中國企業(yè)的全球化,在完成產(chǎn)能出海、產(chǎn)品出口、營銷出國之后,目前正朝著“研產(chǎn)銷”三位一體本土化升級。就在2023AWE展會上,海爾智家以智慧家庭生態(tài)品牌的新定位,開啟全球化的時(shí)代之變:以生態(tài)資源的全球化布局和跨國性經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)全球創(chuàng)牌和引領(lǐng)。由此,這也成就中國企業(yè)在全球市場競爭和經(jīng)營的新征途。
吸引了全球眼光的2023AWE,成為世界家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流和趨勢風(fēng)口,讓家電圈沒有想到的是,由中國企業(yè)海爾智家率先開啟的智慧家庭及生態(tài)、場景發(fā)展趨勢,如今已經(jīng)成為日韓北美等頭部企業(yè)的共同動(dòng)作。從智能化新產(chǎn)品、新技術(shù)到智慧家庭解決方案以及面向不同家庭生活場景的產(chǎn)品和服務(wù)生態(tài)資源,均成為本屆展會最大亮點(diǎn)。
這一現(xiàn)象背后,隱藏著一項(xiàng)重大的時(shí)代變革:長期以來由歐美日韓等國企業(yè)主導(dǎo)的全球化市場經(jīng)營和商業(yè)規(guī)則,已經(jīng)無法持續(xù)滾動(dòng)。以海爾智家為首的中國企業(yè)以積極主動(dòng)的姿態(tài),從共創(chuàng)共贏的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略到覆蓋全球用戶的高端布局,從全屋可定制的全場景方案和全球布局的創(chuàng)牌成果到行業(yè)引領(lǐng)的原創(chuàng)科技,定義全球化經(jīng)營的新規(guī)則、新賽道和新格局,最終成為全球化的新主角。
這一次:海爾 智家 主導(dǎo)全球化的未來
過去30多年以來,中國企業(yè)的全球化進(jìn)程不斷加速。但這一輪全球化的商業(yè)規(guī)則,競爭邏輯與經(jīng)營邊界,都是外資企業(yè)所主導(dǎo)并定義,中國企業(yè)都是參與者、跟隨者,而不是開創(chuàng)者和主導(dǎo)者。
就在本屆AWE展會上,以海爾智家為首的中國企業(yè)帶來的不只是新產(chǎn)品、新技術(shù),而是最完整的品牌布局、最全面的場景方案以及最徹底的全球化布局等一系列成果。在智慧家庭上,海爾智家已完成全球化從市場落地到用戶經(jīng)營的布局。在全球智能家居保有率最高的歐洲,海爾智家落地hOn平臺讓用戶輕松搭建智慧家;在北美洲和澳洲,海爾智家通過SmartHQ,不斷提升用戶智慧體驗(yàn);在東南亞,Haismart為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┲腔奂彝シ?wù);在日本,AQUA也在加速布局“蘭朵麗”智慧社區(qū)洗。
在全球高端創(chuàng)牌上,海爾、卡薩帝、Leader、GEA、AQUA、斐雪派克、Candy的品牌集群,實(shí)現(xiàn)各區(qū)域市場的引領(lǐng)。海爾連續(xù)14年位居全球大型家用電器品牌零售量第一,連續(xù)4年成為全球唯一的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。
近三年,在全球經(jīng)濟(jì)跌宕起伏過程中,海爾智家在全球市場復(fù)合增長率超10%。2022年在行業(yè)下滑的環(huán)境中海爾智家在北美收入增長9%、歐洲收入增長16.7%、南亞收入增長16.1%、東南亞收入增長9.3%、澳洲市場收入增長5.9%(本幣口徑)、日本收入增長16.5%(本幣口徑)。
這不只展示中國企業(yè)在世界舞臺上的號召力,更釋放出中國在全球家電產(chǎn)業(yè)的地位已經(jīng)發(fā)生根本性的扭轉(zhuǎn)。從跟隨參與到彎道超車,實(shí)現(xiàn)立體領(lǐng)跑。
如今,立足用戶零距離下的“三位一體”本土化布局,已成為全球各國企業(yè)征戰(zhàn)海外市場的通行法則。通過布局34個(gè)工業(yè)園,117個(gè)制造中心,結(jié)合全球數(shù)字化研發(fā),海爾智家實(shí)現(xiàn)用戶交互零距離、全球研發(fā)引領(lǐng)、全球供應(yīng)鏈零延誤、本土行業(yè)引爆。比如,GEA大滾筒洗衣機(jī)迭代,就是上市一代和研發(fā)一代的結(jié)合產(chǎn)物。原來用戶只有上下配對的洗烘一體機(jī),最快2個(gè)半小時(shí)洗完烘完,不僅占地方還串味有細(xì)菌,海爾清新大滾筒COMBO系列,以洗烘一體解決用戶需求。
長期以來,對于中國企業(yè)來說,所謂“出海”就是停留在國際貿(mào)易的層面,即產(chǎn)品出海和制造出海。直到海爾智家以“本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營銷”三位一體的戰(zhàn)略布局,打出“高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌”三張王牌,以“最全的高端品牌集群、最完整的全球供應(yīng)鏈布局、最高效的全球協(xié)同體系”在全球化經(jīng)營過程中打造本土化引領(lǐng)能力。
看未來 : 用戶才能再造 新格局
展望未來,新一輪全球化爭奪大幕已經(jīng)開啟。這不只是一場拼規(guī)模、拼技術(shù)的競賽,而是一輪對于商業(yè)規(guī)劃的定義能力,對于消費(fèi)趨勢和潮流的把握能力,對于產(chǎn)業(yè)可持續(xù)增長路徑的探索能力等綜合博弈。
曾經(jīng)的中國企業(yè)“出海”被貼上“低價(jià)低質(zhì)”標(biāo)簽,現(xiàn)在海爾智家以智慧家庭在全球的經(jīng)營落地,覆蓋“衣食住娛康”全場景方案讓中國品牌在全球持續(xù)綻放。這一變化的背后,正是來自于用戶的力量:當(dāng)家電行業(yè)還在考慮如何升級產(chǎn)品功能、技術(shù)參數(shù)時(shí),海爾智家出發(fā)點(diǎn)已經(jīng)變成了怎樣讓用戶生活得更便捷、更健康。同時(shí),又基于用戶消費(fèi)需求的升級,從原創(chuàng)科技升級智慧家庭科技,并實(shí)現(xiàn)原創(chuàng)科技與智慧家庭科技的雙領(lǐng)跑。
平嵌冰箱、雙塔空調(diào)、精華洗洗衣機(jī)等一系列“融于場景、服務(wù)生活”的新物種,不只是解決了用戶的功能性需求,還創(chuàng)造家庭生活方式的諸多精彩。像卡薩帝平嵌冰箱,通過首創(chuàng)底部前置散熱科技、離心變軌鉸鏈科技、超薄發(fā)泡層等科技,為用戶在家庭生活中帶來“兩側(cè)0閃縫、正面0凸出、90°直角開門”家電家居的完美融合效果。
客廳里的電視大屏,運(yùn)動(dòng)愛好者正跟著AI教練摳動(dòng)作細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)足不出戶就能享受大牌教練的指導(dǎo);臥室的空調(diào),一句話就能指揮其調(diào)整舒適風(fēng)感、不要對著人吹;廚房的烤箱,不僅能烹飪美食還能智能識別食物的種類和重量……
正是通過全球研發(fā)協(xié)同體系,海爾智家在全球率先從研發(fā)環(huán)節(jié)完成從“關(guān)心產(chǎn)品性能”到“關(guān)心用戶體驗(yàn)”的升維。以用戶為中心,以家庭生活場景為舞臺,將顯性的產(chǎn)品定義能力與隱性的科技創(chuàng)新能力拉通,最終創(chuàng)造出新的商業(yè)價(jià)值體系和產(chǎn)業(yè)升級空間。由此,在海爾智慧家庭全球化布局中,原有的競爭手段被替代,原有的商業(yè)邏輯被迭代,但是新的用戶需求被激活,新的產(chǎn)業(yè)空間被打開。
海爾智家在AWE展會上的一系列動(dòng)作足以表明:一個(gè)由中國企業(yè)主導(dǎo)和定義的世界家電產(chǎn)業(yè)新格局已經(jīng)建立并形成。中國企業(yè)已經(jīng)從世界舞臺的參與者和推動(dòng)者,成為領(lǐng)跑者。海爾智家在全球市場也完成由“家電冠軍”、“高端王者”到“場景領(lǐng)先”的核心競爭力跨越。
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