從數(shù)字化金融到數(shù)字化產(chǎn)業(yè),數(shù)字科技的發(fā)展已成千帆競發(fā)之勢,不斷擴散、深入。作為數(shù)字科技在金融領(lǐng)域最核心的應(yīng)用之一,智能風(fēng)控近年來在人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)推動下不斷進化。從身份識別,反欺詐到信用評估,技術(shù)正在重塑風(fēng)控業(yè)務(wù)流程。
百融云創(chuàng)自2014年創(chuàng)立以來,基于AI和大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)的研發(fā)優(yōu)勢和對金融業(yè)務(wù)的深刻理解,通過科技輸出提供全方位的科技賦能、風(fēng)控賦能、營銷賦能,助力銀行等傳統(tǒng)金融機構(gòu)數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。
貸中調(diào)查主要是貸款人的信息審查以及在貸款調(diào)查、審查意見的基礎(chǔ)上,按授權(quán)權(quán)限進行審批,決定貸與不貸,貸多貸少以及貸款方式、期限和利率。在智能風(fēng)控的貸前、貸中、貸后環(huán)節(jié),貸中往往是較難發(fā)力的一環(huán)。
在貸中管理環(huán)節(jié),百融云創(chuàng)提供的號碼狀態(tài)核查,可以及時對聯(lián)系異常的信息進行預(yù)警。同時,也可以根據(jù)原有策略對貸款客戶進行策略重審,關(guān)注風(fēng)險變化情況,將風(fēng)險前置,提前對接后續(xù)策略。此外,還可以利用貸款客戶的歷史數(shù)據(jù)和行為特征等制定貸中行為評分模型,對客戶劃分風(fēng)險等級,實行不同的貸中風(fēng)險管控措施。
對于存量客戶流失預(yù)警,百融云創(chuàng)貸中預(yù)警系統(tǒng)根據(jù)活躍客戶和睡眠客戶進監(jiān)測,對在本機構(gòu)一般活躍,近期在其他機構(gòu)非?;钴S的客戶進行預(yù)警,并根據(jù)百融大數(shù)據(jù)及時定位流失客戶,采取促活方案,挽回流失客戶;對睡眠客戶自動識別出真睡眠客戶和假睡眠客戶。
對于存量客戶潛在風(fēng)險,百融云創(chuàng)貸中預(yù)警系統(tǒng)根據(jù)強弱規(guī)則監(jiān)控和評分監(jiān)控,自動將客戶分成ABCD四個風(fēng)險等級。而后,針對中高風(fēng)險的客戶,進行號碼狀態(tài)核查并進行統(tǒng)計,分為號碼無異常、連續(xù)兩日未接通、空號/停機暫停服務(wù)等情形后作出有效的預(yù)警動作,對可聯(lián)狀態(tài)的客戶減免部分息費,促進客戶提前還款;對不能聯(lián)系的客戶采用IVR/短信/提醒式機器人,進行高頻監(jiān)控。對于低風(fēng)險用戶,百融云創(chuàng)貸中預(yù)警系統(tǒng)則自動轉(zhuǎn)入低頻監(jiān)測處理,并根據(jù)客戶授信額度使用情況采取提額措施或進行機構(gòu)內(nèi)其他產(chǎn)品交叉營銷。
未來,百融云創(chuàng)將通過持續(xù)不斷地技術(shù)創(chuàng)新和科技輸出,助力銀行等傳統(tǒng)金融機構(gòu)構(gòu)建“AI金融大腦”,為金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造更多價值。
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