5G時(shí)代大幕開啟，運(yùn)營商們進(jìn)行了一系列積極布局。一方面加快以5G基站為代表的通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，另一方面運(yùn)營商采取"收緊4G，推廣5G"的業(yè)務(wù)運(yùn)維策略，積極展開5G用戶的拉新工作。
作為消費(fèi)者，大多不太關(guān)心運(yùn)營商圍繞5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題而展開的通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，但憑借運(yùn)營商高頻次的5G套餐推銷來電能切切實(shí)實(shí)感受到其"收緊4G，推廣5G"的業(yè)務(wù)運(yùn)維策略。
運(yùn)營商多維度"收緊4G，推廣5G"
通過相關(guān)話題結(jié)果的搜索，筆者（李民民，獨(dú)立撰稿人）發(fā)現(xiàn)接到運(yùn)營商高頻次的5G套餐推銷來電問題十分普遍。包括三大運(yùn)營商下架多款4G套餐的相關(guān)報(bào)道也激起用戶的廣泛討論。
（截圖部分來自中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳）
而除了主動(dòng)來電問詢拉新、下架4G套餐之外，筆者還發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營商在網(wǎng)上營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理一級菜單下醒目的設(shè)置了涵蓋5G升級包、升級5G套餐等在內(nèi)多項(xiàng)操作的5G專欄。僅有的零星幾個(gè)4G套餐的服務(wù)操作頁面被下放到套餐變更中不起眼的位置。
對于運(yùn)營商相關(guān)舉措有質(zhì)疑的論調(diào)。界面新聞的消費(fèi)者報(bào)指出：4G套餐被運(yùn)營商逐漸下架，用戶只能選更貴的5G了？然則在5G套餐問題上，持有抵觸心理的用戶亦不在少數(shù)。
艾媒咨詢的《2020年中國5G手機(jī)網(wǎng)民體驗(yàn)及態(tài)度調(diào)查報(bào)告》中，44.8%的受訪用戶表明了5G通信套餐價(jià)格昂貴是其不購買5G手機(jī)的原因，在羅列出的幾個(gè)因素中排名靠前。無可厚非的是，無論在調(diào)查報(bào)告中反饋出的用戶意志，還是用戶在接到高頻次的5G套餐推銷來電時(shí)所獲得的主觀感知，運(yùn)營商強(qiáng)推5G套餐存在消費(fèi)者不太買賬的情況。
5G基站數(shù)量遠(yuǎn)不及4G基站
5G在運(yùn)營商層面的積極催化反應(yīng)與消費(fèi)市場遇冷的反差跟上述艾媒咨詢的報(bào)告中提到的用戶不愿購買5G手機(jī)有著類似的原因。這里著重提兩點(diǎn)。
5G基站的整體數(shù)量是衡量5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成果的重要指標(biāo)之一。
盡管運(yùn)營商維度的5G通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)火力全開，但是5G基站的數(shù)量遠(yuǎn)不及預(yù)期。根據(jù)工信部發(fā)布的2019年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2019年我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施能力不斷夯實(shí)，全國凈增移動(dòng)電話基站174萬個(gè)，總數(shù)達(dá)841萬個(gè)，其中4G基站總數(shù)達(dá)到544萬個(gè)。
截止目前，我們擁有多少個(gè)5G基站呢？2020年服貿(mào)會(huì)上關(guān)于5G及數(shù)字化貿(mào)易相關(guān)論壇披露的最新數(shù)據(jù)顯示：國內(nèi)已經(jīng)建成了超過48萬個(gè)的5G基站，5G用戶超過6000萬，5G網(wǎng)絡(luò)終端連接數(shù)量已經(jīng)超過一個(gè)億。
48萬個(gè)5G基站，544萬個(gè)4G基站。5G基站的保有量不及4G基站的十分之一。這就是目前的現(xiàn)狀。CRU 2018世界光纖光纜大會(huì)上，中國工程院院士鄔賀銓指出："5G將要求更密集的基站，而且5G基站的密集組網(wǎng)需要大量光纖，特別是5G基站數(shù)將是4G的4—5倍……。"目前來看，我們距離這個(gè)"4—5倍"的距離還非常遠(yuǎn)。
5G手機(jī)換機(jī)潮局面剛剛打開
圍繞5G網(wǎng)絡(luò)而開展的一系列工作同時(shí)也為智能終端廠商們提供了一次大規(guī)模的產(chǎn)品迭代契機(jī)。
拿手機(jī)廠商來說，2019年4月，在中國聯(lián)通開啟的"中國聯(lián)通5G先鋒計(jì)劃"之下，多款5G智能手機(jī)亮相。2019年底，部分廠商開始清理4G手機(jī)庫存，準(zhǔn)備迎接即將到來的5G手機(jī)元年。
2020年上半年，5G新機(jī)頻繁成為手機(jī)廠商新品發(fā)布會(huì)座上賓。但實(shí)際情況是，5G手機(jī)換機(jī)潮局面尚未打開。中國信通院發(fā)布的《2020年9月國內(nèi)手機(jī)市場運(yùn)行分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2019年1—9月，國內(nèi)手機(jī)市場總體出貨量累計(jì)2.26億部；同期，國內(nèi)市場5G手機(jī)累計(jì)出貨量為1.08億部，勉強(qiáng)占到總體量的一半。
5G手機(jī)累計(jì)出貨量與總體出貨量的對比表明仍有很大一部分消費(fèi)者在換機(jī)時(shí)考慮到的是非5G手機(jī)，5G換機(jī)潮局面才剛剛打開，尚有很大的提升空間。
5G套餐費(fèi)用將趨于正常化
回到主題上，關(guān)于界面新聞關(guān)于"4G套餐被運(yùn)營商逐漸下架，用戶只能選更貴的5G了？"的發(fā)問，在筆者看來有質(zhì)問的聲音，但同時(shí)也有關(guān)于5G網(wǎng)絡(luò)必成趨勢的深層次含義。5G浪潮之下，沒得選或許也是一種選擇。
利好消費(fèi)市場的趨勢是，5G網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)走低，開始慢慢趨于正?；?。筆者稍有留意5G套餐資費(fèi)的變化，對比初期動(dòng)輒數(shù)百元/月的套餐標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)下運(yùn)營商5G套餐的準(zhǔn)入門檻低了很多。加上有了定向流量優(yōu)惠套餐的操盤經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營商拉上互聯(lián)網(wǎng)巨頭一起"兜售"5G流量，將流量成本從消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到企業(yè)主身上也不是沒有可能。再加上5G時(shí)代，普通用戶只是基礎(chǔ)，企業(yè)才是運(yùn)營商的主要利潤來源。因此，5G套餐費(fèi)用終將趨于正?；剑?G到5G的跨越也終將實(shí)現(xiàn)。
文 丨 李民民 丨大叔丨 科技發(fā)燒友丨撰稿人 丨 偽設(shè)計(jì)師
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