4月20日，Bond合伙人，被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)女皇”的瑪麗·米克發(fā)布疫情趨勢報(bào)告。在這份名為“我們的新世界”中，就業(yè)被提及六次。這是她此前發(fā)布的年度互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告中見不到的，也是疫情之下，全球共同面臨的難題。
瑪麗·米克認(rèn)為，經(jīng)此一疫，數(shù)字技術(shù)成拉動就業(yè)驅(qū)動力，并且，這一非常時期的增長將持續(xù)下去。比如，外賣等無接觸服務(wù)就永久性地?cái)U(kuò)大了它們的市場份額，從而將持續(xù)性拉動就業(yè)。
瑪麗·米克還強(qiáng)調(diào)，在美國，以按需平臺為代表的數(shù)字技術(shù)拉動靈活就業(yè)崗位的重要性被低估了，亞洲國家為普通人提供的數(shù)字化服務(wù)“比美國更普及、更先進(jìn)”。
中國的數(shù)字技術(shù)和數(shù)字服務(wù)被公認(rèn)全球領(lǐng)先，數(shù)字化拉動就業(yè)、加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)的影響力備受關(guān)注。
4月17日，國家統(tǒng)計(jì)局公布第一季度GDP數(shù)據(jù)，最讓人意外的是，服務(wù)業(yè)增加值下降5.2%，這和此前普遍認(rèn)為的服務(wù)業(yè)受到?jīng)_擊最大相左。工銀國際首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家程實(shí)認(rèn)為，服務(wù)業(yè)的抗跌力，是受到信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的正向貢獻(xiàn)。
支付寶數(shù)據(jù)也顯示，疫情發(fā)生以來，已有164萬人通過支付寶實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)，其中90%為疫情中受損最嚴(yán)重的服務(wù)業(yè)崗位，數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的新業(yè)態(tài)、新模式也催生了許多新職業(yè)、新崗位，比如人工智能訓(xùn)練師、網(wǎng)約配送員等新職業(yè)及各種兼職。
中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所研究員呂鵬認(rèn)為，這次疫情凸顯了以支付寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺的作用，它們不但加速了中國服務(wù)業(yè)的全面數(shù)字化，也用新業(yè)態(tài)創(chuàng)造了大量的靈活就業(yè)崗位，成為中國穩(wěn)就業(yè)、靈活就業(yè)的新引擎。
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