互聯(lián)網(wǎng)自誕生之日起,便催生了無數(shù)的行業(yè)巨頭,如京東、阿里、蘇寧等。縱觀行業(yè)巨頭的發(fā)展,無一不聚焦用戶的消費需求,加速自身產(chǎn)品的創(chuàng)新變革。而圍繞一個人群不斷的創(chuàng)新變革,也是家庭消費平臺貝貝網(wǎng)快速增長的主要因素。
只要消費者在變,零售就永遠有機會,消費者每一次消費習慣的變遷都會給平臺帶來新的機會。2014年,母嬰行業(yè)成為行業(yè)風口,一時間創(chuàng)業(yè)者瘋狂涌入。作為行業(yè)新兵的貝貝網(wǎng),在熟知用戶需求的前提下,以非標品戰(zhàn)略切入行業(yè),借此占據(jù)了行業(yè)的有利地位。2017年7月12日,貝貝網(wǎng)對外宣布已實現(xiàn)半年盈利1個億。同年9月,貝貝網(wǎng)再宣布用戶量突破1億。至此,貝貝網(wǎng)成為盈利、用戶雙雙突破1億的家庭消費電商平臺。2018年初,貝貝網(wǎng)升級為家庭消費平臺,運用“產(chǎn)業(yè)化”、“科技化”思維,推動自身業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。目前,貝貝網(wǎng)已成為1億用戶購買母嬰、家庭消費用品的首選平臺。
縱觀貝貝網(wǎng)四年來的發(fā)展,用“起于產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)”概括再適合不過。無論是母嬰消費還是家庭消費,貝貝網(wǎng)始終將用戶的需求放在首位,以“專業(yè)可信賴”的價值觀,為用戶提供海量的商品和服務(wù)。為了滿足家庭用戶更多的購物需求,貝貝網(wǎng)除了長期保持在童裝童鞋、奶粉紙尿褲等品類上的優(yōu)勢外,已經(jīng)將經(jīng)營品類擴充至居家、美妝、女裝、食品等其他家庭消費場景。隨著一直不斷的為用戶挑選精品,貝貝網(wǎng)居家、美妝等家庭消費板塊已經(jīng)聚集了越來越多優(yōu)質(zhì)大牌,如羅萊家紡、清風、歐詩漫、貝德瑪、伊利等大牌供消費者選擇,為廣大消費者帶來連連驚喜。
事實上,貝貝網(wǎng)一直圍繞消費者的需求進行變革。2017年以來,貝貝開始嘗試進一步縱深到后端,如直接對接工廠貨源地等,使得商品在性價比上得到很大的提升。在確保平臺商品質(zhì)量方面,貝貝網(wǎng)組建了專業(yè)的品控質(zhì)檢團隊,圍繞用戶購物體驗,從正品、質(zhì)量、品牌、包裝、標志標識、商品描述、質(zhì)檢報告等各位度進行控制。以熱度高居不下的進口商品為例,貝貝網(wǎng)于2015年涉足跨境電商業(yè)務(wù),在之后不斷地在前端流量和模式進行創(chuàng)新,同時驅(qū)動后端供應(yīng)鏈的深度變革;而在商品選擇上,貝貝堅持產(chǎn)地直采,利用溯源碼等技術(shù)手段讓產(chǎn)品供應(yīng)鏈條透明可信,確保正品體驗。
此外,在平臺運營過程中,貝貝網(wǎng)還會對商家實行供應(yīng)商末位淘汰制,不斷精選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進行合作,在供應(yīng)體系中形成一套優(yōu)勝劣汰的機制,保障商品的質(zhì)量。而在用戶體驗上,貝貝網(wǎng)基于科技化的大數(shù)據(jù)算法等,為用戶提供千人千面的產(chǎn)品推薦以及智能化的服務(wù)等,為電子商務(wù)零售革新提供更多可能?？梢哉f,在服務(wù)家庭群體上,貝貝網(wǎng)正變得越來越駕輕就熟。
消費競爭正在升級,從生產(chǎn)貨品之爭到渠道流程之爭,如今已經(jīng)走到人群心智之爭。在接下來的發(fā)展中,貝貝網(wǎng)將繼續(xù)以用戶為中心,持續(xù)完善家庭消費產(chǎn)業(yè)鏈,滿足家庭群體的差異化需求,源源不斷的吸引新用戶。
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