漫長的技術普惠征途中，屬于低代碼的機會才剛剛開始。
來源：新眸 作者：桑明強
“低代碼讓我打開了新世界的大門。”從事低代碼創(chuàng)業(yè)這兩年，皓歌坦言讓他感到興奮的，不單單是把這條路跑通了，更重要的，是通過低代碼接觸到了各行各業(yè)的人，并且給他們的業(yè)務帶來了肉眼可見的數(shù)字化能力。
皓歌是陳耀鍵的花名，加入典名科技做釘釘數(shù)字化業(yè)務（www.ding.cn）是他第三次創(chuàng)業(yè)。在外界看來，皓歌這一次“選對了”——短短兩年，公司就一躍成為釘釘南中國區(qū)域首家六星級金牌服務商，團隊規(guī)模從第一年的20人擴充到如今的40多人，相應的，年營收也從第一年的300多萬，迅速翻了三番，到第二年，全年營收已達近千萬。
用皓歌的話說，現(xiàn)在好戲才剛剛開始，這個市場的潛力要比當初預想得還要大。
類似典名科技這樣的低代碼服務商，在釘釘上還有很多，這些公司業(yè)務方向各有側重，但在低代碼這件事上卻達成了共識：隨著企業(yè)數(shù)字化轉型加速，低代碼技術一定能夠應用地更加廣泛。
究其原因，主要還是歸功于低代碼的產(chǎn)品特質，相較于傳統(tǒng)軟件開發(fā)，它的優(yōu)點可以總結為“3低4快”，“3低”是指成本低、使用門檻低、風險低，“4快”是指溝通快、實施快、上線快、變更響應快。
這也是低代碼最讓業(yè)界感到意外的地方。
不同于其他風口噱頭，資本熱度過去后基本就偃旗息鼓，低代碼反而熱度越漲越高。尤其在近兩年，越來越多的服務商基于釘釘開展低代碼業(yè)務，一側連接著釘釘這樣的數(shù)字化平臺和低代碼廠商，另一側連接著千千萬萬的數(shù)字化轉型企業(yè)，共同構成了一個嶄新完整的低代碼生態(tài)。
他們中有的已經(jīng)年營收破千萬，有的以低代碼為據(jù)點、圍點打圈開拓了新的業(yè)務，就像毛細血管一般，雖然不起眼，卻是推動中國數(shù)字化進程中的一支關鍵力量。
01
時代的新機遇
接觸釘釘?shù)痛a前，皓歌曾有過多段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷——做過產(chǎn)品也試水過電商，但讓他印象最深刻的一段經(jīng)歷發(fā)生在七八年前，彼時中國移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步，他也投身其中做了一個貨源平臺，未曾料想，苦于長周期、高投入的傳統(tǒng)軟件開發(fā)模式，不久后公司便陷入了經(jīng)營危機。
據(jù)皓歌回憶，當時團隊人數(shù)最多時，僅研發(fā)就有40來號人，相比于現(xiàn)在大熱的低代碼，當初那套模式不僅笨重，而且客戶體驗也很難得到保證。后來這段創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷，皓歌經(jīng)常會和別人談起，倒不是為了談資，而是它一定程度上改變了皓歌的認知：傳統(tǒng)軟件開發(fā)模式已經(jīng)不適用未來更普惠的數(shù)字化。
做過研發(fā)的人都知道，傳統(tǒng)軟件開發(fā)模式下，客戶滿意度其實是很低的，動輒花幾十甚至上百萬采購軟件，不僅周期長，而且很難使用，往往需要懂技術的人才能駕馭。但低代碼就不同了，它能將開發(fā)這件事變得輕量化，比如有一個知名的餐飲企業(yè)想要做一個員工健康證管理系統(tǒng)，他們之前去了解用源代碼開發(fā)的方式，別人給他報價十多萬，而典名科技用低代碼半天就搞定了，省了錢不說，上線的效率也提高了很多。
典名科技的售前人員正在給客戶介紹低代碼的解決方案
拿典名科技為例，得益于低代碼本身的敏捷開發(fā)特性，平均一個項目半個多月就能完成上線。
按照皓歌的邏輯，低代碼雖然不是萬能藥，卻是企業(yè)數(shù)字化最敏捷的原子化組織，從前期的需求調(diào)研，到中期的低代碼產(chǎn)品開發(fā)，再到后續(xù)的持續(xù)運營，低代碼最厲害的地方，就在于它能在很短的時間內(nèi)打造出一款客戶滿意度極高的產(chǎn)品，放在過去，這是很難想象的。
02
初創(chuàng)公司業(yè)績“狂飆”的背后
“你可能很難想象，我們團隊中很多售前人員原本并不是To B這個圈子的，他們有的之前是網(wǎng)管，有位50多歲的大叔甚至之前是開五金店的。” 皓歌認為低代碼雖然隸屬企業(yè)服務范疇，但它本質上其實是SLG（銷售驅動），只要你有能力都可以來試試。
但這并不意味著這個行業(yè)門檻低，相反，想要在典名科技成為一個優(yōu)秀的售前工程師，必須要保持終身學習的能力，不僅僅要搞懂關于低代碼的一切，還要理解客戶所屬行業(yè)類目，甚至是一個細分場景下的小需求，比如對方是做零售的，關于進銷存數(shù)字化方面則是必備的基礎技能。
皓歌告訴《新眸》，現(xiàn)在典名科技內(nèi)部也沉淀下來一套相當成熟的培訓體系，“低代碼和其他行業(yè)不一樣，只要你能熬過前三個月，基本上都會長期留在這里，確切地說，它是一個越做越香、越做越有意思的新領域，所以前幾個月對于新人的培訓至關重要。”
背后的邏輯很好理解，低代碼之所以是科技普惠下的新機會，就在于它是人人都可以用起來的工具，能服務千行百業(yè)的個性數(shù)字化需求。而想要把低代碼這筆生意做成、做大，最關鍵的就是要充分挖掘、理解對方所有的潛在需求，這是第一步也是最為關鍵的一步。
“今年我們的目標是做到3000萬營收，為此還特地增設了CSM（客戶成功經(jīng)理），主要用來服務KA客戶。”皓歌坦言，低代碼最讓他感到意外的地方，不僅僅是它高達90%以上的續(xù)費能力，幾乎打破了SaaS模式在中國落不了地的傳言，還在于它是有能力去滿足一些大客戶的特定需求，而且這些需求還在激增。
“百-萬-億” 是皓歌在公司內(nèi)部提出的一個新口號，簡單來說就是100人的團隊規(guī)模，服務1萬家付費組織，實現(xiàn)1個億的年營收。
“剛提出這個目標的時候，所有人都覺得我瘋了，但后來大家慢慢做著發(fā)現(xiàn)，它是極有可能實現(xiàn)的目標。最明顯的，在剛剛結束的618大促上，我們公司的一位年輕小伙一個人就做了20多萬的業(yè)績。”皓歌談到。
03
一場新變革正在醞釀
回到我們一開始討論的話題，其實關于低代碼這件事，市面上很多看法是有失公允的，如果你熟悉編程發(fā)展歷程的話，早在上世紀八十年代，美國就有一些公司和實驗室開始了可視化編程的研究，做出了4GL“第四代編程語言”，到后來衍生成VPL“Visual Programming Language可視化編程語言”。
直到2014年，低代碼（Low-Code）概念才被Forrester Research研究機構正式提出，當時對于低代碼的定義是：利用很少或幾乎不需要寫代碼就可以快速開發(fā)應用，并可以快速配置和部署的一種技術和工具。 后來在2017年，伴隨著Gartner提出的aPaaS（應用程序平臺即服務）新概念，直接帶動了低代碼開發(fā)平臺全球火爆。
而低代碼概念在國內(nèi)流行，很大程度上源于釘釘平臺生態(tài)的緣故，基于釘釘本身就是一個天然的數(shù)字化平臺，低代碼和它有著很強的耦合性，一端連接著大量企業(yè)，一端是大量的開發(fā)者和生態(tài)服務商，很多企業(yè)可以足不出釘，就能把各自的數(shù)字化需求解決了。
換句話說，低代碼并不是新瓶裝舊酒，而是企業(yè)數(shù)字化浪潮中的必然產(chǎn)物。
7月22日，由釘釘和重慶市經(jīng)信委聯(lián)合主辦的“專精特新城市數(shù)字化峰會”上，小巨人企業(yè)藍潔自來水在分享低代碼給企業(yè)數(shù)字化帶來的改變。
最典型的例子，釘釘上有一個低代碼生態(tài)圈，生態(tài)圈里的生態(tài)伙伴總數(shù)已經(jīng)超過400家，而他們開發(fā)的低代碼應用數(shù)超過700萬個，開發(fā)者數(shù)量超過500萬。某種程度上，釘釘就像一把錘子，這些低代碼應用就像一個個釘子，百萬顆釘子就代表著千行百業(yè)里百萬個個性化需求，基于低代碼的方式集成在釘釘平臺上。
這也是低代碼生態(tài)鮮為人知的另一面，數(shù)字化并不見得都是高大上的宏偉工程，對于低代碼來說，每個細分領域都存在著巨大的機會。
關于這一點，無論是釘釘?shù)痛a生態(tài)圈里的服務商，還是To B從業(yè)者均有共識。包括典名科技等不少一線從業(yè)者告訴《新眸》，“關于低代碼的未來，我們從來不擔心，數(shù)字化是一個因人而異的工程，并沒有高下之分，誰能真正解決客戶的需求，那它就是好產(chǎn)品。”
這也是爭議之外，低代碼最容易被人忽略的地方。我們很容易陷入對某個新事物的批判，而忽略了它給社會帶來的價值，類似重慶典名這樣的低代碼服務商，他們的成長史，同時也是國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化浪潮的一部分。
在漫長的技術普惠征途中，屬于低代碼的機會才剛剛開始。
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