銷售管理系統(tǒng)的重要性可能很多人并不清楚，腦袋中時不時會閃過一個問題：銷售管理系統(tǒng)到底有什么用。其實銷售管理系統(tǒng)能夠更好的管理客戶信息，防止客戶流失，也能更好地查看企業(yè)的銷售運轉情況，能拿出數據分析。
1、管理銷售團隊
企業(yè)的不斷發(fā)展，業(yè)務的不斷增加，員工的不斷積累，如何充分調動這些資源，發(fā)揮最大的優(yōu)勢，使員工的薪酬真正給企業(yè)帶來實惠。
2、客戶管理
實現依據客戶進行的360度數據信息歸集，集中體現與之相對應的溝通信息、報價信息、銷售訂單、訂單跟蹤情況、收款情況、服務記錄等全方位信息，形成以客戶為中心的統(tǒng)一信息視圖，形成客戶信息檔案。
3、發(fā)現銷售問題并解決
銷售是一項人參與的工作，不可能像一部機器一樣重復動作，更不可能用流程和制度去管理，那是去管事兒的，不是管人的；我們無法通過單一的銷售機會去做到事前改善銷售人員弱項的，但是通過多個銷售機會的結果、過程和行動指標數據和信息就可以提前預防、改善銷售人員的行動和工作任務質量和效果。
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