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對(duì)外行而言,看板聽起來可能更像是在壽司店要點(diǎn)的開胃菜,而不是項(xiàng)目管理方法。看板可能無法食用,但它是日本的出口產(chǎn)品。20世紀(jì)40年代,豐田汽車(Toyota)的一名日本工程師創(chuàng)建了看板,用于組織工作和解決公司制造系統(tǒng)的效率低下問題。
20世紀(jì)初,看板首先激起了商業(yè)領(lǐng)袖的興趣,當(dāng)時(shí)看板主要用于優(yōu)化軟件開發(fā)的工作流程。如今,看板應(yīng)用于知識(shí)工作的所有學(xué)科,幫助團(tuán)隊(duì)可視化、管理和優(yōu)化工作。
科學(xué)也表明了看板的好處:大腦處理視覺信息的速度比處理單詞快6萬倍。通過利用視覺信息的內(nèi)在力量,看板可以促進(jìn)交流和理解。
看板可通過以下不同方面使團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理受益:
多功能性
看板背后的中心思想是通過視覺信號(hào)進(jìn)行交流,視覺信號(hào)的好處涉及行業(yè)和職稱。由于看板具有普遍適用性,因此公司中的每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可以實(shí)施看板,從工程到市場(chǎng)營銷再到管理。它的多功能性使團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目可以輕松地、跨職能地?zé)o縫移動(dòng),例如將內(nèi)容項(xiàng)目從編輯移動(dòng)到圖形設(shè)計(jì),或者新軟件功能從集成移動(dòng)到測(cè)試。
持續(xù)改進(jìn)
看板的指導(dǎo)原則之一是每個(gè)人都應(yīng)專注于持續(xù)改進(jìn)??窗宓捻?xiàng)目管理可視系統(tǒng)使審核流程和改進(jìn)變得更加容易,從而減少了浪費(fèi),簡(jiǎn)化了工作流程并減少了開銷。
響應(yīng)能力
在看板開始的汽車行業(yè),看板的創(chuàng)建是為了更好地匹配庫存和需求,只有在庫存很低時(shí)才啟動(dòng)流程,這種做法被稱為“及時(shí)交付”。在項(xiàng)目管理應(yīng)用程序中,響應(yīng)能力仍然是看板的核心優(yōu)勢(shì)之一。使用看板可以更靈活地響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。
產(chǎn)量增加
看板鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)在任何時(shí)候限制他們正在進(jìn)行的工作,這個(gè)概念被稱為限制“在制品”(WIP)。限制在制品(WIP)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作完成工作,盡可能避免分散注意力處理多項(xiàng)任務(wù)。這種增強(qiáng)的協(xié)作和高度集中的注意力讓使用看板的團(tuán)隊(duì)更快地完成更多的工作。
賦權(quán)團(tuán)隊(duì)
整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有看板系統(tǒng),共同承擔(dān)完成工作的職責(zé)??窗迨箞F(tuán)隊(duì)能夠做出更敏捷的決策,從而以創(chuàng)新和高效的方式推進(jìn)項(xiàng)目。
產(chǎn)品更完美
看板專注于持續(xù)改進(jìn)和對(duì)問題的敏捷響應(yīng),這通常意味著從頭到尾完成的項(xiàng)目錯(cuò)誤更少,返工也更少??窗灏奄|(zhì)量控制放回項(xiàng)目管理流程中,收獲更準(zhǔn)確的結(jié)果。
使用專業(yè)的看板工具有助于企業(yè)改進(jìn)項(xiàng)目流程,比如8Manage 看板項(xiàng)目管理軟件,充當(dāng)實(shí)時(shí)的項(xiàng)目信息存儲(chǔ)庫,在系統(tǒng)內(nèi)重點(diǎn)突出瓶頸問題以及可能妨礙工作實(shí)踐順利開展的其他問題,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)和責(zé)任可視化、促進(jìn)項(xiàng)目日程安排和進(jìn)展管理。
8Manage 看板支持以下四個(gè)看板原則:
1. 從你現(xiàn)在著手的事開始
看板的靈活性允許看板對(duì)現(xiàn)有的工作流、系統(tǒng)和流程進(jìn)行覆蓋,而不打亂已經(jīng)成功完成的事項(xiàng)??窗鍖⒆匀欢坏赝怀鲂枰鉀Q的事項(xiàng),有助于評(píng)估和計(jì)劃變更,使實(shí)施盡可能不具有破壞性。
2.同意追求漸進(jìn)式變革
看板方法論的設(shè)計(jì)目的在于滿足最小阻力,因此鼓勵(lì)對(duì)當(dāng)前流程進(jìn)行持續(xù)的、小的漸變式變革和漸進(jìn)式變革。一般而言,不鼓勵(lì)徹底變革,因?yàn)槭艿娇謶趾筒淮_定性的影響,這些變革通常會(huì)遇到阻力。
3.尊重當(dāng)前的流程、角色和職責(zé)
看板承認(rèn)現(xiàn)有的流程、角色、職責(zé)和頭銜具有價(jià)值,它們通常值得保留??窗宸椒ú蛔柚棺兏?,但也沒有把看板當(dāng)作“萬能的靈丹妙藥”??窗宓脑O(shè)計(jì)目的在于促進(jìn)和鼓勵(lì)漸進(jìn)的、合乎邏輯的變革,同時(shí)不引發(fā)對(duì)變革本身的恐懼。
4.鼓勵(lì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)
這是最新的看板原則。這個(gè)原則提醒我們,某些最好的領(lǐng)導(dǎo)能力來自團(tuán)隊(duì)一線員工的日常行為。為了在團(tuán)隊(duì)/部門/公司層面上達(dá)到最佳績(jī)效,每個(gè)人都要培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)的思維模式,這一點(diǎn)很重要。這不可能是管理級(jí)別的活動(dòng)。
在正確構(gòu)建、管理和運(yùn)行的基礎(chǔ)上,8Manage (http://www.8manage.cn/)看板充當(dāng)實(shí)時(shí)的項(xiàng)目信息存儲(chǔ)庫,并在系統(tǒng)內(nèi)重點(diǎn)突出瓶頸問題以及可能妨礙工作實(shí)踐順利開展的其他問題。8Manage看板項(xiàng)目管理軟件具備的豐富管理功能,不僅能為企業(yè)帶來最有效的決策支持和管理,生成高價(jià)值的完整數(shù)據(jù),還能提供可用于機(jī)器學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù),最大化提升企業(yè)項(xiàng)目管理效益。
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2020年底,CentOS社區(qū)按下“停止鍵”,官宣CentOSLinux8和CentOSLinux7分別于2021年底和2024年底停止服務(wù)。這意味著受CentOS停服影響的用戶將無法得到來自官方社區(qū)的漏洞修復(fù)和安全補(bǔ)丁以及對(duì)新硬件的支持
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ISO20000是國際公認(rèn)的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),它描述了一組旨在幫助組織提供有效服務(wù)的管理流程。它分為多個(gè)部分,其中ISO20000-1定義了服務(wù)管理系統(tǒng)(SMS)的必要要求。這些是強(qiáng)制性要求,組織必須滿足這些要求才能符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn)。
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信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對(duì)外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
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