據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國目前80%的醫(yī)療資源集中于城市，且優(yōu)秀的醫(yī)生、醫(yī)療設(shè)備多集中于大中型醫(yī)院。而與之相反的是，我國目前主要的醫(yī)療需求卻集中于基層。
老百姓“看病難”的根本原因在于：基層醫(yī)療服務(wù)資源不完善，無法滿足基層醫(yī)療需求，導(dǎo)致基層需求集中上涌，擠兌上級(jí)有限醫(yī)療資源。想要解決“看病難”的問題，核心還是在于提高基層醫(yī)療的服務(wù)能力。
加強(qiáng)基層醫(yī)療也離不開新技術(shù)的協(xié)助，科技化信息化在一定程度上同樣成為基層醫(yī)療的大方向。智能服務(wù)機(jī)器人、5G、AI影像診斷等科技技術(shù)的加入，正在成為基層醫(yī)療迎來新升級(jí)的亮點(diǎn)之一。
獵戶星空最新發(fā)布的“普惠醫(yī)療服務(wù)解決方案”即是科技助力基層醫(yī)療能力提升的階段性成果。據(jù)了解，這一通過獵戶星空智能服務(wù)機(jī)器人“豹大屏”為新型載體，連接優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員與基層患者，打破時(shí)間地域客觀限制的“普惠醫(yī)療解決方案”可實(shí)現(xiàn)頂級(jí)醫(yī)療專家遠(yuǎn)程基層會(huì)診、醫(yī)療預(yù)診等基本的醫(yī)療服務(wù)，此外，還可以協(xié)助相關(guān)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)人口普查、基層常規(guī)業(yè)務(wù)辦理、 居民健康大數(shù)據(jù)等泛醫(yī)療服務(wù)功能。
這也符合國家對(duì)于推動(dòng)基層醫(yī)療新發(fā)展的基本精神。新冠疫情爆發(fā)后，國家衛(wèi)生健康委、財(cái)政部、中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于做好2020年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》，其中要求積極推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和疾控等專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)間的信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，為基層慢病醫(yī)防融合管理信息共享、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)等提供支撐條件。
據(jù)悉，獵戶星空的機(jī)器人“普惠醫(yī)療服務(wù)解決方案”搭載了第三方醫(yī)療App，這個(gè)App具有在互聯(lián)網(wǎng)上做醫(yī)療活動(dòng)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，已經(jīng)擁有國內(nèi)多家大型三甲醫(yī)院頂級(jí)專家資源，包括疫情期間北京大學(xué)人民醫(yī)院、北京301醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、北京朝陽醫(yī)院、北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院、北京兒研所等權(quán)威專家隨時(shí)在線提供咨詢。該方案涉及全科服務(wù)，不同專家資源可有效互補(bǔ)。
具體到操作過程中，醫(yī)生可通過電腦登錄后臺(tái)，利用獵戶星空智能服務(wù)機(jī)器人進(jìn)行專家遠(yuǎn)程視頻會(huì)診。尤其針對(duì)老人的遠(yuǎn)程問診，可充分發(fā)揮機(jī)器人“豹大屏”雙屏互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，老人可在子女陪同下，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生、老人、子女三方會(huì)診;屏幕的放大功能，可以讓老人坐著與遠(yuǎn)程醫(yī)生進(jìn)行互動(dòng)交流。
同時(shí)，借助AI語音、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，醫(yī)生與老人、子女等的對(duì)話數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)上傳形成電子病歷庫，方便子女查閱，為患者可持續(xù)治療提供保障。此外，醫(yī)生能夠利用后臺(tái)完成的電子病歷、健康檔案、問診排班、知識(shí)庫等管理并與國家級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，方便快捷。
當(dāng)然，遠(yuǎn)程問診只是獵戶星空機(jī)器人“普惠醫(yī)療服務(wù)解決方案”的功能之一。醫(yī)療預(yù)診、人口普查、基層常規(guī)業(yè)務(wù)辦理、居民健康大數(shù)據(jù)等同樣是這一方案可提供的服務(wù)。而在日常中，獵戶星空機(jī)器人還能進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)普及，如邀請(qǐng)全國三甲名醫(yī)做客人民好醫(yī)生直播間，通過人民網(wǎng)健康全媒體平臺(tái)進(jìn)行健康知識(shí)講解。這一項(xiàng)目已經(jīng)在陜西某社區(qū)云醫(yī)鄉(xiāng)村健康行中率先亮相。
作為新冠疫情中科技抗疫的代表企業(yè)，獵戶星空此前以醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人和相關(guān)解決方案積極參與抗疫，受到了人民日?qǐng)?bào)、工信部等的肯定和鼓勵(lì)。疫情發(fā)生后，獵戶星空迅速向包括火神山醫(yī)院在內(nèi)的多個(gè)定點(diǎn)醫(yī)院捐贈(zèng)醫(yī)療智能服務(wù)機(jī)器人，借助機(jī)器人獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，幫助醫(yī)生實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程問診，代替醫(yī)生遞送藥物、單據(jù)等，降低醫(yī)護(hù)人員交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，減輕醫(yī)護(hù)人員工作負(fù)擔(dān)。
在后疫情經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段，獵戶星空服務(wù)機(jī)器人在商場、地鐵、企業(yè)、寫字樓等公共場合上崗，利用紅外測溫技術(shù)可實(shí)現(xiàn)高效準(zhǔn)確的無接觸式測溫，誤差控制在±0.3℃內(nèi)，檢測速度達(dá)5人/秒，影響時(shí)間毫秒級(jí)，有力提升了人流量較大的公共場合疫情防控工作效率。
據(jù)了解，獵戶星空智能服務(wù)機(jī)器人結(jié)合行業(yè)解決方案，目前已經(jīng)在大型商場、博物館、醫(yī)院、政務(wù)服務(wù)大廳、圖書館等20多個(gè)場景落地應(yīng)用了超過10000臺(tái)智能服務(wù)機(jī)器人。在不同領(lǐng)域，為不同人群提供者智能化服務(wù)。
而國家推行分級(jí)診療后，基層醫(yī)療實(shí)施效率提高，發(fā)展速度較快，遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)需求增長旺盛。獵戶星空此時(shí)推出機(jī)器人“普惠醫(yī)療服務(wù)解決方案”，無疑將進(jìn)一步拓寬遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的覆蓋面，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)醫(yī)療信息互通，全面提升全國基層醫(yī)療的服務(wù)水平。它也將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，借助其在服務(wù)機(jī)器人方面積累的優(yōu)勢(shì)，充分參與到“提升基層醫(yī)療水平”的工作中，為滿足大眾基層醫(yī)療服務(wù)需求貢獻(xiàn)力量。
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