物以稀為貴,內(nèi)容付費是在免費內(nèi)容泛濫下的必然結(jié)果。在信息更新快速的時代下,如何高效率獲取有價值的信息內(nèi)容成為一個難點,如今知識付費、問答付費、經(jīng)驗付費與分享成為一種全新的信息交互模式,它的出現(xiàn)滿足了消費者的需求的同時也在創(chuàng)造和引導(dǎo)新的需求。
內(nèi)容付費,從字面上理解則是為知識買單,完成付費才能獲取更全面的閱讀內(nèi)容,表現(xiàn)形式為文字、音頻、咨詢、視頻等。
目前內(nèi)容付費的現(xiàn)狀是怎樣的呢,夏日葵電商夏小葵小編與你分享四點:
1.內(nèi)容付費雖形式多樣,但滲透強度不高。
從圖中可以看出,僅55.3%的網(wǎng)民有過為知識付費的行為,其中下載/訂閱資料文檔占比例最高,這種形式多存在于各大文庫、雜志報社平臺。其次是付費參加線下課程/培訓(xùn)/講座為46.7%,接著是線上課程/培訓(xùn)/講座的滲透率低至40%,然而付費參加個性化咨詢以及付費聽語音,滲透率最低。
目前常見的文章打賞方式存在于微信/微博/自媒體平臺等,這種形式所占比例為26.4%,打賞是用戶讀完整篇文章賦予一定的認(rèn)可而自發(fā)付費的行為。
有過打賞行為的用戶當(dāng)中,他們往往被獨特的見解/受益匪淺的知識/文章所深度吸引而進行花錢打賞,這部分用戶占的比例超過八成。
由此看出,大部分用戶愿意為有價值的知識內(nèi)容進行付費,主動付費的文章價值超乎免費內(nèi)容的預(yù)期價值,用戶需要在這個龐大參差不齊信息時代挑選優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
2.來看看消費者對于知識付費的滿意度與主要驅(qū)動力
從圖中可以看出,對已購買付費內(nèi)容的用戶存在38%的好評滿意度,49.7%為中度滿意,而12.3%對付費內(nèi)容持不滿意態(tài)度,表示可以找到免費知識獲取途徑。
知識付費驅(qū)動力主要集中在獲得有針對性的專業(yè)知識見解,比例高達(dá)74%;節(jié)省時間和精力成本以及積累經(jīng)驗從而提升自我比例為50.8%和47.3%,拓展人脈結(jié)交朋友僅占12%。
如何快速有效率獲取最新最全面有價值的知識,是人們一直未變的需求。學(xué)生時代獲取最基礎(chǔ)但全方位的知識與課程,往往更直接與簡單,一旦走出校園,獲取成本與難度就會大大增加,因為經(jīng)驗、技能和資源對人們也是急需獲取的知識,這時候則需要通過工作、自學(xué)、實踐和人脈等資金渠道進行獲取。
3.什么類型的知識更讓用戶自愿付費。
從消費者對于知識有償分享的偏好來看,人們更傾向把資金投資到提升自己的身上,對于能提高工作效率或收入的知識/經(jīng)驗的內(nèi)容付費意愿占比63.3%,其次到職業(yè)/學(xué)業(yè)選擇發(fā)展的專業(yè)建議占比39.2%,這兩項與人們的事業(yè)學(xué)業(yè)緊密聯(lián)系,通過提升自身本領(lǐng)來獲取最大化收益。
從提供主題偏好來看,絕大多數(shù)人無偏好,而是主張根據(jù)具體問題和價格權(quán)衡的占據(jù)48%,其中知名權(quán)威教育機構(gòu)、某領(lǐng)域有高話語權(quán)的專家(大V)提供的知識較為消費者所認(rèn)可。
由此可以知道,知名權(quán)威的專業(yè)人士提供的絕對“干貨”更容易調(diào)動消費者進行付費的意愿。
付費制交流平臺有效驗證了這一需求,在短時間有效率為消費者提供各精英人士的知識內(nèi)容,成了連接雙方供需關(guān)系的橋梁,有效降低消費者尋索成本,對于知識共享和經(jīng)濟分享都是較成功的渠道。
4.那么內(nèi)容付費的利與弊在哪里
價格定位比較模糊,無論是個性化/私人化的知識虛擬物品進行定價參照,效果也難以量化。那么可以從分享者提供內(nèi)容的稀缺性以及時間來進行判斷,使得消費者對于這種個性化經(jīng)驗分享有一個預(yù)期的價格共識。
還會涉及其他可能發(fā)生的問題,消費者付費閱讀是否和預(yù)期效果一致,是否會影響無償分享者的意愿,對于轉(zhuǎn)載分享是否加以大力鼓勵和分出傭金,會不會涉及財務(wù)等,這些都是需要考慮的問題。
但是為知識付費能更有效保護原創(chuàng)稀缺性的知識內(nèi)容,對于大量信息被復(fù)制粘貼泛濫的情況下,確實能促進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作。
現(xiàn)在各大視頻庫以及音樂,對于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容均需購買會員,人們也樂意付費播放,那么對于內(nèi)容的付費也正是一種在逐漸傳播與崛起的新生服務(wù)方式,以此隨時滿足你知識需求的大智庫。
基于內(nèi)容付費現(xiàn)狀分析,付費閱讀系統(tǒng)開發(fā)解決方案首先是提高內(nèi)容付費的滲透領(lǐng)域,主要核心是提供優(yōu)質(zhì)有價值的內(nèi)容供消費者閱讀,同時需要權(quán)衡內(nèi)容付費之間的利與弊,這才留住用戶,實現(xiàn)最大化閱讀付費系統(tǒng)產(chǎn)品運營。
5.付費閱讀產(chǎn)品現(xiàn)狀取得的成果
2016年5月15日上線的“分答”產(chǎn)品從朋友圈中走紅,王思聰、李銀河、周國平、羅振宇、汪峰,章子怡等眾多明星大咖及健康領(lǐng)域、理財領(lǐng)域、職場領(lǐng)域等名人答主在分答付費語音平臺回答各類問題,其中超級網(wǎng)紅王思聰僅在1小時內(nèi)回答了32個問題,收入高達(dá)22萬元而火速刷爆整個朋友圈,上線42天付費用戶卻超百萬。
同時在2016年5月26日,《李翔商業(yè)內(nèi)參》是微信公眾號羅輯思維推出的一款付費訂閱的商業(yè)知識服務(wù)類內(nèi)容產(chǎn)品。馬云成為這款產(chǎn)品的第一個訂閱用戶,并為這款產(chǎn)品準(zhǔn)備了60秒的推薦語音,不到20天,這款產(chǎn)品便創(chuàng)下千萬的收益記錄。
那么,創(chuàng)業(yè)團隊該如何進行產(chǎn)品定位異軍突起?夏日葵電商小編為大家總結(jié)6點:
1、入口核心,打造個人品牌,形成強大的號召力;
2、其次摸清用戶閱讀痛點,如何讓用戶快速有效獲取優(yōu)質(zhì)有價值的知識;
3、定位最精準(zhǔn)用戶群體,以55.3%有過為知識付費的網(wǎng)民為基礎(chǔ),形成傳播途徑和口碑效應(yīng);
4、抓住營銷技巧,借助明星/專家/行業(yè)大佬力度效應(yīng),充分利用金字招牌作為資源傳播;
5、抓住消費者心理,對私人訂制的知識進行有償?shù)拈_放性閱讀,獲取高質(zhì)量評論來營造用戶活躍度;
6、最重要一點還是要以用戶體驗為主,提供非廣告、非復(fù)制粘貼垃圾信息,深度優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才能打動用戶,有價值的知識內(nèi)容才能吸引更多付費用戶,形成一個良性的循環(huán)。
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