假設(shè),你是一個離開校園多年的打工人,想報一個英語口語班,挽救一下自己已經(jīng)還給老師的口語能力,一瞬間你會想到去哪報班?
是不是感覺腦中一片空白?
受政策影響,國內(nèi)教育行業(yè)市場活動大幅縮水,眾多機構(gòu)整體小而分散,品牌力不強。以至于“你”現(xiàn)在面對這么多陌生的機構(gòu),都不知道應(yīng)該信任誰如何做選擇。
那么,這些機構(gòu)要如何吸引到“你”呢?
我們繼續(xù)從“你”的心路歷程來考慮,首先需要被“你”看到,這是宣傳的力量;面對不同的機構(gòu),“你”最關(guān)注的一定是哪家老師教得最好,這是內(nèi)容的力量;最后,你必然會考慮價格,這就是成本的問題。
內(nèi)容、宣傳、成本,也就構(gòu)成了機構(gòu)的競爭力打造關(guān)鍵三要素。
教學質(zhì)量是機構(gòu)的生命線
內(nèi)容之于機構(gòu),也就是教學質(zhì)量。之所以把教學質(zhì)量放在首位,是因為教育的本質(zhì)就是教學服務(wù)產(chǎn)品,學生的目的是學習,最為關(guān)注的,永遠都是教學質(zhì)量如何,能否有效學習。
不同于快消等用戶使用短平快的業(yè)態(tài),教育行業(yè)更需要考慮如何保持用戶的長期留存和高粘性,學生能否成功轉(zhuǎn)化購買全期課程、能否續(xù)班留存,教學質(zhì)量就是關(guān)鍵,說教學質(zhì)量是機構(gòu)的生命線一點都不為過。
名師一出手,就知有沒有。對于教育機構(gòu)來說,教學質(zhì)量體現(xiàn)在師資力量、課堂內(nèi)容、課程設(shè)計、教研能力等方方面面,每一個細節(jié)的打磨,都會通過一節(jié)節(jié)的課堂,投射在學生的內(nèi)在體驗感上。
因此作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化教學服務(wù)平臺,伯索一直致力于通過對全場景教學功能的打磨,提升覆蓋課前課中課后全流程的教學質(zhì)量。
宣傳是機構(gòu)與用戶間的橋梁
如果說教學質(zhì)量是機構(gòu)的生命線,那么能不能把口碑成功打出去,就是機構(gòu)能否“續(xù)命”的關(guān)鍵。
政策之下,教育市場中的機構(gòu)普遍宣傳力量縮水、渠道收窄、形式受限,但橋梁不能斷,一時間,直播公開課和免費試聽課成為了機構(gòu)獲客的流量密碼。
這里就不得不提伯索云學堂剛剛更新的一系列直播新功能?,F(xiàn)有的機構(gòu)宣傳,往往覆蓋面有限,或面向社群、私域流量,或通過單一平臺開啟直播公開課,在更大范圍的拓展上往往成本高、效率低。在伯索云學堂的最新更新中,支持將平臺內(nèi)直播同時推流轉(zhuǎn)播至最多十個外部平臺,借助微博、小紅書、視頻號等平臺流量,實現(xiàn)全網(wǎng)范圍內(nèi)的熱度擴散。
不知道各家機構(gòu)是否認同,直播公開課應(yīng)該代表著一個機構(gòu)教學質(zhì)量的天花板,從講師的重量級,到課程設(shè)計課堂互動,乃至直播體驗,都決定著很多學生對機構(gòu)教學質(zhì)量的第一印象和轉(zhuǎn)化的意愿。除了課堂內(nèi)容的精彩設(shè)計,伯索云學堂最新更新的多種直播模式合并也相當實用,老師可以在一次直播中隨意切換音視頻、實景、屏幕共享等,以多種授課模式配合提升直播教學效果,更有超低延遲保證學生直播體驗。
此外,在日常的免費試聽課中,除了發(fā)送視頻包,機構(gòu)也可以選擇定向邀請試聽學生參與課堂的外鏈直播,以這樣更加直觀真實的課堂體驗實現(xiàn)機構(gòu)口碑的外化。
“降本”是內(nèi)容與宣傳并重的必然
用戶轉(zhuǎn)化的臨門一腳,也就是價格了。價格與機構(gòu)的成本息息相關(guān),價格是學生之痛,成本又何嘗不是機構(gòu)之痛呢?
如何實現(xiàn)降本增效?事實上,在打好了內(nèi)容的核心優(yōu)勢基礎(chǔ)、做到了更高效的外化宣傳后,我們也就已經(jīng)實現(xiàn)了降本增效。教學質(zhì)量會通過口碑的沉淀不斷推動用戶裂變,更能作為外化宣傳的內(nèi)容后盾,配合全網(wǎng)的廣泛宣傳實現(xiàn)更高效的獲客轉(zhuǎn)化。
市場變化風云莫測,很多當下你覺得似乎沒有必要做出的改變,或許就是對手已經(jīng)在悄悄進行著的努力。任何時候都需要保持高度的競爭意識,大浪淘沙,沉者為金,能否成為最后的金子,或許就從現(xiàn)在的一堂課開始。
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