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雙11大促作為年底最重大也最關(guān)鍵的生意節(jié)點(diǎn),是無(wú)數(shù)商家達(dá)人尋求生意突破的重要風(fēng)口,也是無(wú)數(shù)機(jī)遇聚浪成潮的來(lái)臨時(shí)刻。10月20日,抖音商城雙11好物節(jié)正式開啟,也為雙11賽程的開始打響第一槍。
在大促活動(dòng)的招商期間,平臺(tái)部分玩法已先行開路,在用戶觸達(dá)及開拓種草人群等方面,對(duì)報(bào)名參與的商家提供了有力支持。平臺(tái)其余玩法也將于10月20日起正式啟動(dòng),為商家在接下來(lái)的大促進(jìn)行時(shí)期提供海量資源扶持,用更簡(jiǎn)單更直接的權(quán)益玩法,助力商家在客群的轉(zhuǎn)化與承接上更進(jìn)一步,并輔助商家補(bǔ)齊短板,在收獲好生意的同時(shí),也獲得經(jīng)營(yíng)能力上的提升,讓更多商家達(dá)人把控時(shí)機(jī),精準(zhǔn)布局,在這個(gè)雙11揚(yáng)帆起航。
高蓄水+強(qiáng)轉(zhuǎn)化
助力商家鎖定好生意
隨著抖音商城雙11好物節(jié)的正式開啟,大促氛圍感日漸濃郁,商家達(dá)人如何借勢(shì)大促心智提前蓄水,鎖定好生意?
抖音電商推出定金預(yù)售玩法,通過(guò)全鏈路商品標(biāo)簽、商詳頁(yè)氛圍、系統(tǒng)化商品主圖模板三種形式,強(qiáng)化商品大促氛圍,在同品類中脫穎而出。同步輔以尾款疊加優(yōu)惠,推動(dòng)消費(fèi)者支付定金。報(bào)名參加該玩法的商品也將有機(jī)會(huì)獲得抖音商城中心資源位及搜索位的曝光加成,助力商家觸達(dá)更多人群流量,把握大促消費(fèi)力,鎖定大促期間好生意。
“酒香也怕巷子深”,對(duì)于平臺(tái)商家而言,充足全面的流量曝光資源必不可少。作為本次平臺(tái)大促的重點(diǎn)玩法——官方立減將在基礎(chǔ)權(quán)益(官方立減報(bào)名即享)和升級(jí)權(quán)益(大促商品報(bào)名完成后即享)上為報(bào)名商家投入“遞進(jìn)增長(zhǎng)式”的億級(jí)流量曝光,并提供全域陣地資源加持,促動(dòng)商家生意長(zhǎng)線增長(zhǎng)。
據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,今年38大促,抖音商城實(shí)現(xiàn)了455億商品總曝光量,抖音商城的支付用戶數(shù)較去年同期提升了260%;今年618大促,抖音商城支付GMV、支付用戶數(shù)較去年618同期分別提升178%、126%,貨架場(chǎng)景對(duì)大促生意拉動(dòng)力明顯。本次雙11大促中,平臺(tái)在商城玩法的布局上,從助力商家吸納客源和提升商家貨架經(jīng)營(yíng)能力兩個(gè)維度,輔助商家做好貨架場(chǎng)景的經(jīng)營(yíng)。
主打“優(yōu)價(jià)”心智的商城頻道能夠有效提升商家獲客效率,超值購(gòu)作為抖音商城的核心頻道,通過(guò)限時(shí)直降、官方補(bǔ)貼及聯(lián)動(dòng)推廣促進(jìn)商品在活動(dòng)期間銷售實(shí)現(xiàn)單品爆發(fā),打通用戶優(yōu)惠心智。在大促期間,將結(jié)合全域標(biāo)簽流量資源、平臺(tái)補(bǔ)貼和每晚8點(diǎn)、限時(shí)搶購(gòu),大牌特賣、超值折扣的品牌扶持活動(dòng),助推商家快速聚單爆發(fā),帶動(dòng)全店銷售增長(zhǎng)。
低價(jià)秒殺是抖音商城的單品促銷頻道,聚力品牌商家的經(jīng)營(yíng),幫助品牌在短時(shí)間內(nèi)獲得大量下單用戶。該頻道在大促期間集優(yōu)質(zhì)流量+平臺(tái)補(bǔ)貼于一體,雙管齊下,促進(jìn)報(bào)名商家快速出爆,收獲生意穩(wěn)定增長(zhǎng)。
對(duì)于已經(jīng)將商品加入購(gòu)物車的意向購(gòu)買用戶,平臺(tái)將通過(guò)定向下發(fā)驚喜券的形式,促進(jìn)其完成下單轉(zhuǎn)化,也對(duì)同步設(shè)置了驚喜券的高加購(gòu)商品(加購(gòu)量排行前1000)提供對(duì)應(yīng)流量權(quán)益的扶持。
此外,為提升商家對(duì)貨架場(chǎng)景的經(jīng)營(yíng)能力,本次大促針對(duì)貨架場(chǎng)景額外增加了商城經(jīng)營(yíng)分和進(jìn)店紅包的玩法,商城經(jīng)營(yíng)分玩法以打分機(jī)制強(qiáng)鏈接曝光資源,分?jǐn)?shù)達(dá)到60分以上的商家店鋪?zhàn)罡呖色@得+25%的流量扶持;而進(jìn)店紅包緊扣商家店鋪?lái)?yè)的轉(zhuǎn)化,向具備高消費(fèi)力和復(fù)購(gòu)能力的用戶資源傾斜,下發(fā)最高11.11元店鋪紅包,刺激用戶完成復(fù)購(gòu)。
大促節(jié)點(diǎn)一直是品牌拉新擴(kuò)客的重要窗口期,平臺(tái)為頭部品牌量身打造了品牌嘉年華玩法。通過(guò)設(shè)置不同子賽道對(duì)品牌進(jìn)行分層扶持,實(shí)現(xiàn)生意、營(yíng)銷、用戶的規(guī)?;l(fā)。品牌在滿足抖音商城雙11好物節(jié)基礎(chǔ)門檻的前提下,同步達(dá)標(biāo)活動(dòng)期GMV和貨品供給、用戶投入、廣告投入、營(yíng)銷投入等多項(xiàng)要求后,即可享受諸如流量曝光、核心資源位透出、頭達(dá)撮合、雙11定制化宣發(fā)及電商專項(xiàng)服務(wù)保障等海量權(quán)益。在大促期間拉新促活,再創(chuàng)銷量新高。
私域流量的經(jīng)營(yíng)和獲取對(duì)商家來(lái)說(shuō),是穩(wěn)步提升商家店鋪評(píng)分和復(fù)購(gòu)率的有力支撐。平臺(tái)推出抖音旗艦系列玩法,通過(guò)鎖定用戶需求,驅(qū)動(dòng)商家生意爆發(fā)。
抖音旗艦-商家會(huì)員活動(dòng)通過(guò)“周四會(huì)員日”和“抖音旗艦-商家會(huì)員DOU挑戰(zhàn)”玩法,以0.01元鎖贈(zèng)和大額券抽獎(jiǎng)、滿額返券等形式,助力商家拉新促活,撬動(dòng)商家會(huì)員消費(fèi)增長(zhǎng)。
抖音旗艦-抽簽&試用玩法中,1元抽簽吸引用戶關(guān)注成為店鋪新會(huì)員;大牌試用作為商家會(huì)員福利,有效推動(dòng)復(fù)購(gòu),助力商家沉淀私域客源。
抖音旗艦-商家會(huì)員成交排位賽則根據(jù)商家會(huì)員成交GMV數(shù)額作為賽制評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),高位商家可獲最高10萬(wàn)元千川紅包的排位激勵(lì)。
大促期間持續(xù)發(fā)力
保障商家口碑生意雙增長(zhǎng)
重點(diǎn)貨品、節(jié)盟計(jì)劃、拉新玩法、直播間玩法等玩法在抖音商城雙11好物節(jié)招商階段已全面開啟,并將為商家和達(dá)人提供持續(xù)支持。
重點(diǎn)貨品將為入選商品提供價(jià)格補(bǔ)貼、流量激勵(lì)、多重陣地資源曝光加持,為商家打造爆品夯實(shí)基礎(chǔ)。直播間玩法將通過(guò)大咖直播間、百萬(wàn)單品計(jì)劃、好物直播間、直播任務(wù)賽等子玩法,呈現(xiàn)資源扶持、達(dá)人撮合、任務(wù)設(shè)置等系列完整鏈路,為商家多方位提供流量扶持,幫助商家加快內(nèi)容場(chǎng)景建設(shè),激勵(lì)達(dá)人作者積極為商家?guī)ж洠瑤?dòng)商家生意增長(zhǎng)。節(jié)盟計(jì)劃更側(cè)重品牌商家,通過(guò)資源置換為品牌商家獲取更多曝光和流量扶持。拉新玩法上則通過(guò)商家+平臺(tái)混合出資補(bǔ)助新客的方式,提升商家拉新效率,同步設(shè)置拉新激勵(lì)賽,商家參與有機(jī)會(huì)獲得頭部達(dá)人撮合機(jī)會(huì)及萬(wàn)元隨心推券。
以上玩法除部分直播間玩法,如大咖直播間、百萬(wàn)單品計(jì)劃已經(jīng)結(jié)束報(bào)名之外,其他玩法均可在大促期間供商家達(dá)人結(jié)合自身?xiàng)l件、需求,進(jìn)行報(bào)名參與,助推商家達(dá)人們生成一套專屬自己的雙11大促“制勝寶典”。
想要達(dá)成大促節(jié)點(diǎn)的生意爆發(fā),除了需要商家達(dá)人對(duì)資源打法和平臺(tái)生態(tài)規(guī)則熟稔于心之外,精準(zhǔn)洞察用戶需求,在服務(wù)和口碑上有所建樹也是重中之重。
抖音商城金卡通過(guò)鎖定高消費(fèi)力用戶,提供特定商品95折扣,對(duì)達(dá)標(biāo)商家資源傾斜,提升客群增長(zhǎng);廣告激勵(lì)玩法通過(guò)巨量千川與雙11營(yíng)銷加油包兩個(gè)資源渠道,助力商家生意提速,實(shí)現(xiàn)爆發(fā);財(cái)經(jīng)玩法上,通過(guò)抖音月付分期免息、抖音支付&月付商家聯(lián)合補(bǔ)貼活動(dòng)、抖音支付專享優(yōu)惠商品活動(dòng)、千萬(wàn)補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等,降低用戶消費(fèi)壓力,壓縮用戶決策時(shí)間,提升商家轉(zhuǎn)化。
在提升商家服務(wù)、口碑及經(jīng)營(yíng)能力的層面,平臺(tái)將于雙11期間,為商家商品提供順豐包郵服務(wù),增強(qiáng)用戶對(duì)商家的滿意度。同時(shí)推出智能攔截工具,提效售服速率,增強(qiáng)用戶體驗(yàn),在打造品牌優(yōu)質(zhì)口碑的同時(shí),也能降低品牌商家操作成本,實(shí)現(xiàn)用戶和商家雙贏。
結(jié)尾
本年度雙11年終大促,平臺(tái)以多元的玩法、重磅的資源、全面的扶持及有效的工具,為商家達(dá)人提供了一個(gè)“生意增長(zhǎng)更具體,打法組合更自由”的雙11大促生態(tài)環(huán)境。以穩(wěn)為主,讓商家收獲好生意的同時(shí),也增強(qiáng)自身的經(jīng)營(yíng)能力。隨著抖音商城雙11好物節(jié)的正式開啟,平臺(tái)玩法已全部開放,期待更多商家達(dá)人們報(bào)名參與!
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