在一眾網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)用中，Boss直聘以其首創(chuàng)的“移動+直聊+智能匹配”的互聯(lián)網(wǎng)招聘模式，極大地優(yōu)化了招聘的效率和體驗，憑借這一優(yōu)勢Boss直聘充分獲得了用戶的認(rèn)可，并使其快速從一眾在線招聘平臺中脫穎而出，并在其成功登陸資本市場后，受到了來自各方面的關(guān)注。
值得一提的是，在BOSS直聘成功上市的同時，也有一些在線招聘平臺諸如前程無憂等黯然從美股退市，一個上市、一個退市，標(biāo)志著一個時代的更迭，這也意味著如今的在線招聘市場已經(jīng)逐漸從PC端走向了移動端。而作為移動端的頭部玩家，Boss直聘自然也享受到了更多的市場紅利，這從其近期發(fā)布的財報中就可一探究竟。
上市后的首個高光財報
近日，在線招聘平臺BOSS直聘發(fā)布了2021年第二季度財報，這也是BOSS直聘上市后發(fā)布的首份財報。財報顯示，BOSS直聘二季度實現(xiàn)營收11.68億元，同比增長了173.9%，創(chuàng)下單季歷史新高；另外，本季度BOSS直聘經(jīng)調(diào)整后凈利潤由負(fù)轉(zhuǎn)正達(dá)到了2.46億元，而去年同期為虧損1.434億元，上季度為虧損1.275億元，憑借營收的快速增長，Boss直聘在該季度實現(xiàn)了扭虧為盈。
Boss直聘得以扭虧為盈，主要在于各業(yè)務(wù)收入的迅猛增長，以及其市場營銷費用的大幅降低。財報顯示，本季度Boss直聘在線招聘服務(wù)收入為11.578億元，其他服務(wù)收入（主要包括為求職者提供的付費增值服務(wù)）為1040萬元，均有顯著增長；而銷售和營銷費用為5.34億元，占營收比重為45.7%，同比下降近半、創(chuàng)下新低。而在一增一降之間，Boss直聘整體業(yè)績得到了徹底改觀。
而Boss直聘各業(yè)務(wù)的收入之所以能高速增長，離不開付費企業(yè)用戶和“KA企業(yè)客戶”數(shù)量增長的支持。財報顯示，第二季度BOSS直聘的用戶活躍度持續(xù)增長，平均月活躍用戶數(shù)達(dá)3040萬，同比增長了44.8%。而截止6月30日，Boss直聘付費企業(yè)客戶達(dá)到361萬家，同比增長了135.9%。其中，12個月內(nèi)付費超過5萬元的“KA企業(yè)客戶”數(shù)同比增長了146.6%。
對于在線招聘平臺而言，付費企業(yè)客戶數(shù)能夠保持健康的增長勢頭，確實能夠直接帶動企業(yè)總營收和凈利潤的增長。但深究Boss直聘的業(yè)績增長，會發(fā)現(xiàn)其在增長背后還有著更深層次的原因。
深耕“雙邊網(wǎng)絡(luò)”
Boss直聘能夠在在線招聘的行業(yè)中占據(jù)舉足輕重的地位，很大程度歸功于其“直聘”模式的成功。而本季度Boss直聘的財報能如此亮眼，也在于其對“雙邊網(wǎng)絡(luò)”的持續(xù)深耕。
對于B端企業(yè)而言，Boss直聘關(guān)注到了中小企業(yè)的招聘需求，有助于其業(yè)績進(jìn)一步增長。越來越多的中小企業(yè)已經(jīng)逐漸意識到人才對于企業(yè)發(fā)展的重要性，也愿意為招聘效率的提升而買單。BOSS直聘則滿足了中小企業(yè)的招聘需求，這就使得中小企業(yè)占比得到了進(jìn)一步提升。數(shù)據(jù)顯示，本季度BOSS直聘服務(wù)的超720萬家認(rèn)證企業(yè)中，中小企業(yè)占比達(dá)到83.6%，較上季度同比大幅增長。
對于C端求職者而言，Boss直聘也在不斷提升其精細(xì)化運營的能力，以便能更好地為差異化人群服務(wù)。BOSS直聘的求職者除了剛畢業(yè)的大學(xué)生外，還有來自各行各業(yè)的藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)等，而每個求職者對于工作崗位的需求和偏好各不相同。為了盡可能地滿足求職者的多元化需求，Boss直聘不僅優(yōu)化了推薦算法，還組建了線下安全審核團(tuán)隊，在解決招聘信息不實的痛點同時，更加精準(zhǔn)地將人才推薦給合適的企業(yè)。
無論是C端還是B端，BOSS直聘對這兩端的深耕，都使平臺的服務(wù)效果得到了持續(xù)升級，而在二者的協(xié)同作用下，BOSS直聘也形成了“良好服務(wù)--帶動C端用戶留存--B端用戶增加--驅(qū)動服務(wù)升級”的良性循環(huán)。不過，盡管Boss直聘在該季度的表現(xiàn)十分出眾，卻仍然不能放松警惕。
隱憂未曾遠(yuǎn)去
隨著智聯(lián)、前程無憂等在線招聘平臺相繼退市，以BOSS直聘為首的移動端招聘平臺，逐漸成為了當(dāng)下用戶和企業(yè)求職招聘的首選。雖然Boss直聘目前的業(yè)績十分亮眼，但平臺內(nèi)部存在的困難和現(xiàn)實的挑戰(zhàn)仍然不容忽視。
首先，BOSS直聘營收結(jié)構(gòu)較為單一，不利于企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險。BOSS直聘的營收主要來自于面向企業(yè)客戶的在線招聘服務(wù)收入。財報顯示，BOSS直聘在線招聘服務(wù)收入占比約為99%，而以向求職者提供增值服務(wù)為主的其他收入的占比則微乎其微。Boss直聘對在線招聘服務(wù)過于依賴導(dǎo)致其營收比例嚴(yán)重失衡，從而使其抗風(fēng)險能力減弱，對其應(yīng)對市場競爭格外不利。
其次，BOSS直聘仍然存在一定缺陷，會在一定程度上限制營收的增長。Boss直聘營收主要來源于C端和B端的用戶付費，但無論是在C端還是B端，付費用戶的獲取都十分困難。
具體而言，Boss直聘對于C端用戶而言并非剛需，由于C端用戶使用頻次較低，BOSS直聘即便是投入了大量成本拉新，也無法保證其付費用戶的轉(zhuǎn)化率。而Boss直聘對于B端用戶而言雖然是剛需，使用頻次也比較高，但拉新成本同樣很高，再加上用戶粘性較差、基數(shù)較小，B端用戶即便是成為付費客戶，其收益也不是很高。
最后，信息安全是整個行業(yè)的短板，Boss直聘也需要加強(qiáng)重視。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)合規(guī)壓力不斷增加，用戶隱私數(shù)據(jù)安全對于在線招聘平臺的重要性不言而喻。具體來說，BOSS直聘在開展業(yè)務(wù)時，都會收集存儲大量數(shù)據(jù)，但如果因為使用不當(dāng)將這些信息泄露出去，不僅會承擔(dān)法律責(zé)任并損害公司聲譽(yù)，還會造成用戶流失，進(jìn)而對公司業(yè)績造成重大不利影響。
盡管Boss直聘目前仍有很多難題需要解決，但從其本季度持續(xù)加大研發(fā)投入這一動作不難看出，Boss直聘想要解決平臺問題的決心。相信隨著Boss直聘平臺存在的問題得到進(jìn)一步改善，其未來還將釋放出更大的潛力。
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