微信現(xiàn)在已經(jīng)成為所有交易前線上溝通的唯一場景,很多銷售人員經(jīng)常遇到的狀況是,產(chǎn)品素材發(fā)出去之后再也沒有了回音。
客戶到底是看了還是沒有看?喜歡還是不喜歡?是在和其他產(chǎn)品比較?還是壓根就沒有打動客戶?
現(xiàn)在客戶開拓越來越難,任何一個流量都不能輕易浪費。不解決這些溝通盲點,整個銷售環(huán)節(jié)簡直如同撞大運一般,基于以上的成交痛點,哇咖咖再度更新銷售團(tuán)隊成交工具組件。
即時的跟進(jìn)提醒 用戶的閱讀行為盡在掌握
客戶不愛說實話,喜歡繞彎子是很多銷售人員經(jīng)常遇到的情況。其中最大的謊話是銷售人員發(fā)出的素材他根本就沒有看,卻謊稱已經(jīng)看過,對于后續(xù)的溝通造成了極大的難度。
通過哇咖咖系統(tǒng)向客戶發(fā)出無論是圖文、海報、音頻、視頻素材,只要客戶做了點擊,銷售人員即時就能收到推送。即便是銷售人員發(fā)在朋友圈的內(nèi)容,在任何時間點有人點擊都能收到提醒。方便銷售人員做跟進(jìn)。
那么客戶點擊之后,銷售人員如何判斷客戶對內(nèi)容是否感興趣呢?按照以往的經(jīng)驗來說幾乎無法判斷。然而通過哇咖咖銷售團(tuán)隊成交工具的數(shù)據(jù)分析功能,業(yè)務(wù)人員能夠查看到客戶點擊過哪些音視頻、圖文素材,以及觀看時間。包括客戶是否做了后續(xù)的分享都能夠看得清清楚楚。
很明顯如果銷售人員分享一段3分鐘的介紹短片,顯示客戶觀看了15分鐘。那么可以說明客戶至少觀看了5遍,還能說明客戶沒有興趣嗎?哇咖咖銷售團(tuán)隊成交工具,讓你用戶行為都有數(shù)據(jù)可做分析。
及時維護(hù)代理關(guān)系 持續(xù)產(chǎn)生現(xiàn)金收益
代理分傭關(guān)系可謂是很多機(jī)構(gòu)、企業(yè)的命脈。當(dāng)一個業(yè)務(wù)人員的歸屬關(guān)系下代理很多,那么業(yè)務(wù)人員是很難記住他們之間的代理綁定周期的。
哇咖咖的團(tuán)隊成交工具會幫你分析出這類歸屬關(guān)系即將到期的下級代理,提醒業(yè)務(wù)人員對其進(jìn)行再次的銷售,以維護(hù)上下級的代理關(guān)系。
同時當(dāng)業(yè)務(wù)人員在批量溝通客戶時,哇咖咖會給出成交指數(shù)。告訴業(yè)務(wù)人員哪些人的成交可能性更高,方便業(yè)務(wù)人員合理分配業(yè)務(wù)溝通時間,把精力安排在最具成交可能性的客戶上。
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