當下是創(chuàng)業(yè)最好的時代,也是最壞的時代。每個人都想找到好的商機創(chuàng)業(yè)。那么如何在這么浮躁的時代挖掘到創(chuàng)業(yè)的機會呢。實際上機會來自于消費者需求的洞察,只有深入研究消費者當下的渴望,以及未被滿足的需求,才能找到商機。
今天,安東勝給大家分享如何按照消費層次找商機的方法。我們可以把消費者按照消費能力分為三個層次,底層消費者、 中產階級,精英階層。針對不同階層的消費者,洞察他們的潛在需求,生產滿足他們需求的產品。
1、底層消費者
對于底層消費者而言,他們選擇產品或者服務的標準就是質量不一定是最重要!能用就行,他們更注重性價比。
相比于普通消費者,“底層消費者”更加在乎低價、便捷和易用,他們能忍受產品質量低下,因為“有產品可用”總比“沒產品可用”要強。
早期的小米手機
早期的小米手機比當時流行的三星手機,蘋果手機”性能差很多,但是具備性價比優(yōu)勢。小米沒有去進攻三星、蘋果的所占領的中高端市場,而是把競爭對手選擇為國產的高仿機,山寨機。跟著這國產高仿手機相比,小米的優(yōu)勢非常明顯。雷軍在一次訪談上說過,小米手機的誕生,在一定程度上中提升了國產手機制造商的整體水平。
柯達傻瓜相機
柯達發(fā)明“傻瓜相機”,雖然比傳統(tǒng)相機成像效果差,但是更加便捷易用。他沒有去占領專業(yè)攝影市場,而是滿足普通大眾的日常攝影所需。柯達相機的性能對于普通老百姓日常生足夠了,所以就完全占領民用市場,因為對底層消費者而言,傻瓜相機性能一般,有總比沒有要強吧。
美圖秀秀
作為圖片處理軟件,美圖秀秀比專業(yè)PS功能效果要差很多,但是優(yōu)勢是簡單以用,零基礎就可以操作。他選擇的用戶是那些對修圖沒有太高要求,也不想學習專業(yè)軟件的小白,而不是專業(yè)人士。對于菜鳥來說,即使功能一般,有總比沒有要強吧。
在線教育
目前在線教育非?;鸨?,雖然說網上教學質量比不上線下教育,但是優(yōu)勢是費用低廉,學習方便。他的目標消費者不是注重教學質量的線下消費者,而是那些因為資金不足或者不愿意跑那么遠,而選擇看書學習或者逛論壇自學的網友。對他們來說,在線教育在教學質量和互動性上比不過線下,但是總比自己啃書本要強。
那么如何準確識別“底層消費者的這些需求,開發(fā)滿足他們需要的產品呢?
你可以觀察一下,是不是有一群人因為一些原因不得不放棄高價產品。
①價格太貴。
(沃爾瑪VS百貨店、噴墨打印機VS激光打印機、知乎VS個人咨詢服務)
②體積太大、便攜性差
(平板電腦VS筆記本、移動電源VS電源、在線教育VS線下教育)
③第一次使用,使用成本很高
(美圖秀秀VSPhotoshop、柯達傻瓜相機VS傳統(tǒng)相機、微博VS個人博客)
2、高端消費者
如果你發(fā)現周圍存在這么一個市場—只有低端產品,雖然價格很低,但是普遍無法滿足高端消費者的需求,這說明這個市場存在“需求未被滿足的消費者”。
如果一個產品或者服務已經很便宜了,顯然降價很難滿足消費者的需求,這世應該全面提升產品的性能,滿足高端消費者的需求。
比如下面的案例:
西少爺肉夾饃
對于住在天子腳下的帝都人來說,幾塊錢的肉夾饃,顯然是非常便宜的產品,對于那些追求生活品質的高端人士,是不屑一顧的,他們往往希望有更高端的品牌來滿足他們的需求。當時市場上沒有這里產品,西少爺肉夾饃,抓住了這個機會,全方位提升肉夾饃的品質,售價—9元1個,再加上“口碑營銷”,贏得了市場。
黃太吉煎餅果子
街邊隨處可見的“煎餅果子”是*絲的最愛了,但是如果你想花更多的錢買個更好的煎餅果子呢?黃太吉就做了這個生意—銷售20多元一個的煎餅果子,這就是抓住了市場上未被滿足的需求。
如果你經常留意市場上的產品,就會發(fā)現大部分的產品質量性能都在往好的方向發(fā)展,比如手機、電腦、汽車、航空服務等等,大部分公司一直做的就是不斷提升產品質量,搶占中高端市場。
比如高產汽車吉利和長城先后發(fā)布了旗下全新品牌:LYNK&CO和WEY,兩個全新品牌同樣定位中高端,瞄準15萬以上的汽車消費市場。
但是這并不意味著初創(chuàng)企業(yè)在這個領域內沒有機會,如果你仔細觀察周圍的生活,看看是否聽到了這些抱怨:
“要是XX就好了”“要是有XX功能就好了!”“XX普遍沒什么總是一成不變!”
或者甚至搜索一下那些用品是我們經常消費但是實際使用成本很低的?消費者是否愿意付更多的錢來購買更好的產品?
3、中層消費者
市場上存在需求被過度滿足的消費者。而消費者不愿意為超過其需求的東西支付溢價”。
大家知道為這么這幾年蘋果手機的在中國的銷量大幅下降,因為國產手機,華為 小米 V1VO性能上已經基本滿足大家的日常所需。
比如手機四核處理器體驗比雙核要好,消費者也愿意支付溢價;但是如果是十六核處理器對比八核處理器,消費者可能就沒有覺得有太大差異了—即使十六核處理器仍然更快,但是這0.01秒的快消費者已經難以感知到了。
然而大部分公司仍然不斷提升產品質量,以滿足其最高端消費者(主要利潤來源)的需求,這時就產生了一部分需求被過度滿足的消費者—他們并不需要全部的功能。
因此初創(chuàng)者就可以通過降低某些高端產品的屬性,來挖掘這部分“需求被過度滿足的消費者”市場。
比如“商務酒店”(定位輕奢餐的中高端酒店)的例子。
酒店行業(yè)也有低端和高端市場,對于高端五星級酒店服務都是高水平的,里面有配套的健身房,高檔自助餐,漂亮的游泳池和SPA,同樣價格也是蠻高的。
對于一部分消費者,在意的是可以接受的房價(最好還能開發(fā)票),交通便利(離你的目的地很近),能有張舒舒服服的床(最好還能看湖南衛(wèi)視),或許在意的是門縫下面的小卡片。。。。。。
由于有了這樣的需求,就誕生了類似如家這樣的經濟連鎖性酒店,定位這部分消費者—想要最舒適的睡眠,但是不愿意為環(huán)境、服務和等待便利而支付溢價。同樣這類商務酒店日子過的非常滋潤,已經誕生幾家上市公司。
由于篇幅的原因,關于挖掘商機的思路就分享到這里 。我是安東勝
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