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從懂車帝到“賣車通”:字節(jié)跳動(dòng)放不下的“賣車夢(mèng)”

 2021-06-29 18:02  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

“汽車大戰(zhàn)”的喧囂從未停止。

繼華為線下賣車之后,字節(jié)跳動(dòng)也不甘落后。近日,據(jù)多家媒體公開(kāi)報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)上線車源交易平臺(tái)“賣車通”APP,在汽車業(yè)務(wù)的布局中再落一子。

那么,“賣車通”APP有何過(guò)人之處?在日益激烈的汽車線上交易市場(chǎng),字節(jié)真的能彎道超車嗎?

提供更有效的購(gòu)車線索,賣車通主要為經(jīng)銷商服務(wù)

據(jù)筆者了解,賣車通App是一款線上交易平臺(tái),為汽車經(jīng)銷商和購(gòu)車方提供交易服務(wù)。平臺(tái)內(nèi)擁有相對(duì)成熟的交易規(guī)則,可為雙方的交易提供保障。

在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,“賣車通”擁有5個(gè)功能模塊,分別為“首頁(yè)”、“車源”、“尋車”、“訂單”和“個(gè)人中心”。首頁(yè)中會(huì)顯示熱賣的車型和低價(jià)的車源,用戶付款后會(huì)安排送貨上門(mén)服務(wù),一般交車周期為1-7天。

與其他平臺(tái)相比,“賣車通”在交易方面有較高效的流程,買(mǎi)方可享受在線尋車、報(bào)價(jià)、支付意向金及尾款、選擇物流、金融服務(wù)等服務(wù)。“賣車通”還建立了行業(yè)信用交易制度,使行業(yè)透明化。

目前,賣車通的交易流程也是目前大多數(shù)線上汽車銷售平臺(tái)所采用的模式,由經(jīng)銷商售賣,企業(yè)購(gòu)買(mǎi),再通過(guò)線下門(mén)店賣給普通購(gòu)車者。但賣車通僅提供給擁有售車資質(zhì)的認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),普通用戶暫不支持交易服務(wù),不排除后期會(huì)為普通用戶開(kāi)啟購(gòu)車權(quán)限。

賣車通App并不是一款“異想天開(kāi)”的APP,它的前身是“懂車帝”于2018年推出SaaS服務(wù)系統(tǒng)。

作為一站式汽車媒體服務(wù)平臺(tái),懂車帝是字節(jié)旗下第一個(gè)深入汽車垂直領(lǐng)域的產(chǎn)品,靠著字節(jié)的流量和算法優(yōu)勢(shì),懂車帝能夠獲得更全面的用戶行為,比汽車行業(yè)其他單一垂直網(wǎng)絡(luò),更能為用戶精準(zhǔn)推薦喜歡的汽車內(nèi)容,在這些年里迅速發(fā)展。

而賣車通就是懂車帝專為汽車經(jīng)銷商設(shè)計(jì)的線上交易平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示,從2018年3月到12月,線索分發(fā)量月均增長(zhǎng)率達(dá)16%,賣車通合作商家數(shù)月均增長(zhǎng)率更高達(dá)211%;線索有效率達(dá)57.2%,線索重復(fù)率只有4.5%。截至2021年1月8日,入駐賣車通的商家數(shù)量已超過(guò)20000家。

那么,賣車通到底解決了經(jīng)銷商的什么痛點(diǎn)呢?

一方面,90后、95后消費(fèi)者逐漸成為購(gòu)車的主流群體,觸媒渠道與消費(fèi)習(xí)慣與以往發(fā)生了很大的變化,而傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷商跟不上他們的腳步,不能觸發(fā)他們的興趣更不能獲得他們的信任。

另一方面,造車新勢(shì)力們?yōu)榱死娴淖畲蠡?,紛紛繞開(kāi)經(jīng)銷商直接銷售;而且大量互聯(lián)網(wǎng)二手車交易平臺(tái)興起,也在分流經(jīng)銷商的客戶群。此外,新零售等新型汽車金融銷售也在搶食經(jīng)銷商在金融服務(wù)方面的市場(chǎng)份額。

現(xiàn)在,汽車經(jīng)銷商的日子并不好過(guò)。作為傳統(tǒng)汽車銷售模式的主力軍“經(jīng)銷商們”不得不面對(duì)零售走低、庫(kù)存預(yù)警的困境。為了提升銷量,經(jīng)銷商在強(qiáng)化實(shí)體店的同時(shí),也不得不擁抱線上互聯(lián)網(wǎng),試圖破局。

但當(dāng)經(jīng)銷商們交納了巨額的費(fèi)用后,卻發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、垂直媒體所宣稱的“能夠?yàn)榻?jīng)銷商收集具備高轉(zhuǎn)化率的購(gòu)車線索”只是一個(gè)騙局。

大量的線索根本就是子虛烏有,即便有到手的購(gòu)車線索,也是重復(fù)率高轉(zhuǎn)化率低,需要經(jīng)銷商逐一篩選,而且邀約困難。經(jīng)銷商也未能與年輕消費(fèi)者的有效互動(dòng),賣車難并沒(méi)有得到根本性的解決。

而賣車通就看到了這一商機(jī),專門(mén)為汽車經(jīng)銷商解決線索重復(fù)、有效率低、邀約困難以及維護(hù)成本高等痛點(diǎn)問(wèn)題,打擊汽車營(yíng)銷領(lǐng)域虛假數(shù)據(jù)、線索斂財(cái)?shù)某髳含F(xiàn)象,助力經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)潛客高精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。

上線賣車通,字節(jié)為哪般?

巨頭從來(lái)不會(huì)做沒(méi)有意義的事,也不會(huì)打沒(méi)有準(zhǔn)備的戰(zhàn),那么,賣車通App的上線,在字節(jié)的汽車布局中究竟起到了什么作用呢?

(1)加碼賣車業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容到售車的閉環(huán)。 今年以來(lái),字節(jié)賣車的步伐正在加快。四月,字節(jié)成立重慶萬(wàn)象優(yōu)車科技有限公司,隨后字節(jié)旗下的懂車帝在官方招聘發(fā)布了懂車帝體驗(yàn)店店長(zhǎng)和體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人等崗位,擺明了字節(jié)要開(kāi)啟線下售車服務(wù)。

而且不久前,字節(jié)跳動(dòng)旗下的抖音,也推出了一個(gè)名為“抖音汽車”的 Logo。那么,現(xiàn)在字節(jié)推出獨(dú)立“賣車通”APP也就不足為奇了。

另外,“懂車帝”已經(jīng)成為汽車垂直APP的頭部玩家,在積累了眾多用戶行為軌跡、用戶留資畫(huà)像之后,再配合賣車通,就能實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容到售車的閉環(huán)。“賣車通”的出世也為后期鋪設(shè)C端用戶線上汽車平臺(tái)做鋪墊。

(2)各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛搶占線上汽車交易市場(chǎng),字節(jié)不能掉隊(duì)。 “造車”領(lǐng)域是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都拼命想擠進(jìn)去的行業(yè),巨頭圍繞此領(lǐng)域的動(dòng)作不斷。去年以來(lái),京東推出售車App“東車惠”、百度推出售車App“有駕”。

“東車惠”App是京東第一次踏足買(mǎi)車買(mǎi)車的電商業(yè)務(wù),總體上類似于58同城內(nèi)發(fā)布交易信息的模式。主要是了方便汽車經(jīng)銷商。需要注意的是,京東會(huì)讓賣家交定金擔(dān)保,過(guò)濾信譽(yù)低下不良車商,增加交易安全。

而百度的“有駕”APP偏重做C端。消費(fèi)者可以在APP上看車、選車、買(mǎi)車。還能夠?qū)W到關(guān)于汽車養(yǎng)護(hù)、汽車維修等各類資訊、知識(shí)。此外,APP內(nèi)還有各類熱門(mén)話題、直播欄目。截止目前,有駕APP已累計(jì)服務(wù)用戶超3.1億,每月活躍用戶超4000萬(wàn)。

騰訊尚未推出獨(dú)立APP,反而是加緊收購(gòu)汽車交易平臺(tái)。為了如愿進(jìn)軍汽車交易市場(chǎng),騰訊收購(gòu)了國(guó)內(nèi)頭部汽車交易平臺(tái)——易車。

而拼多多也死磕線上賣車業(yè)務(wù),在被特斯拉官方回應(yīng)拒絕交付后,又馬不停蹄地與威馬汽車合作,曾多次推出線上賣車活動(dòng)——“66購(gòu)車節(jié)”、“66拼車節(jié)”、“五五折扣車”等??梢钥吹剑炊喽嘣谫u車上一如既往的沿襲了“低價(jià)”的平臺(tái)調(diào)性,并且獲得了不錯(cuò)的反響。“66拼車節(jié)”活動(dòng)累計(jì)上線70個(gè)小時(shí),總計(jì)汽車訂單就高達(dá)9463筆。

更何況,字節(jié)本就想加碼電商業(yè)務(wù),“賣車”就成了字節(jié)最好的選擇。

汽車市場(chǎng)增長(zhǎng)疲軟,字節(jié)“賣車”到底行不行?

“成功之路”總是崎嶇不平,作為一個(gè)新手,字節(jié)在造車上遇到的困難一點(diǎn)也不小。

首先就是汽車市場(chǎng)整體遇冷的狀況。根據(jù)網(wǎng)易新聞報(bào)道,作為世界第一大汽車市場(chǎng),在過(guò)去一年,中國(guó)乘用車銷售市場(chǎng)迎來(lái)了28年來(lái)首次負(fù)增長(zhǎng),降幅達(dá)到5%左右。剛剛出爐的2月份銷售數(shù)據(jù)顯示,乘用車銷量環(huán)比下降37.4%、同比下降14.9%。這表明,整個(gè)汽車市場(chǎng)不景氣。

盡管市場(chǎng)遇冷,但競(jìng)爭(zhēng)卻日益激烈。在線上汽車交易市場(chǎng),字節(jié)“賣車通”服務(wù)的是經(jīng)銷商,這和汽車之家、易車網(wǎng)等汽車垂直類網(wǎng)站的核心客戶的重疊的。而這些玩家的資歷和背后資本都非常深厚;而二手車市場(chǎng)中,又有優(yōu)信、瓜子等資深玩家,字節(jié)跳動(dòng)想要搶這些傳統(tǒng)垂直網(wǎng)站的蛋糕并不容易。

在線下賣車上,謀算著“開(kāi)店”的字節(jié)又遇上了華為這個(gè)“硬茬”。但線下字節(jié)跳動(dòng)并沒(méi)有門(mén)店基礎(chǔ),華為卻有。

今年四月,華為宣布華為智選正式開(kāi)賣賽力斯SF5,開(kāi)啟了華為賣車之路。目前,華為已經(jīng)在全國(guó)各地的體驗(yàn)店銷售該車型,訂單超過(guò)了1萬(wàn)輛。除了銷售賽力斯車型之外,華為還將與北汽極狐、長(zhǎng)安汽車、比亞迪等汽車品牌展開(kāi)合作。

線上競(jìng)爭(zhēng)激烈,線下又碰上了華為這個(gè)“硬茬”,字節(jié)跳動(dòng)的賣車之路未免有點(diǎn)艱難,那么,字節(jié)還有哪些優(yōu)勢(shì)可以發(fā)掘呢?

筆者認(rèn)為,字節(jié)還是有很大的優(yōu)勢(shì)的。

在“懂車帝”時(shí)期,字節(jié)就已經(jīng)積攢了大量的汽車用戶畫(huà)像,在加上自身的算法技術(shù)優(yōu)勢(shì)和巨量引擎的整合營(yíng)銷能力,賣車通可以為經(jīng)銷商帶來(lái)高質(zhì)量的增量線索。

此外,字節(jié)跳動(dòng)的流量?jī)?yōu)勢(shì)也不可忽略,抖音、火山、今日頭條都可以為其引流。在互聯(lián)網(wǎng)獲客成本日益高昂的當(dāng)下,龐大的流量庫(kù)能夠讓字節(jié)在“賣車”上更有勇氣。

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懂車帝
字節(jié)跳動(dòng)

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