編者按
隨著數字化、網絡化、智能化融合發(fā)展,數字技術成為推動產業(yè)轉型升級的核心動力。遠光軟件專注大型集團企業(yè)管理信息化、數智化近40年,公司集合多年產品技術沉淀推出的新一代企業(yè)數字核心系統(tǒng)遠光DAP,廣泛應用于多家央國企與世界500強企業(yè)。為展示DAP的產品理念、技術支撐、功能特色與典型實踐,特推出DAP專題報道,分享數字技術創(chuàng)新應用與價值創(chuàng)造、介紹數智化轉型前沿趨勢與方法路徑,為助力釋放企業(yè)數智生產力、賦能千行百業(yè)轉型升級提供參考。本期專題報道,將介紹遠光內模市場管理系統(tǒng),分享內部模擬市場建設路徑與創(chuàng)新實踐。
經濟環(huán)境復雜多變,集團企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)日益激烈。一方面,市場環(huán)境的不確定性和客戶需求的多元化對企業(yè)的應變能力和成本控制提出了更高的要求;另一方面,企業(yè)改革層層深入、市場監(jiān)管日益嚴格,建立健全現代企業(yè)制度,激發(fā)內部創(chuàng)新活力,以實現高質量發(fā)展勢在必行。“這一系列變化不僅為企業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間,也對其在變革中尋求突破,實現可持續(xù)發(fā)展提出了更高的要求。”遠光軟件產品專家谷勇成表示。
遠光軟件是國內主流的企業(yè)管理、能源互聯(lián)和社會服務信息技術、產品和服務提供商,在大型集團管理信息化領域擁有超過30年的實踐經驗。隨著市場化的發(fā)展進程,遠光軟件敏銳洞悉集團型企業(yè)在轉變經營管理模式,促進經營質效提升方面的困境,研發(fā)推出“內部模擬市場”解決方案,“將市場化交易機制引入企業(yè)內部,可以直觀反映各層級資源耗費、效率效益、問題短板等信息。”谷勇成表示,集團企業(yè)用戶對于建立全單位覆蓋、全價值分解、全過程考核的內部市場化管理體系,為管理者提供高質量的經營決策信息參考,實現整體利益最大化高度關注。
市場化激發(fā)內生動力
受制于“行政化管理”烙印及“生產導向型”特征,集團型企業(yè)面臨貢獻量化困難、成本利潤核算不精準、管理智能化水平不足、市場意識缺乏等發(fā)展瓶頸,投資效率低下和經營壓力傳導不暢,制約了集團企業(yè)的高質量發(fā)展。
遠光軟件副總裁姚國全曾介紹“內部模擬市場”這一概念。他指出,內部模擬市場作為企業(yè)經營管理模式創(chuàng)新的重要方向,其核心精髓在于模擬外部市場環(huán)境,將企業(yè)內部各部門或單位轉化為獨立的市場主體,通過內部交易和結算機制,促使內部單元聚焦成本效益,增強市場導向,提升風險管理能力。
在這一模式下,內部模擬市場主體發(fā)生的直接面向用戶的產品銷售和提供服務的收入,可直接計入該主體的銷售收入,無需模擬。而面向集團內部單位發(fā)生的業(yè)務活動,則需要確認內部單位的收入、成本和費用,從而計算出內部模擬市場主體的利潤。例如,集團內部的信息管理部門為集團內部單位進行網絡、電腦運維、人員培訓等業(yè)務活動,采用內部模擬市場模式后,需要將此類活動計入被服務內部單位的費用支出,并計入信息管理部門的收入,從而提升其提質增效和投入產出意識。
遠光軟件在過去幾年幫助集團企業(yè)用戶構建“內部模擬體系”,他們的實踐成果也顯示,內部模擬市場建設確實可以幫助企業(yè)優(yōu)化資源配置,激發(fā)內部單位的經營意識與市場敏感度,還能通過量化內部單位的價值貢獻,強化市場導向與風險管理,使企業(yè)能夠更加敏捷地響應市場變化,確保在競爭中保持優(yōu)勢。
在實踐中破解難點
“內部模擬市場主體業(yè)務活動繁多,哪些屬于內部模擬的業(yè)務活動,如何定價,不僅關系到內部模擬市場主體的考評,也是外部監(jiān)管單位重點關注的內容。”谷勇成強調構建內部模擬市場的關鍵在于科學準確地識別業(yè)務活動和價格,以及自動化、智能化地進行內部結算和成本分攤。
業(yè)務活動的識別與定價應按照公平、公正原則,根據國家法規(guī)政策、核價監(jiān)管要求、市場公開價格、業(yè)務技術規(guī)程公司內部標準等確定。與此同時,集團企業(yè)的信息基礎不同,且業(yè)務活動大多遍布多個信息系統(tǒng),在源系統(tǒng)構建的過程中,未考慮內部模擬市場這一管理模式,不可能在源系統(tǒng)記錄業(yè)務發(fā)生時和現在梳理的業(yè)務活動對應起來,也就不能自動、智能計提出業(yè)務活動。因此,集團企業(yè)需要利用現有的ERP系統(tǒng)、主數據管理(MDM)、設備管理、營銷管理(CRM)、生產管理等系統(tǒng),通過標簽管理等手段實現業(yè)務活動的自動識別與智能計提,以實現成本的精準分攤,滿足多維精益化管理要求。
2023年,谷勇成作為主要負責人完成了某省級電網公司的內部模擬系統(tǒng)建設。該公司復雜的主體架構和業(yè)務條線,亟需參照市場化運行機制和運作方式,真實、準確地還原各級主體和各類業(yè)務的價值貢獻。項目建設引入了內部模擬市場機制,聚焦市場架構、精益核算、內模評價等內容,構建了全級次、全鏈條、全方位、全場景的內部模擬市場體系。
“下屬公司、事業(yè)部不同項目情況差異大、復雜性高,公平制定業(yè)務結算分攤規(guī)則,客觀量化評價事業(yè)部、屬地公司和職能部室的價值貢獻,都是工作難點。”谷勇成介紹道,經過深入調研溝通,客戶明確了主體框架和業(yè)務條線,統(tǒng)一核算、評價標準,搭建各項目結算、分攤及評價模型,并設置差異指標,固化至系統(tǒng)之中,既滿足標準管理,又完成個性化調整,形成特色化經營。同時,我們運用數字技術,建立交易結算平臺,在線開展項目實施條線和職能服務條線內部業(yè)務結算和綜合管理成本分攤,根據結算和分攤規(guī)則,自動計算各內部模擬市場主體的內部模擬利潤,及時感知業(yè)務效益波動;運用內模數智平臺在線開展內部模擬市場評價與分析,對各主體內部模擬評價指標和投入產出結果進行可視化展示,打造智能化“經營質效評價看板”,真實、客觀地反映各經營單元的價值創(chuàng)造能力和價值貢獻。
“系統(tǒng)疊加了客戶服務能力、成本管控能力和現金流保障能力等維度開展綜合評價,實現了由單一維度數據分析向多維度數據價值挖掘轉變,從事后分析向事前預測轉變,輔助前端業(yè)務拓展,為企業(yè)的發(fā)展決策提供支撐。”談及項目建設,谷勇成笑著說,“榮幸的是,我們的產品不負眾望。”
在探索中持續(xù)創(chuàng)新
遠光內模市場管理系統(tǒng)以“云平臺+微服務+數據中臺”為技術路線,構建了一個全面覆蓋集團及其下屬各層級單位的內部模擬市場環(huán)境。該系統(tǒng)不僅能夠精細管理從集團到班組的每一級組織作為獨立交易主體的內部交易、利潤計算和考核評價,還能夠進行深度的數據分析與圖形展示,比如電力企業(yè)能夠基于購售價差和輸配電價等多種模式,精確評估內部模擬利潤,支持電價改革政策的同時,顯著提升企業(yè)經營質量和效率。系統(tǒng)通過自動化的數據獲取與計算機制,確保了內部結算的高效率和智能化,實現了內部市場的科學運營。谷勇成總結系統(tǒng)亮點:
一是內部結算自動化與智能化的創(chuàng)新實踐: 按照不同業(yè)務特性,系統(tǒng)提供了三種結算類型和四種成本傳導方式,結合自動化的業(yè)務量數據集成和結算金額計算,極大簡化了內部交易流程。通過實時查詢與監(jiān)控功能,企業(yè)能夠掌握結算單的流轉狀態(tài),確保信息透明,同時利用自動化的憑證生成與結算鎖定機制,提升了財務處理的準確性和安全性。這種自動化、智能化的結算流程,不僅減少了人工干預,也提高了整體運營效率。
二是考核評價的差異化、多樣化與智能化升級: 內模市場考核評價體系以利潤為核心,結合差異化、多樣化的評分標準,智能地對各交易主體進行價值貢獻的評估。通過季度和年度的定期考評,系統(tǒng)關注過程與結果的平衡,確保經營過程的有效管控和經營結果的準確評價?;跀祿信_的自動數據處理能力和智能化計算模型,系統(tǒng)能夠自動生成考評指標值,自動計算各單位的排名得分,實現了考核評價的智能化,為企業(yè)的績效管理和市場管理提供了強有力的支持,同時也實現了對員工和管理層的精準激勵與約束。
企業(yè)數字化轉型高歌猛進,內模市場管理系統(tǒng)應勢而生,通過深度整合信息技術,重塑企業(yè)運營邏輯,幫助企業(yè)由原來的粗放管理,轉變?yōu)槎嗑S和精細化管理,并通過績效考評等機制激發(fā)企業(yè)全員發(fā)揮“經營”主觀能動性,實現了控本降本與提質增效的雙重目標,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入強勁動力。目前,遠光內模市場管理系統(tǒng)已在多家大型企業(yè)成功應用,谷勇成對內部模擬市場產品的推廣充滿信心。
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