大居住產業(yè)仍然是制造業(yè)數字化進程中的一片洼地。三維家與東鵬瓷磚、馬可波羅瓷磚、諾貝爾瓷磚、歐派、好萊客、林氏木業(yè)、科勒(中國)等眾多家居家裝品牌企業(yè),有著多年深入的合作。
在不確定的2020年尋找確定的突破口。三維家攜手家居企業(yè),打造“助推產業(yè)進擊數字化,讓家居企業(yè)跑得更快”系列報道,為大居住企業(yè)提供范本,助力企業(yè)高速增長;激發(fā)大居住產業(yè)怎樣進擊數字經濟時代的思考,推動企業(yè)在數字化升級進程中跑得更快。
東鵬作為國內陶瓷龍頭企業(yè),今年10月19日登陸A股后對外宣布下一步發(fā)展規(guī)劃提到:將利用“信息化設備及系統(tǒng)升級改造項目”,進一步實現數字化智能化生產和決策,助力公司在營銷網絡、客戶市場數據管理挖掘、提升售后研發(fā)等方面達到優(yōu)化配置資源,加強營銷網絡開拓和服務能力,從勞動密集型企業(yè),向高新科技類企業(yè)的轉型升級。三維家將以云設計、數控等核心技術,為東鵬等家居企業(yè)降本增效、提高企業(yè)整體效能,提供數字科技力量。
(東鵬集團總部)
提升終端軟實力 體驗式營銷提高成單效率
始創(chuàng)于1972年的東鵬集團,是行業(yè)整體家居一站式服務供應商,擁有瓷磚、衛(wèi)浴、整裝家居、木地板等業(yè)務,在全國擁有6000多家專賣店、覆蓋全球、產品出口全球6大洲100多個國家和地區(qū),致力為廣大消費者提供健康、環(huán)保、藝術、高科技、個性化的家居解決方案。
在東鵬集團登錄A股上市敲鐘儀式上,東鵬控股董事長何新明先生也明確表示:將充分發(fā)揮企業(yè)綜合競爭優(yōu)勢,加快企業(yè)變革創(chuàng)新、轉型升級的步伐,朝著環(huán)保節(jié)能、智能制造、整體家居的戰(zhàn)略方向,推動公司實現跨越式發(fā)展。東鵬集團成立的建陶工業(yè)2025大數據平臺,也制定了實現整體大家居智能化、信息化、標準化制造的目標。
從制造到智造轉變,推動東鵬從設計到營銷數字化信息化一體化進程方面,東鵬瓷磚設計院院長梁劍超認為:“東鵬與三維家達成戰(zhàn)略合作以來,從前期與消費者的設計溝通,到為消費者提供整體空間戶型設計,很好地提升了東鵬瓷磚的整體店面軟性服務能力。三維家快速的輸出,讓消費者也可以參與到設計中來,準確的呈現消費者心目中的家裝效果和更逼真的效果,讓消費者體驗到沉浸式的家居家裝產品搭配應用效果,消除顧慮,增強成單率!”
東鵬整裝家居還通過與三維家等科技企業(yè)聯合打造,輸出“智慧健康”的整體家居解決方案,實現了Ai智能設計、全案信息化、生活智能化,共同為用戶輸出量身定制的、高附加值和標準化的整裝服務。據了解,東鵬與三維家2016年展開全面合作,三維家軟件服務有效的提高了東鵬瓷磚門店設計效果效率。數據顯示,2018年東鵬配備設計服務的門店數量大幅度提升,客單價更是拉升120%,銷售成單效率顯著提高。
據介紹,目前東鵬瓷磚67%的終端門店使用三維家的設計軟件,也一直在持續(xù)使用,東鵬瓷磚設計院梁劍超院長:“三維家‘方案島’產品為設計師提供一個資源共享、溝通互動的平臺。門店導購了解啟發(fā)消費者需求,設計師更快地輸出效果渲染圖,消費者需要調整的地方也能第一時間?,F在東鵬的終端門店每天都輸出的渲染圖數量是非常大的。通過三維家平臺,東鵬不同區(qū)域、不同門店之間的設計師資源互補、互相學習成長。”
三維家創(chuàng)始人兼CEO蔡志森:“東鵬整裝家居與三維家聯合定制的AI智能設計系統(tǒng),可以通過大數據分析和IT系統(tǒng)技術,幫助更多‘沒有生活經驗的年輕設計師’給‘有生活經驗的用戶’提供80分以上的設計方案。”
* 三維家海外平臺助力東鵬品牌“走出去”
眾所周知因新冠疫情影響,多國實行封國封城、人員管制、旅游限制等措施,東鵬海外市場拓展工作也受到很大影響。今年,東鵬與三維家國際版AiHouse正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,三維家為東鵬在國際市場上構建的“冠軍品牌國際合作聯盟”提供了數字化營銷支持。
疫情期間,三維家AiHouse 作為東鵬海外戰(zhàn)略合作伙伴,積極高效配合東鵬海外市場推廣,有效協(xié)助東鵬實現渠道突破,在不出國門的情況下仍可以開拓新客戶,特別是三維家AiHouse海外龐大設計師用戶所帶來的流量,其中還不乏可以帶貨的頭部設計師和行業(yè)協(xié)會資源,為東鵬在疫情期間的品牌曝光、市場推廣和渠道開拓等核心工作上做出了重要的貢獻,帶來了雙方更廣闊的攜手空間。
東鵬品牌和產品率先在今年正式入駐三維家AiHouse。作為首次合作曝光,三維家協(xié)助東鵬在第127屆線上、第128屆廣交會直播平臺上演示“如何通過云設計展示如何高效快速完成自主家裝/工裝設計”,向海內外買家展示1500mmx750mm新尺寸巖板系列3D虛擬巖板裝飾效果,可上墻下地,可配套家居,使用靈活,贏得采購商的好評。
今年,三維家還幫助東鵬在馬來西亞舉辦了第一場線上設計師健康磚家推介直播活動,,聯合在印尼開展線上設計師交流會,設計賦能東鵬健康全屋系統(tǒng)的展示,有效在當地市場傳達了東鵬致力于打造健康美好人居的理念。
雙循環(huán)發(fā)展新格局下,效率與質量成為中國企業(yè)尋求發(fā)展突圍的兩個不可或缺的驅動輪,未來10年更是傳統(tǒng)企業(yè)數字化的最后10年。未來可期,三維家將繼續(xù)深化并開拓與東鵬在設計、營銷、數控等全鏈路的合作,為以東鵬為代表的家居制造業(yè)轉型發(fā)展提供數字化解決方案,全面打造門店線上引流、展示、成交一體化解決方案,為家居合作企業(yè)實現降本增效,走向數字化升級全新賽道,引領中國家居企業(yè)“智造”出海。
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