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網(wǎng)信辦督促平臺整改算法歧視、大數(shù)據(jù)殺熟:必須保護用戶合法權(quán)益

 2022-03-18 11:22  來源: A5用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

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3月17日消息,近日國家網(wǎng)信辦針對“算法歧視、大數(shù)據(jù)殺熟”等問題作出回應(yīng),近年來某些手機應(yīng)用軟件和平臺過度收集用戶隱私信息,特別是大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象越來越猖獗。所謂大數(shù)據(jù)殺熟,簡單來說就是平臺通過程序算法精準(zhǔn)地分析用戶消費行為,再根據(jù)不同情況額外收取用戶費用。

舉個例子:我經(jīng)常使用某款打車軟件打車上班,打車軟件通過算法就很容易知道我的打車習(xí)慣,開始可能是正常的打車價格,但后續(xù)每次會多收取一定的費用。實際上就是在收割普通消費者,顯然這種行為侵犯了用戶和消費者的合法權(quán)益。

大數(shù)據(jù)技術(shù)是一把雙刃劍

大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來了,確實大數(shù)據(jù)技術(shù)給我們帶來了很多便捷,但是現(xiàn)在大數(shù)據(jù)被企業(yè)和商家利用了,某些平臺和企業(yè)掌握了海量的用戶數(shù)據(jù)。通過分析用戶數(shù)據(jù)就可以知道某個用戶的消費能力、消費習(xí)慣等。不過這些數(shù)據(jù)信息都屬于用戶的個人隱私,沒有得到用戶的同意就利用這些數(shù)據(jù)。顯然是不合法的,侵犯了用戶的合法權(quán)益,尤其是大量用戶數(shù)據(jù)被泄露,相關(guān)部門必須關(guān)注和警惕了。

大數(shù)據(jù)殺熟傷害用戶體驗

大數(shù)據(jù)殺熟本質(zhì)上就是在欺詐普通消費者,某些平臺在自己的領(lǐng)域里形成了壟斷,用戶不得不使用他們的產(chǎn)品。通過算法分析就可以實現(xiàn)大數(shù)據(jù)殺熟了,老用戶如同待割的韭菜,同樣的服務(wù)卻要付出更多費用。某些互聯(lián)網(wǎng)巨頭為了追求利益最大化,通過各種手段“殺熟”,作為普通用戶很難與之對抗,只能被迫接受,我們需要一個維權(quán)的渠道。

警惕APP軟件大數(shù)據(jù)殺熟

現(xiàn)在我們的生活已經(jīng)離不開形形色色的APP軟件了,打車要使用打車軟件,訂外賣要使用外賣軟件,但這些軟件都有可能出現(xiàn)“大數(shù)據(jù)殺熟”行為。所以一定要警惕某些APP軟件,事實上已經(jīng)出現(xiàn)不少“殺熟案例”了。

相關(guān)部門必須重視起來,嚴(yán)格監(jiān)督某些APP軟件,特別是某些擁有龐大用戶人群的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。大數(shù)據(jù)殺熟和過度收集用戶信息是分不開的,如果不是過度收集用戶個人數(shù)據(jù),那么就很難做到“大數(shù)據(jù)殺熟”。但是現(xiàn)在APP應(yīng)用軟件市場非?;靵y,違規(guī)的手機應(yīng)用軟件太多了,打擊這些垃圾應(yīng)用軟件任重道遠。

作為一個普通用戶,我們當(dāng)然很反感“大數(shù)據(jù)殺熟”,希望相關(guān)部門可以嚴(yán)厲處罰某些違規(guī)應(yīng)用軟件和平臺。本文由 石景山立德裝修公司 http://www.ldygjj.com/ 站長原創(chuàng) 轉(zhuǎn)載保留

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