域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
敏捷辦公領(lǐng)域正在逐步生態(tài)化,有玩家抓住了機(jī)遇,不過(guò)行業(yè)格局依然在嬗變。
10月4日,AgiiPlus堂堂加集團(tuán)宣布,已與SPAC公司Goldenbridge簽訂合并協(xié)議,合并后的公司將以“AGII”代碼掛牌納斯達(dá)克。同時(shí),堂堂加集團(tuán)的估值預(yù)計(jì)將達(dá)約5.78億美元。
成立于2015年,堂堂加在敏捷辦公領(lǐng)域打造了S²aaS(Space & Software As A Solution)的獨(dú)特商業(yè)模式,這成為它的立身之本。當(dāng)下,企業(yè)紛紛擁抱數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型,敏捷辦公乘風(fēng)而起,商辦行業(yè)似乎迎來(lái)新浪潮。但是,面對(duì)復(fù)雜的實(shí)際問(wèn)題,敏捷化能不能給大多數(shù)企業(yè)換上新面貌,還要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。
為打工人“打工”,辦公生意不好做
堂堂加誕生于新辦公賽道,曾與WeWork、優(yōu)客工場(chǎng)、筑夢(mèng)之星等是直接競(jìng)爭(zhēng)者。2015年,華住集團(tuán)作為天使投資方,與堂堂加前身DISTRII辦伴(目前為堂堂加旗下三大業(yè)務(wù)之一)正式簽約。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020年聯(lián)合辦公行業(yè)最具投資價(jià)值企業(yè)榜》顯示,DISTRII辦伴在中國(guó)聯(lián)合辦公行業(yè)排名第七,僅次于WeWork中國(guó)?;仡櫬?lián)合辦公行業(yè)發(fā)展史,更能理解堂堂加從傳統(tǒng)辦公空間提供商轉(zhuǎn)型敏捷辦公服務(wù)商的動(dòng)機(jī)。
首先,聯(lián)合辦公——或稱共享辦公興起于2015年,在2016年開(kāi)始出現(xiàn)投資高峰。比如明星項(xiàng)目?jī)?yōu)客工場(chǎng)受到紅杉資本、真格基金等機(jī)構(gòu)青睞,2020年IPO前總共融資17輪。但是,辦公概念沒(méi)能從風(fēng)口軟著陸,而是以持續(xù)不斷虧損給了投資者們當(dāng)頭一棒。此前,軟銀就因投資WeWork出現(xiàn)過(guò)66億美元的巨額虧損。
究其原因,重資產(chǎn)模式的缺點(diǎn)顯而易見(jiàn),基礎(chǔ)成本極高,再加上周轉(zhuǎn)率難以保證,聯(lián)合辦公的收租夢(mèng)想始終難以高效實(shí)現(xiàn)。
正是意識(shí)到這一點(diǎn),在空間管理基礎(chǔ)上,2021年6月,“Distrii辦伴”正式升級(jí)為“AgiiPlus堂堂加”。MaxOffice堂堂辦公(敏捷化線上辦公數(shù)字服務(wù)平臺(tái))、Spacii全辦智造(辦公存量更新與科技升級(jí)服務(wù)平臺(tái))、Distrii辦伴(商辦空間科技運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái))三大子業(yè)務(wù)隨之明確。
堂堂加定位為“敏捷辦公一站式解決方案引領(lǐng)者”,向“打工人”們提供空間硬件+服務(wù)軟件的工作解決方案,并將其總結(jié)為S²aaS - Space & Software As A Solution商業(yè)模式。值得一提的是,其創(chuàng)始人為前綠地集團(tuán)執(zhí)行副總裁胡京創(chuàng)立,對(duì)行業(yè)認(rèn)知深刻、“對(duì)口創(chuàng)業(yè)”也是堂堂加能實(shí)現(xiàn)有目的轉(zhuǎn)型的重要原因。
對(duì)比傳統(tǒng)辦公空間服務(wù)商,堂堂加的實(shí)力如何?
根據(jù)公開(kāi)信息披露,截至2021年6月30日,堂堂加已服務(wù)超過(guò)7500家企業(yè)客戶和95000名在線會(huì)員,綜合管理面積約60萬(wàn)平方米,在中國(guó)和新加坡的一級(jí)和門(mén)戶城市運(yùn)營(yíng)著 50 個(gè)物理敏捷工作中心。
作為對(duì)比,今年向SEC遞交招股書(shū)的筑夢(mèng)之星共擁有26個(gè)國(guó)內(nèi)城市的50個(gè)辦公空間,在管面積約23萬(wàn)平米,為約1487個(gè)企業(yè)客戶和516個(gè)非企業(yè)客戶提供服務(wù);國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)連續(xù)盈利的創(chuàng)富港則擁有212家門(mén)店;2020年,優(yōu)客工場(chǎng)在輕資產(chǎn)模式下的管理面積從17.12萬(wàn)平米增長(zhǎng)至35.15萬(wàn)平米。
因此,從在管規(guī)???,堂堂加基本處于第一梯隊(duì),而對(duì)聯(lián)合辦公企業(yè)而言,最終的業(yè)績(jī)指標(biāo)一是管理面積,二是單位面積收入。第二點(diǎn)關(guān)系到企業(yè)最終收益,但“賺錢(qián)”卻一度是聯(lián)合辦公行業(yè)可望不可及的夢(mèng)想。
2016 年到 2020 年,堂堂加的復(fù)合年收入增長(zhǎng)率約為 158%,其中2020年的收入與2019年相比增長(zhǎng)了23.7%。但其余多數(shù)企業(yè)更多面臨著增長(zhǎng)慢、虧損高的雙重困局。
比如優(yōu)客工場(chǎng)成立六年來(lái)持續(xù)虧損,2019年底從自營(yíng)轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn)后,2020年第四季度才實(shí)現(xiàn)首次季度盈利6279萬(wàn)元,在融資規(guī)模數(shù)倍于堂堂加的基礎(chǔ)上,其增長(zhǎng)率與堂堂加基本持平。2018到2020年上半年,筑夢(mèng)之星分別虧損515.28萬(wàn)美元、1843.82萬(wàn)美元、1014.68萬(wàn)美元,情況也不樂(lè)觀。
因此,在高昂的成本基礎(chǔ)上,堂堂加的敏捷辦公有了更多想象空間,因?yàn)槠淠J捷^輕,尤其是SAAS業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)性與線下能形成良好聯(lián)動(dòng)。2020年,創(chuàng)富港空間之外的服務(wù)使會(huì)員服務(wù)收入占比達(dá)到25%。堂堂加定位于更好的線上線下聯(lián)動(dòng),最終效果還有迭代空間。
既然如此,敏捷辦公似乎有了些許“金鑰匙”的感覺(jué),能幫助走入發(fā)展怪圈的聯(lián)合辦公行業(yè)打開(kāi)一扇新的大門(mén)。不過(guò),敏捷理念本身也有屬于自己的發(fā)展史,其優(yōu)勢(shì)和不足都早已浮現(xiàn)。對(duì)待敏捷化浪潮,或許不能太樂(lè)觀。
敏捷辦公的金鑰匙,只能打開(kāi)合適的“鎖”
從辦公空間管理出發(fā),敏捷辦公理念最終會(huì)涉及到企業(yè)協(xié)作、組織管理等方面,這是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)趨勢(shì)之一。
2020年,對(duì)于后疫情時(shí)代的敏捷辦公,優(yōu)客工場(chǎng)創(chuàng)始人毛大慶表示,敏捷辦公是,也將是受益者。敏捷辦公空間植入云端協(xié)作等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)融合辦公,代表未來(lái)辦公環(huán)境的趨勢(shì)。
今年9月24日,騰訊研究院聯(lián)合中國(guó)信息通信院等平臺(tái)發(fā)布《2021年企業(yè)敏捷協(xié)作數(shù)據(jù)報(bào)告》,指出企業(yè)進(jìn)化的主要方向是敏捷型組織,其方式包括敏捷協(xié)作等。為此,超九成企業(yè)計(jì)劃進(jìn)一步增加敏捷協(xié)作領(lǐng)域的投入,這為相應(yīng)的服務(wù)商帶來(lái)了直接利好。
表面看來(lái),堂堂加等企業(yè)所專注的企業(yè)服務(wù)還有不小的成長(zhǎng)機(jī)遇。但同時(shí)也要看到,以辦公空間為基礎(chǔ)的敏捷辦公服務(wù)要全方位適應(yīng)企業(yè)的需求更迭,還需要長(zhǎng)期探索,因?yàn)槠髽I(yè)的特點(diǎn)帶來(lái)了需求的差異。這把金鑰匙并非萬(wàn)能,它的主要任務(wù),只是打開(kāi)合適的鎖而已。
比如在敏捷領(lǐng)域上,86%的受訪者認(rèn)為所在企業(yè)的敏捷協(xié)作主要應(yīng)用在軟件開(kāi)發(fā),其他技術(shù)需求性稍弱的領(lǐng)域并沒(méi)有大規(guī)模感受到敏捷協(xié)作帶來(lái)的改觀。
硬件和軟件的分野也是一大問(wèn)題??臻g+服務(wù)意味著辦公運(yùn)營(yíng)商需要在理解企業(yè)辦公場(chǎng)景需求的基礎(chǔ)上用硬件+軟件實(shí)現(xiàn)多重需求的滿足。優(yōu)客工場(chǎng)旗下的希遇科技提供了四類(lèi)產(chǎn)品:DOMES的SaaS平臺(tái)、基于DT辦公的小程序和app、IoT設(shè)備及IoT系統(tǒng)及營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)與分銷(xiāo)平臺(tái);堂堂加則在Distrii辦伴時(shí)代就開(kāi)始注重樓宇智能化改造,為綜合協(xié)作打基礎(chǔ)。但目前行業(yè)主要以探索為主,全面成熟的綜合方案并沒(méi)有大范圍鋪設(shè)。
最后,敏捷辦公對(duì)很多中小企業(yè)而言顯得有些陌生,尤其是傳統(tǒng)行業(yè),大客戶的成功經(jīng)驗(yàn)就對(duì)推廣有著重要作用。行業(yè)案例上,夢(mèng)想加與快手進(jìn)行了深度合作,比如成都地區(qū)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)直接進(jìn)駐夢(mèng)想加辦公,而在北京的快手總部,夢(mèng)想加將直接提供針對(duì)整棟樓的定制化服務(wù)。創(chuàng)富港財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)持續(xù)成為其第一大客戶。
堂堂加官網(wǎng)顯示,其客戶涵蓋國(guó)家電網(wǎng)、綠城集團(tuán)、新浪、攜程等多行業(yè)多領(lǐng)域群體。要想讓主要客戶都能成為敏捷辦公的“代言人”并不容易。從商業(yè)的角度看,這就像是B端里的C端生意,方案給出來(lái)了,真正的使用者接觸到的內(nèi)容會(huì)更細(xì)節(jié)和真實(shí),滿足企業(yè)需求,本質(zhì)上要得到主要使用者的承認(rèn),需要長(zhǎng)期打磨和適配。
最終,堂堂加希望在龐大敏捷辦公網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)城市級(jí)商業(yè)智能,并提供物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理等服務(wù)。目前,聯(lián)合辦公領(lǐng)域還尚未真正出現(xiàn)成功的巨頭級(jí)角色,要實(shí)現(xiàn)更宏大的目標(biāo),對(duì)所有玩家而言,依然任重道遠(yuǎn)。
結(jié)語(yǔ)
2015年,后來(lái)融資超20輪的聯(lián)合辦公明星獨(dú)角獸“優(yōu)客工場(chǎng)”剛剛成立,國(guó)外,WeWork也風(fēng)光耀眼。但后來(lái)的發(fā)展證明,商業(yè)辦公領(lǐng)域的蛋糕看似美味,切下去才知道是個(gè)硬茬。
如今,堂堂加、優(yōu)客工場(chǎng)等玩家都開(kāi)始把線上線下一體化思維應(yīng)用到商辦行業(yè),硬件+軟件基本上告別了傳統(tǒng)的純重資產(chǎn)模式,走出了自己的節(jié)奏。從最初的空間商業(yè)到現(xiàn)在的效率商業(yè),商辦賽道確實(shí)離不開(kāi)不動(dòng)產(chǎn),但如何滿足企業(yè)們?cè)絹?lái)越新的敏捷、協(xié)作需求,打造具有生態(tài)化特性的服務(wù),則是玩家們的下一個(gè)起跑點(diǎn)。
文|美股研究社(ID:meigushe)
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