阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意!
怎么做到讓天下沒有難做的生意呢?在沒有出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的時候,我們購物流程是:購物想法——走路或者坐車去商場——談價格——溝通——下單——支付——搬運——使用。這樣一個流程下來,讓我們購買者感到最不方便的哪個流程?是商場離我們所在地太遠(yuǎn),走來走去一趟不方便。所以我們以前一般是一個月去一次商場,把衣服鞋子日用品一次買齊全。再一個不方便就是和商家討價還價,購買完商品之后,總感覺被商家坑了一樣的感覺!而不是購物后的喜悅感,滿足感!
馬云因為是學(xué)英語的,陪商家做翻譯,去了一趟美國。發(fā)現(xiàn)美國依靠互聯(lián)網(wǎng),在購物上方便了很多!所以他回來之后,果斷關(guān)閉了自己之前做的翻譯社!準(zhǔn)備做一個阿里巴巴B to B方便商家們進(jìn)貨的平臺。
馬云當(dāng)時很聰明嗎?對于未來有自己的預(yù)見性嗎?已經(jīng)對自己的未來發(fā)展做好了戰(zhàn)略嗎?
在我看來,他并沒有做好自己未來發(fā)展的戰(zhàn)略,當(dāng)時的他,是想做好阿里巴巴進(jìn)貨網(wǎng)站,讓廠家發(fā)產(chǎn)品在網(wǎng)站上,讓小企業(yè)到阿里巴巴上面來進(jìn)貨。但是阿里巴巴還是存在很多的問題,廠家不是以最低價格顯示,在義烏小商品市場讓小企業(yè)去阿里巴巴去互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)貨,他們也覺得還不如找熟人進(jìn)貨!
在做阿里巴巴進(jìn)貨網(wǎng)的時候,馬云團隊發(fā)現(xiàn),有單個客戶有想在互聯(lián)網(wǎng)購物的需求,于是他們就建立了B to C的淘寶網(wǎng)。讓消費者們可以選擇低價格的產(chǎn)品,而不再麻煩地和商家討價還價;可以在家里等待產(chǎn)品送上門,而不用跑去很遠(yuǎn)的市場。
因為滿足了客戶的需求,讓生活變得更加方便,所以淘寶做起來了!把我們之前的購物流程簡單化了。我們在淘寶的購物流程是:購物想法——逛淘寶——溝通——下單——支付——搬運——使用。把走路或者坐車去商場和談價格的兩個流程簡單為只需要打開網(wǎng)站去逛淘寶。
在逛淘寶的時候,遇到了客戶與商家溝通很不方便的問題!馬云團隊思前想后,我們該怎么解決這個問題?于是出現(xiàn)了阿里旺旺這個溝通工具。
在客戶下單的時候,需要使用銀行卡和U盾,支付不方便,讓很多客戶在選好產(chǎn)品后,在支付流程中流失走人了,馬云團隊思前想后,我們該怎么解決這個問題?于是出現(xiàn)了支付寶這個支付工具。
支付寶的出現(xiàn),讓淘寶購買效率從以前的65%提升到了后來的95%,讓馬云個人財富一路飆升!成為了中國首富!
他是怎么制定自己的戰(zhàn)略的?是在年輕時就制定了自己的未來計劃嗎?是有貴人給他指點迷津,讓他找到了通往成功的道路嗎?他是從自己的使命出發(fā),在一路上遇到了什么好商機,只要和自己使命搭邊的,就去做,后來他做了淘寶,做了聚劃算,做了阿里媽媽等。
他是從自己的使命出發(fā),在一路上遇到了什么問題,什么困難就去解決它,遇到了溝通問題,做一個阿里旺旺;遇到了支付問題,做一個支付寶;遇到了服務(wù)器問題,就做一個阿里云;遇到了工作效率問題,就做一個釘釘。
他是從自己的使命出發(fā),看競爭對手在做什么,就跟著去做。京東的出現(xiàn),讓馬云做了天貓;物流的問題,讓馬云做了菜鳥驛站;團購的出現(xiàn),讓馬云做了聚劃算;拼多多的出現(xiàn),讓馬云做了淘寶特價APP,做了淘小鋪。
什么才是戰(zhàn)略?戰(zhàn)略是從使命出發(fā),有自己的初心,保持自己的初心,只做跟自己使命相關(guān)的事情!不是什么是風(fēng)口,一直豬在風(fēng)口也能飛起來!馬云去做社交的相關(guān)的來往軟件失敗了!投資做搜索so網(wǎng),失敗了!做自行車小黃車,失敗了!
在通往自己使命的路上,遇到了問題就解決問題,做的阿里旺旺,支付寶,菜鳥驛站都成功了,甚至單獨上市了。讓事情變得更加方便,是通往成功的真北指標(biāo)!在通往自己使命的路上,出現(xiàn)了智能手機這個風(fēng)口,就做支付寶生活支付;出現(xiàn)了物流風(fēng)口,就做菜鳥驛站!抓住和自己使命相關(guān)的風(fēng)口!
什么叫做戰(zhàn)略?戰(zhàn)略不是讓我們能夠遇見未來,計劃未來!戰(zhàn)略是在目前環(huán)境下,有自己的原則,知道自己能做什么?知道什么什么不能做?通過怎么做,能夠把我自己的事情做得更加好!
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