近日,國際數(shù)據(jù)公司IDC正式發(fā)布了《IDC MarketScape:中國全渠道B2C營銷平臺廠商評估》報告?；陉惭蛑悄芸萍?以下簡稱瓴羊)智能營銷工具Quick Audience在戰(zhàn)略和產(chǎn)品功能維度上的表現(xiàn),IDC將瓴羊定位為中國全渠道營銷平臺B2C解決方案的“領(lǐng)導(dǎo)者”類別。IDC評價瓴羊Quick Audience是“軟件+一方數(shù)據(jù)+三方數(shù)據(jù)+AI模型的整體解決方案,是數(shù)據(jù) + AI的新一代智能營銷解決方案。”
本次全渠道營銷平臺的評估,以供應(yīng)商構(gòu)建全域營銷平臺能力為核心,包括跨設(shè)備和渠道的信息獲取、個性化互動及交易管理能力。IDC以第三方的立場、科學(xué)的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,從戰(zhàn)略和能力兩個維度,對中國的全渠道營銷平臺技術(shù)供應(yīng)商進(jìn)行評估,這些具體指標(biāo)涵蓋了企業(yè)在選擇營銷平臺投資時應(yīng)該考慮的近50個指標(biāo),包括產(chǎn)品基礎(chǔ)功能、專業(yè)服務(wù)、客戶支持、合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)、合規(guī)性、定價、高級AI和分析等方面的能力。
在本次IDC MarketScape報告中為技術(shù)買家給出建議,包括擁抱市場營銷機(jī)遇、平臺適度集成、使用連接前臺辦公工具驅(qū)動用戶參與、關(guān)注人工智能的應(yīng)用、制定戰(zhàn)略性的數(shù)據(jù)管理方法、通過個性化提升客戶體驗、使用全渠道供應(yīng)商等。
“瓴羊提供的易啟用的公共云 SaaS 產(chǎn)品服務(wù)可以幫助互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)以低成本開啟數(shù)智之旅,它的全域數(shù)據(jù)與 AI 智能增強能力亦能夠助力成熟互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行全域智能營銷。瓴羊具備全面數(shù)據(jù)合規(guī)采集方案,提供用戶隱私合規(guī)授權(quán)與同意偏好管理,讓數(shù)據(jù)采集與使用合法合規(guī)。它的海外部署可以幫助考慮出海發(fā)展的中國企業(yè)拓展海外市場。” 報告中指出。
基于阿里巴巴多年的業(yè)務(wù)沉淀經(jīng)驗,瓴羊Quick Audience可以整合品牌私域消費者資產(chǎn),為企業(yè)提供靈活的客戶洞察和智能決策服務(wù),實現(xiàn)一站式的全渠道自動化消費者運營。
瓴羊Quick Audience具備以下三大優(yōu)勢:
1、消費者數(shù)據(jù)集成與流量轉(zhuǎn)換: 強大的全域數(shù)據(jù)整合能力,通過集成友盟數(shù)擎全域數(shù)據(jù)能力幫助企業(yè)實現(xiàn)從私域到公域的數(shù)據(jù)匯集與洞察。
2、 產(chǎn)品功能齊全的營銷解決方案: 憑借自身強大的產(chǎn)品矩陣融合多渠道多場景構(gòu)建消費者旅程運營能力,能夠?qū)崿F(xiàn)豐富的客戶旅程創(chuàng)建與編排功能,支持多種互動渠道,提供全面的營銷平臺功能和解決方案。
3、成熟的AI模型驅(qū)動的智能營銷: 提供以AI模型能力驅(qū)動"智能圈人-智能素材生成-智能時機(jī)判斷-智能通道觸達(dá)"的全鏈路智慧營銷方案。
關(guān)于IDC MarketScape:
IDC MarketScape廠商評估模型旨在為特定市場中信息和通信技術(shù)(ICT)廠商的競爭力提供一個概述。 研究方法采用嚴(yán)格的定性和定量的標(biāo)準(zhǔn)的評分方法,以單一的圖形說明每個廠商在特定市場中的位置。IDC MarketScape提供了一個清晰的框架,在其中可以對IT和信息通信技術(shù)廠商的產(chǎn)品、服務(wù)、能力和策略以及當(dāng)前和未來的市場成功因素進(jìn)行有意義的比較。該框架還為技術(shù)買家提供了針對當(dāng)前或潛在廠商的360度優(yōu)劣勢評估,為技術(shù)買家提供參考。
瓴羊是阿里巴巴全資子公司,主營數(shù)據(jù)要素服務(wù)。瓴羊提供一整套數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù),涵蓋數(shù)據(jù)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)消費以及數(shù)據(jù)流通等三大環(huán)節(jié)。幫助企業(yè)有效利用數(shù)據(jù)資源,促進(jìn)數(shù)據(jù)與企業(yè)實際經(jīng)營的深度融合,賦能企業(yè)增長和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
瓴羊已服務(wù)了上百家知名企業(yè)和眾多中小企業(yè)的數(shù)字化建設(shè),如一汽紅旗、星巴克、自然堂、極氪、喬丹、中國移動和中海油等,覆蓋零售、汽車與制造、互聯(lián)網(wǎng)、金融等多個行業(yè)。
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