菜鳥又在謀劃什么？
繼推出免費(fèi)送貨上門服務(wù)之后，菜鳥供應(yīng)鏈在浙江成立了國際貨運(yùn)公司，經(jīng)營范圍包括海關(guān)監(jiān)管貨物倉儲服務(wù)、出口監(jiān)管倉庫經(jīng)營、道路貨物運(yùn)輸?shù)取?/p>
“統(tǒng)一”快遞江湖后，菜鳥網(wǎng)絡(luò)（以下簡稱“菜鳥”）似乎并不滿足于現(xiàn)狀，一直“折騰”在路上。而從其最近的動作不難看出，菜鳥已經(jīng)展示出了新的野心。
菜鳥“先飛”
最初的時(shí)候，菜鳥是為了解決淘寶日益增長的物流需求與效率落后的物流能力之間的矛盾而誕生的。
2009年-2013年間，“雙十一”等電商節(jié)的出現(xiàn)讓淘寶的訂單量大增，但物流供應(yīng)鏈等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)還有待提升。在這個(gè)背景下，2013年菜鳥成立，主要在企業(yè)內(nèi)承擔(dān)了供應(yīng)鏈的職責(zé)。
與四通一達(dá)等傳統(tǒng)快遞公司不同的是，前期菜鳥主要是以輕資產(chǎn)的模式運(yùn)行，信息化技術(shù)能力是其核心，憑借為其他快遞公司提供物流數(shù)據(jù)調(diào)配運(yùn)力資源。這種模式的好處在于靈活多變，尤其在“雙十一”等電商節(jié)來臨的時(shí)候能保證物流運(yùn)輸?shù)男省?/p>
但隨著菜鳥的快速擴(kuò)張，輕資產(chǎn)模式不可避免的出現(xiàn)了議價(jià)能力薄弱、競爭力不足的問題，于是此后又出現(xiàn)了“菜鳥驛站”、“菜鳥物流園”這類立足于物流基礎(chǔ)建設(shè)的重資產(chǎn)模式。從“輕”變“重”，實(shí)際上是菜鳥在打通各個(gè)物流節(jié)點(diǎn)，設(shè)置從中端到末端的各類物流樞紐，畢竟完善物流基建后才能更好的發(fā)揮菜鳥的數(shù)據(jù)分析能力。
如今，菜鳥已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)最大的物流供應(yīng)鏈平臺，牢牢把握住了快遞企業(yè)的命脈。截止2020年，菜鳥智慧供應(yīng)鏈服務(wù)商家品牌達(dá)數(shù)萬個(gè)，國內(nèi)的主流快遞企業(yè)“四通一達(dá)”均已加入菜鳥網(wǎng)絡(luò)，已合作的跨境物流企業(yè)約90家。據(jù)阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布的2021年3月季度及全年財(cái)報(bào)，菜鳥實(shí)現(xiàn)外部收入372.58億元人民幣，同比增長68%；得益于其在全球化物流、智慧供應(yīng)鏈服務(wù)、社區(qū)物流等物流業(yè)增量領(lǐng)域推出的創(chuàng)新性服務(wù)，菜鳥實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勢增長。
其中，全球化物流的表現(xiàn)優(yōu)秀，至2021年3月，菜鳥全球包裹網(wǎng)絡(luò)的日均跨境包裹量超過500萬件，位居全球第四。
目前國內(nèi)快遞局勢基本確定，四通一達(dá)和菜鳥的合作已經(jīng)成熟，順豐、京東等自成派系，后續(xù)與菜鳥合作的可能性也不大。菜鳥想要繼續(xù)維持高增長，就只能走兩條路：一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新，二是出海。
實(shí)際上，菜鳥的出海之旅早已開始。從2018年起，菜鳥就開始在全球建立物流樞紐以保證商品在海外流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過幾年沉淀，如今菜鳥已經(jīng)成為能與FedEx、DHL、UPS三大國際快遞巨頭同臺競技的跨境包裹承運(yùn)商之一。
疫情過后，跨境貿(mào)易的熱度持續(xù)高漲，海關(guān)數(shù)據(jù)顯示2020年中國跨境電商進(jìn)出口總額為1.69萬億元，增長31.1%，國際物流的重要性不言而喻。
那么，成立國際貨運(yùn)公司又將給菜鳥帶來哪些改變呢？
菜鳥的海外野心
在2021年6月舉辦的全球智慧物流峰會上，菜鳥CEO萬霖提出：希望在未來，菜鳥是一家客戶價(jià)值驅(qū)動的全球化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司。同時(shí)他提出了物流的三個(gè)增量，即：物流數(shù)字化智能化、從消費(fèi)供應(yīng)鏈到產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈和中國物流企業(yè)對全球物流影響。
基于此，菜鳥進(jìn)行了新一輪的升級調(diào)整，而成立國際貨運(yùn)公司是從消費(fèi)供應(yīng)鏈向產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈升級的一環(huán)。
菜鳥的消費(fèi)供應(yīng)鏈搭建能力已經(jīng)在國內(nèi)得到了市場的驗(yàn)證與認(rèn)可，智能倉配、菜鳥驛站等也已成為國內(nèi)的快遞企業(yè)依賴的物流手段，但在國外，其供應(yīng)鏈搭建才剛剛開始。
關(guān)于海外物流，曾經(jīng)有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象：各類社交軟件上都或多或少有過留學(xué)生或海外人士吐槽過送貨慢、快遞員送貨要求多等問題。這其中的真實(shí)性暫且不表，但一定程度上能反應(yīng)出海外物流在末端配送這一方面肯定是存在問題的。
而菜鳥想做的是將在中國走過的路放到海外再走一遍。據(jù)艾媒咨詢統(tǒng)計(jì)，以300g包裹出口北美為例，商業(yè)快遞速度最快但價(jià)格最高，往往要110-120元，送達(dá)時(shí)間控制在7個(gè)工作日以內(nèi)；各國郵政的價(jià)格雖然較低，但時(shí)間較長，物流時(shí)效均超過了10個(gè)工作日。
去年，菜鳥和速賣通聯(lián)合推出了5美元10日達(dá)業(yè)務(wù)，降低物流成本的同時(shí)提高了物流效率，可以理解為是菜鳥計(jì)劃“顛覆”海外市場的第一步。
除了物流時(shí)效以外，貨物收送也會是菜鳥布局的方向，簡單來說就是菜鳥驛站出海。這也并非不好理解，隨著海外市場（尤其是東南亞市場）物流基礎(chǔ)建設(shè)的完善與電商的普及，海外消費(fèi)者的網(wǎng)購習(xí)慣也在逐漸養(yǎng)成，這為菜鳥驛站提供了扎根的土壤。
其實(shí)，無論是“5美元10日達(dá)”還是“菜鳥驛站出海”，本質(zhì)上都是菜鳥搭建海外消費(fèi)者供應(yīng)鏈的過程。當(dāng)然，菜鳥想做的不僅于此，其真正的野心體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈上。
所謂“產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈”，即深度滲透物流運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，為其提供倉儲、分揀、物流、配送等管理系統(tǒng)，同時(shí)與產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行綁定，“共同做大行業(yè)蛋糕”。
出于這個(gè)目的，在出海布局上菜鳥一直較為活躍，并不斷根據(jù)市場痛點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品改革與創(chuàng)新。但率先拿到入場券并不意味著可以高枕無憂，在布局海外的同時(shí)菜鳥也不可避免的會碰到一些問題。
菜鳥出海，能飛多遠(yuǎn)？
一直以來，菜鳥的定位明確：不做物流，而是做“社會化物流協(xié)同、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力的平臺”。這意味著在產(chǎn)業(yè)鏈中，菜鳥扮演的是服務(wù)B端的角色。
或許菜鳥的宏愿是重新定義海外物流配送，但在此過程中很有可能會碰到以下問題：
1、末端配送無法把握
菜鳥的商業(yè)模式?jīng)Q定了其不會直接參與末端配送環(huán)節(jié)，實(shí)際上，菜鳥在海外的末端配送大部分依靠當(dāng)?shù)氐泥]政與商業(yè)快遞，這部分的服務(wù)好壞與否是菜鳥無法把握的。如什么時(shí)候送達(dá)、怎樣送達(dá)等。
菜鳥也在不斷摸索合適的商業(yè)方式，比如今年在俄羅斯增加了投資，投放了不少快遞柜，試圖用國內(nèi)成熟的經(jīng)驗(yàn)解決海外的問題。但值得注意的是，前期的市場擴(kuò)張之所以重要，是因?yàn)榕c競爭對手打了時(shí)間差，如果每到一個(gè)地方都要進(jìn)行大量的快遞柜投放，不僅會大大增加支出，還很可能會因?yàn)榛ㄙM(fèi)過多的時(shí)間在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上而錯(cuò)過拓展的最佳時(shí)間。
2、對電商平臺的依賴性可能造成出海后“水土不服”
菜鳥能在國內(nèi)市場如此順利且迅速擴(kuò)張，很大程度上是借了淘寶等電商平臺的“勢”。
作為第一代電商平臺，淘寶在京東、拼多多等平臺還未成規(guī)模之前，是國內(nèi)消費(fèi)者線上購物的主戰(zhàn)場。尤其是自2009年第一屆“雙十一”電商節(jié)開幕之后，淘寶的訂單量出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長，這為菜鳥與通達(dá)系企業(yè)談合作創(chuàng)造了底氣。
但海外市場沒有另一個(gè)“淘寶”為菜鳥撐腰，這意味著在前期拓展階段，菜鳥沒有能為快遞企業(yè)提供海量訂單的能力，合作難度會大大增加。
然而即使如此，出海也是菜鳥的必經(jīng)之路。尤其在阿里對于電商平臺的發(fā)展重心從平臺建設(shè)轉(zhuǎn)移到直營，大力發(fā)展跨境與全球零售業(yè)務(wù)的背景下，菜鳥作為阿里的“先行部隊(duì)”，有著重要的戰(zhàn)略意義——畢竟只有先搭建好海外物流供應(yīng)鏈的框架，才有可能實(shí)現(xiàn)電商出海。
總體來說，隨著跨境貿(mào)易的發(fā)展，布局海外市場會成為菜鳥近幾年的重點(diǎn)任務(wù)。但這條路好不好走、又走不走得通，還需要時(shí)間的驗(yàn)證。
文|小謙筆記（ID:xiaoqianshuo）
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