輛的車況等；
平臺須對承運人在網(wǎng)站上發(fā)布的個人信息和車源信息、對注冊承運人的證件、牌照、資質等的真實性進行審核；
平臺需根據(jù)托運人在平臺發(fā)布貨源的真實有效性，托運人的個人資信狀況，對以往交易記錄等信用程度的綜合評價；
平臺發(fā)布信息中描述的貨物狀態(tài)需與裝貨地實際貨物狀態(tài)保持一致，以便保證承運人的有效權益。
05 支付結算質量
由于網(wǎng)絡化的物流平臺有著無形性的特點，涉及交易過程的支付質量，是平臺使用者最為關心的問題之一；
網(wǎng)絡貨運的線上支付相比過去的線下交易提供了一定程度的安全保障；
平臺支持多種支付方式：現(xiàn)金支付、刷卡支付、第三方支付軟件支付等多樣性支付方式更加方便快捷；
平臺收到客戶回單后及時將運輸費用打給承運人用戶；
開具發(fā)票的真實性與規(guī)范性使無車承運企業(yè)在網(wǎng)絡貨運平臺競爭中獲得了巨大的優(yōu)勢。
打造網(wǎng)絡貨運平臺，就選運管家
（運管家推出不同的產品系列，適合企業(yè)不同的需求）
運管家旗下的網(wǎng)絡貨運平臺可以實現(xiàn)全部訂單在線傳輸、在線追蹤反饋、電子回單、電子賬單，實現(xiàn)運輸全程無紙化，使得運輸全程更加透明，提升內部管理效率的同時，也大量降低了運營與管理成本，向客戶提供更好的服務體驗。產品優(yōu)勢如下：
符合資質申報要求
成功對接當?shù)囟悇諜C關、省交通運輸廳、國家交通部物流監(jiān)控平臺、北斗軌跡監(jiān)控系統(tǒng)。
節(jié)約人力成本
全程無紙化操作，系統(tǒng)自動計算業(yè)務數(shù)據(jù)，快捷高效，節(jié)約用人成本。
信息可靠
平臺信息符合交通部物流監(jiān)管平臺要求，國家相關部委監(jiān)督，保障每一條信息安全可靠。
信息同步，處理高效
訂單、運單數(shù)據(jù)實時同步，實時反饋，處理任何事件高效率。
全方位技術支持PC、APP覆蓋
平臺支持APP和PC雙向操作，隨時隨地都可了解業(yè)務動態(tài)。
運輸業(yè)務透明化，貨物跟蹤可視化
網(wǎng)絡貨運平臺業(yè)務數(shù)據(jù)全部展示，運輸過程全程監(jiān)控，把握所有運輸?shù)臅r間節(jié)點。
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