站長百科訪談:探討SEM的操作方法

　 域名預訂/競價，好“米”不錯過

站長百科：

歡迎各位參加本期訪談

本期訪談主題為SEM的操作方法

邀請嘉賓為劉敏華

請大家在訪談時注意秩序

在前期提問和嘉賓環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)請勿插話

交流結束后 將有單獨時間接受大家提問

謝謝合作

劉敏華：

大家好

很高興能來參加站長百科訪談節(jié)目 謝謝

站長百科：

下面有請本期訪談嘉賓 劉敏華先生簡單做下自我介紹 。

劉敏華：

好的

大家好，我叫劉敏華。來自深圳國人在線信息技術有限公司，目前任公司網(wǎng)絡營銷運營主管。個人喜換實名網(wǎng)絡營銷，所以在網(wǎng)上我都是實名。我其實接觸網(wǎng)絡營銷并不長，開始算起也是11年開始的?？赡芙佑|東西比較多，對各方面了解都比較廣泛，所以現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)對于網(wǎng)賺，SEO,SEM，電商，互聯(lián)網(wǎng)都看習慣了。我對接觸互聯(lián)網(wǎng)的人的建議就是學會看，觀察，思考，總結。因為互聯(lián)網(wǎng)變化太快，跟不上就會落后。

站長百科：

好的 ，歡迎劉敏華先生抽空參與我們的訪談。

下面我們將開始本期的第一個問題。

劉敏華：

嗯。

站長百科：

請劉敏華先生跟我們談下什么是SEM?它與SEO的區(qū)別和聯(lián)系是什么?

劉敏華：

SEM,即搜索引擎營銷，SEO是搜索引擎優(yōu)化。SEO和SEM是包含和被包含的關系，即SEO歸屬于SEM。搜索引擎優(yōu)化是為了增加關鍵詞在搜索引擎中的曝光度，引導用戶通過搜索引擎來到網(wǎng)站，增加銷售機會。搜索引擎營銷是通過搜索引擎各方面的技術，包括免費的SEO和付費的PPC廣告，來達到推廣自己的網(wǎng)站，達到銷售產(chǎn)品和服務的目的。

SEM需要SEO基礎知識，換句話來說，進入搜索引擎營銷，SEO知識是必須具備的。不管做網(wǎng)站優(yōu)化和競價排名，都是依照SEO的基礎知識展開。不同之處，SEO是需要時間才能達到排名的目的，一般來說2-3個月不等。而SEM就不同，他可以使用競價的推廣方式付費即有排名。

另外，從另一個層面來講，SEO單純是為了做排名，而SEM更多的是為了營銷的最終目的—即銷售。

站長百科：

從上面可以看出SEM是以搜索引擎為平臺，那么對比百度與Google，對于它們的SEM操作又有什么區(qū)別和聯(lián)系呢?

劉敏華：

我分幾點來講：

第一：百度主要針對中文搜索，谷歌主要針對英文搜索。這樣講就涉及到一個分詞原理，推薦大家去了解下百度的中文分詞原理。而谷歌優(yōu)化，我建議，你的域名一定要包含關鍵詞。這是2者針對用戶不同。

第二：干預機制不同。相對來講，谷歌更具人性化，干預機制更少，百度則十分頻繁。這樣一來，谷歌優(yōu)化只要照谷歌優(yōu)化指南做就一定可以上去，而百度優(yōu)化你就要時刻關注百度的算法調整。

第三：外鏈的注重層面不同。谷歌重視的是鏈接的相關性，百度不僅重視相關性，而且還考慮連接的廣泛度。所以新站需要投放大量的高質外鏈來增加網(wǎng)站的權重。不管怎樣，只要是高質量的站點，百度和Google都會喜歡的。百度非常在意外鏈的數(shù)量，但同樣重視質量，但是谷歌比百度更加看重外鏈的質量。

第四：新站收錄時間不同。大家都會發(fā)現(xiàn)對于新站，只要你提交給力搜索引擎，谷歌會很快來抓取并收錄，而百度則不同，百度有可能1-2個月不收錄。這就是百度谷歌的考核期不同。當然，谷歌即使收錄了，在沙盒期也不會有很好的排名。一般來說，新站的考核期大概在3個月左右。

以上是我的理解

站長百科：

多謝嘉賓的回答，可以看出嘉賓對于SEM操作的觀察還是比較細致的，那么根據(jù)您的實戰(zhàn)經(jīng)驗，您覺得想要取得好的SEM效果，需要做好哪些方面的工作?

劉敏華：

要取得好的搜索引擎營銷效果，我分開講吧，講SEO和競價PPC吧：

對于SEO:

前期一定要做好內容，內容為王，等網(wǎng)站收錄正常后逐漸增加外鏈和友鏈的導入。布置好站內，站外的優(yōu)化主要以關鍵詞的錨文本增加網(wǎng)站的投票來獲得排名。內容為王外鏈為皇的思想大家都知道，但要做到其實不容易，尤其對于網(wǎng)站的用戶體驗，搜索引擎很在乎用戶的感受，如果你的網(wǎng)站用戶都不喜歡，搜索引擎也不會推薦你的網(wǎng)站。搜索引擎就是提供更好的網(wǎng)站給搜索用戶，如果你的網(wǎng)站不好，用戶不喜歡，排名也不會靠前。融入用戶體驗的網(wǎng)站SEO，是一個顧及排名和轉化的思路，是一個很好的優(yōu)化思想。說了這么多，其實還是內容，外鏈。

對于競價：

競價的話主要是關鍵詞，創(chuàng)意，和出價三方面的優(yōu)化，關鍵詞的質量度是靠著三方面共同衡量的。競價要做得好，關鍵是挖掘足夠多的精準長尾關鍵詞，配合創(chuàng)意的實現(xiàn)，完成低價轉化。當然，競價主要靠數(shù)據(jù)分析，不斷改善中完善的，每天要檢測數(shù)據(jù)，改善關鍵詞，創(chuàng)意和出價。

站長百科：

上面提到了競價中的關鍵詞，我們都知道關鍵詞的選擇在SEO中是一個很重要的環(huán)節(jié)，那么對于SEM來說，其關鍵字要點選擇有哪些?與SEO中關鍵詞選擇的區(qū)別有哪些?

劉敏華：

對于SEM來說，關鍵詞的選擇一定要兼顧兩個方面，帶來流量和客戶。與SEO不同的是，SEM的目標是成交，是銷售。其實最有價值的關鍵詞分為兩類：1、營銷關鍵詞;2、品牌詞。營銷關鍵詞中，長尾詞的流量最為精準，長尾詞即可以帶來目標用戶的長尾關鍵詞，他的搜索量雖然少，但是轉化率卻驚人。品牌詞做好了，別人一談到你的行業(yè)品牌就想到你，這個就很不錯了。

站長百科：

那么我們到底該如何評價SEM的效果，有哪些關鍵指標作為衡量標準呢?

劉敏華：

對于SEM的效果，以下幾點是需要考慮的：

直接參考指標(數(shù)據(jù)化)：

第一：網(wǎng)站排名怎么樣，流量如何

第二：網(wǎng)站轉化怎么樣

第三：網(wǎng)站的投入和產(chǎn)出比ROI

第四：相對于前段時間的比較，是否有進步，即對于的SEO/SEM是否有在改善

間接參考指標(效果化)：

第一：網(wǎng)站品牌能否得到推廣，網(wǎng)站的知名度怎么樣

第二：客戶的粘性如何，口碑傳播效果如何

站長百科：

可以看出競價排名在SEM中占有很重要的位置，那么我們如何才做好競價排名?如何實現(xiàn)一個合理的投入產(chǎn)出比?

劉敏華：

做好競價排名不是單靠賬戶的優(yōu)化來實現(xiàn)的，個人覺得要從以下角度優(yōu)化：

一：市場定位精確

二：著落頁面設計合理，利于轉化

三：關鍵詞分類分組合理，關鍵詞質量高，利于轉化

四：創(chuàng)意吸引眼球，引得點擊，帶來轉化

投入產(chǎn)出比是一個比較難控制的，尤其對于競價這個燒錢的PPC廣告，主要的提高還是從關鍵詞質量，創(chuàng)意質量，加上出價的合理性，還有一個就是一個整體的質量，因為，競價的排名不是單靠關鍵詞的質量就可以上去的，要結合關鍵詞，出價還有創(chuàng)意共同決定。所以競價的操作規(guī)則決定了他的數(shù)據(jù)分析的重要性。并且，競價是一個積累的過程，要在實踐中不斷優(yōu)化的。

站長百科：

多謝嘉賓的精彩解答。

賬戶管理是SEMer日常工作之一，對于競價廣告的賬號管理，在實際操作中有什么需要留意的嗎?

劉敏華：

是的，這個需要保管好。最近百度也在提醒用戶，需要把賬戶綁定手機，綁定郵箱，設置密保。這是對你或者企業(yè)財產(chǎn)的一個安全保護。百度最近的專題廣告叫做：別讓財富被“釣”走了。

站長百科：

很多時候SEM是通過廣告來實現(xiàn)吸引用戶訪問站點，從而進行銷售轉化的，那么多對于廣告的內容和形式，有哪些需要注意的地方?

劉敏華：

這是很重要，廣告創(chuàng)意要吸引人，并且給潛在客戶一種好的信任的感覺。相當于第一印象，而好的內容引導是使?jié)撛诳蛻糇兂赡憧蛻舻闹虚g橋梁，這2個是對于SEM競價廣告非常重要的組成部分。內容的頁面就是競價的著落頁面。這個著落頁面要做得吸引用戶的眼球，對你的產(chǎn)品和服務產(chǎn)生信任甚至崇拜態(tài)度，從而提高轉化。當然這里的吸引眼球不是弄虛作假，而是依靠你的品牌質量和產(chǎn)品質量來取勝。

站長百科：

很多人覺得SEM是為了電子商務服務，那么對于非電商型的站點來說，SEM對它們是否有效果或者有所啟發(fā)呢?

劉敏華：

SEM對于電商來說已經(jīng)是一種重要的網(wǎng)絡營銷手段。而對于非電子商務的站點，利用SEM，可以使他如虎添翼，因為網(wǎng)站只有流量才能使網(wǎng)站活躍起來。無論你是靠流量生存還是為了宣傳自己，SEM都是給自己網(wǎng)站帶來新鮮血液的重要途徑。搜索引擎的存在，就是為了發(fā)現(xiàn)新站，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)站，展現(xiàn)給最需要的用戶。

站長百科：

下一個問題，一般企業(yè)在實施SEM前都會要求做好規(guī)劃方案，那么一份合格的SEM規(guī)劃方案都應該包含哪些方面的內容?

劉敏華：

內容有很多，我只說一下框架吧

限于篇幅，我只列一些要點：

首先：對自己的網(wǎng)站的現(xiàn)狀作出一個立體式分析包含：

關鍵詞分析，內容分析，站內布局分析，外鏈分析，競爭對手分析，

競價賬戶的合理性分析(關鍵詞，創(chuàng)意，出價和數(shù)據(jù)分析)

然后根據(jù)分析報告作出：

關鍵詞調整策略，內容改善策略，站內布局調整，外鏈建設調整，競價賬戶的合理性優(yōu)化

最后對改善的效果進行評估。

站長百科：

請問嘉賓，如果說一個企業(yè)站點通過SEM操作帶來了可觀的站點流量，但是卻無法實現(xiàn)有效的訂單或者銷量，那么該企業(yè)需要在哪些方面做出改進?

劉敏華：

這就要思考2個問題：

1、你引來的流量是否是高質量的，即你的受眾是否是潛在受眾，你的關鍵詞是否精準?

2、你的網(wǎng)站著落頁是否有讓用戶產(chǎn)生購買的欲望?

針對以上問題：

1、 優(yōu)化你的關鍵詞的質量，找到適合自己產(chǎn)品銷售的關鍵詞。布局足夠多的精準長尾詞

2、 著落頁直接關乎能否達成成交，頁面的設計上面，盡量讓用戶對你的產(chǎn)品服務產(chǎn)生足夠好感和信任，然后，通過客服的努力，促使訂單達成。

站長百科：

接下將是本期訪談的最后一個問題

常言道，“工欲善其事必先利器”，最后，請嘉賓您推薦下在SEM中常用的工具或軟件有哪些?

劉敏華：

好的

SEM工具有好多：

FTP軟件如FLASHFXP

站長工具

關鍵詞挖掘工具：如飛魯達，百度助手

網(wǎng)頁編輯工具：dreamweaver

簡單圖片處理：如美圖秀秀，PS

統(tǒng)計工具：CNZZ，百度統(tǒng)計等等

網(wǎng)站日志分析工具：光年日志分析軟件

網(wǎng)站排名分析記錄工具：觀其關鍵詞排名查詢工具

百度競價必用的三大工具：百度統(tǒng)計，百度商橋，百度推廣助手

當然工具很多，只要自己適用就行。

站長百科：

感謝嘉賓的精彩回答，本期訪談站點訪問部分到此結束，多謝大家的給力圍觀。 

申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！