近日,二手奢侈品電商平臺紅布林(Plum)完成數(shù)千萬美元的B2輪融資,領(lǐng)投方為某著名美元基金,老股東經(jīng)緯中國、九合創(chuàng)投等加碼跟投。本輪融資前,紅布林已完成5輪融資。
天眼查信息顯示,2016年年底,紅布林獲創(chuàng)新工場的數(shù)百萬元天使輪融資。2017年,在三個(gè)月的時(shí)間里,紅布林接連完成Pre-A輪融資與A輪融資,兩輪融資總額為千萬級美元。2018年,紅布林獲數(shù)千萬美元的B輪融資。2019年,紅布林獲兩千萬美元的B+輪融資。
2017年上線的紅布林,在短短三年內(nèi)便多次獲得各路資本的青睞。不僅因?yàn)橘Y本看好其所在的二手奢侈品市場這片龐大的藍(lán)海,更源于紅布林成立以來一路取得的佳績。
《中國二手奢侈品市場發(fā)展研究報(bào)告2020》顯示,近10年來,我國奢侈品存量達(dá)到4萬億人民幣,市場存量巨大。但我國二手奢侈品市場規(guī)模僅占奢侈品行業(yè)市場規(guī)模的5%,而在發(fā)達(dá)國家,二手奢侈品的消費(fèi)額占總奢侈品消費(fèi)額的20%以上,甚至達(dá)到30%。由此估計(jì),我國二手奢侈品市場不僅增長空間極大,更有望達(dá)到萬億規(guī)模。
作為二手奢侈品電商市場的頭部玩家,目前,紅布林已實(shí)現(xiàn)30天內(nèi)的售罄率達(dá)到近60%,90天內(nèi)售罄率接近90%,庫存周轉(zhuǎn)周期為平均45天左右,月GMV數(shù)億元。以GMV、用戶數(shù)為衡量標(biāo)準(zhǔn),近一年里,紅布林實(shí)現(xiàn)了5倍多的快速增長。
5倍多的增速意味著什么呢?
作為二手交易市場中的巨頭,閑魚2020財(cái)年GMV超過2000億元,同比去年增長僅超過100%,增速明顯低于紅布林。由此可見,雖總體規(guī)模不比閑魚,但專注于垂直品類的紅布林,顯然是個(gè)不可低估的“潛力股”。
目前,紅布林采用C2B2C的模式,B端賣家與C端賣家通過紅布林這個(gè)平臺,以寄賣的方式,將二手奢侈品賣給C端買家、紅布林已累計(jì)服務(wù)數(shù)百萬買賣家用戶,擁有數(shù)十萬個(gè)在售SKU。
受近年來刮起的“直播風(fēng)”影響,紅布林還上線了站內(nèi)直播功能。通過直播,C端的消費(fèi)者可以更全方位、清晰地觀察到二手奢侈品的使用痕跡,以此判斷是否值得買。
同時(shí),正由于這種具有即時(shí)性的交易直播現(xiàn)場,消費(fèi)者做出購買決策的時(shí)間也會隨之變短,且直播自帶的獨(dú)特“買買買”氛圍,更會在無形中,在心理層面上,把消費(fèi)者往前再推一步。
數(shù)據(jù)顯示,從去年9月到今天,大概不到一年半的時(shí)間里,紅布林平臺的直播業(yè)務(wù)已突破每月GMV過億。
值得一提的是,直播業(yè)務(wù)上了軌道,紅布林也開始在公司內(nèi)部成立MCN團(tuán)隊(duì)。該平臺從奢侈品從業(yè)者中挑選主播,給予內(nèi)部培訓(xùn),目前已形成一整套的二手奢侈品直播解決方案。
但除了站在風(fēng)口的直播業(yè)務(wù),紅布林更為核心的優(yōu)勢是向C端買家提供的保障服務(wù)。
與標(biāo)品不同,許多消費(fèi)者在購買二手奢侈品會更注重性價(jià)比,以及正品保障。通常情況下,如果有充足的預(yù)留資金,消費(fèi)者往往會選擇全新的一手商品。但荷包總有“干癟”之時(shí),買不起一手的,只能退而求其次選擇二手的。然而,都已經(jīng)退了一步選擇二手,一般人都會無法接受買回來的奢侈品是個(gè)“二手仿品”。
據(jù)新浪旗下黑貓投訴網(wǎng)站信息顯示,消費(fèi)者對紅布林的滿意度為4星(滿分5星),紅布林在黑貓投訴上的投訴量為1324例。其中,有消費(fèi)者在投訴中表示,紅布林售賣高仿假貨、隱瞞商品瑕疵等。
或是為了剩下的那一顆星,讓1324這個(gè)數(shù)字減小為0,紅布林不斷改進(jìn),采取了一系列措施,為消費(fèi)者提供正品保障。
該平臺不僅對商品特性進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化,包括新舊評級、瑕疵照片的規(guī)范、商品信息補(bǔ)缺、合理定價(jià)等,嘗試以標(biāo)準(zhǔn)化的形式售賣二手奢侈非標(biāo)品,更通過與外部機(jī)構(gòu)的合作給消費(fèi)者注入強(qiáng)心劑。
今年7月,紅布林與中檢集團(tuán)奢侈品鑒定中心達(dá)成戰(zhàn)略合作,引入“中奢中心鑒定溯源簽”,對中奢中心鑒定通過的商品統(tǒng)一掛“中奢中心鑒定溯源簽”進(jìn)行銷售。消費(fèi)者可通過中檢奢侈品鑒定溯源防偽系統(tǒng),掃碼了解在紅布林平臺購買的奢侈品的鑒定信息。
抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)“對癥下藥”,不斷完善自身平臺的機(jī)制,并在完善中不斷探索、進(jìn)步,嘗試二手奢侈品直播電商的風(fēng)口業(yè)務(wù),紅布林儼然成為了一名成熟的頭號玩家。試問,這樣上進(jìn)的創(chuàng)業(yè)者,哪位金主爸爸能不動(dòng)心呢?
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來源:電商報(bào) 作者:電商報(bào) 王小孟
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