隨著智能手機(jī)和4G網(wǎng)絡(luò)的普及，傳統(tǒng)營銷日漸式微，微信以其多樣化的功能和快捷便利的傳播方式，霸占了人們生活的日常。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷不是萬能的，但是不做移動互聯(lián)網(wǎng)營銷是萬萬不能的。在這個不進(jìn)則退的時代，酒店也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代大流，放寬思路發(fā)力微信營銷，擺脫傳統(tǒng)營銷困境，提升酒店入住率。
傳統(tǒng)營銷問題不斷，新思路開拓新局面
傳統(tǒng)營銷也有很多種方式，酒店官網(wǎng)是其中最重要的一種，酒店利用網(wǎng)站營銷，不僅需要投入巨額資金建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，還需要結(jié)合自身實(shí)力與市場需求構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)，關(guān)鍵是不菲的投資并不能贏得同等的效益，且推廣周期長，推廣成本高，收益見效慢，大多數(shù)中小酒店并沒有足夠的實(shí)力去運(yùn)營、維護(hù)。
除此之外，酒店與在線旅游平臺的聯(lián)合營銷也屢見不鮮。面對OTA的輪番轟炸，許多中小酒店不由自亂陣腳，扎堆與知名旅行平臺合作，通過成為其會員，拉動宣傳力度，擴(kuò)大知名度。但是合作平臺自身的穩(wěn)定性，以及需要支付的傭金，使得酒店不能保持營銷的自主性。簡單點(diǎn)酒店管理系統(tǒng)在一定程度上解決了這個問題，其實(shí)時更新的房源信息，保障了酒店和OTA之間的信息對稱，除此之外，它能同時直連多家OTA平臺，讓酒店有了更多的選擇機(jī)會。但是OTA始終只是分銷渠道，建立強(qiáng)有力的直銷渠道才是酒店最終的目標(biāo)。
用戶量系最大籌碼，微信營銷風(fēng)聲水起
據(jù)調(diào)查，78%的入住者在使用微信，其中幾乎每天使用微信的占47%，16%的人幾天使用一次;15%的人很少使用;同時，已有16%的酒店有使用官方微信;11%有使用其他手機(jī)客戶端;所以玩轉(zhuǎn)微信，就等于把握住了客戶。微信營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展而衍生的一種低成本、高性價比的營銷手段。通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動，建立起涉及產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系管理等更便捷、高效的整合營銷平臺。使?fàn)I銷資源合理配置，達(dá)到以小博大、以輕博重的營銷效果。
傳統(tǒng)分銷渠道的弊端使得酒店不得不借力微信來打通新的直銷渠道。微信營銷也將作為中國酒店行業(yè)發(fā)展的新動力，成為商家必爭之地?？梢灶A(yù)見，在未來一段時間內(nèi)，微信營銷服務(wù)將成為消費(fèi)者最關(guān)注的酒店服務(wù)內(nèi)容之一，而微信在線預(yù)訂也將成為市場主流。
簡單點(diǎn)發(fā)力微信端，精準(zhǔn)營銷服務(wù)酒店
簡單點(diǎn)酒店管理系統(tǒng)，將微信訂房、微信支付等功能進(jìn)一步優(yōu)化升級，針對線下節(jié)日旅客高峰期客流量較大而酒店接待能力有限的情況，全面實(shí)現(xiàn)微信訂房功能，消費(fèi)者在微信端提前預(yù)定，操作便捷，提供更周到的服務(wù)，提升消費(fèi)者對商家的好感度和忠誠度。酒店可以通過微信直接和粉絲(目標(biāo)客戶)建立聯(lián)系，利用微信為客戶提供各種有用信息及服務(wù)，顧客足不出戶就可通過智能手機(jī)客戶端隨時隨地查詢酒店全景圖片、環(huán)境設(shè)施、當(dāng)前房價，并可實(shí)時預(yù)訂，加深顧客印象給客戶以實(shí)在感受，促進(jìn)客戶預(yù)定客房，客戶可選擇包括微信掃碼支付在內(nèi)的多種支付方式，方便客戶支付的同時減少了酒店的支付成本。
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