5月8日，由58集團(tuán)主辦的主題為“全賦服務(wù)•美好生活”的“58神奇日2018賦能美好生活峰會”在北京五洲皇冠國際酒店舉行。58集團(tuán)作為國內(nèi)最大的生活服務(wù)平臺，致力于解決就業(yè)、房產(chǎn)、汽車以及二手服務(wù)等民生之本，2018年將貫通全賦服務(wù)的生態(tài)理念和目標(biāo)，提供更全面、優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)，持續(xù)為中國“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”的新服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級注入了新動力。
58集團(tuán)副總裁叢林以全力以“服”為主題，介紹了58同城二手車在2018年的核心戰(zhàn)略。58同城二手車將通過夯實(shí)信息平臺服務(wù)，并引入58估車價(jià)、58放心車檢測、58延保、58金融等產(chǎn)品全面提升服務(wù)水平。
在活動現(xiàn)場，58集團(tuán)與龐大集團(tuán)簽署合作備忘錄，共同出資成立汽車電子商務(wù)公司。雙方將充分發(fā)揮在互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)售車渠道的自身優(yōu)勢，為用戶提供58金融的汽車融資租賃服務(wù)，共同打造互聯(lián)網(wǎng)與線下結(jié)合的新型汽車零售模式，為用戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)汽車生活服務(wù)。
58集團(tuán)CEO姚勁波表示：“58集團(tuán)與龐大集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)汽車銷售渠道的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，除了推動雙方的業(yè)務(wù)發(fā)展之外，也將為消費(fèi)者帶來全新的購車體驗(yàn)。作為全國最大的二手車信息平臺，58同城將扮演二手車開放的中立平臺角色，為中小車商提供需要的一切服務(wù)。”
攜手共進(jìn) 引領(lǐng)汽車新零售模式
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，汽車銷售從傳統(tǒng)模式的4S店選車、購車已延伸為互聯(lián)網(wǎng)線上購車，以租代售的新模式逐漸興起并逐步被消費(fèi)者認(rèn)可。此次58集團(tuán)與龐大集團(tuán)的戰(zhàn)略合作正是順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,并深入行業(yè)融合。
此次簽約儀式上，58集團(tuán)CEO姚勁波、龐大集團(tuán)董事長龐慶華、58集團(tuán)副總裁叢林、龐大集團(tuán)業(yè)務(wù)部部長羅愛軍、龐大集團(tuán)業(yè)務(wù)部副部長于宏偉、龐大集團(tuán)CTO陳誠、龐大市場部主任&車迷頻道董事長李洪波出席了簽約儀式。
58集團(tuán)目前擁有58二手車、58車等汽車業(yè)務(wù)，58同城是國內(nèi)最大的二手車信息平臺。龐大集團(tuán)在全國擁有1000多家線下4S店，60余個汽車品牌銷售覆蓋的優(yōu)勢全面優(yōu)勢，具有30多年的線下汽車銷售經(jīng)驗(yàn)。因此，58集團(tuán)與龐大集團(tuán)合作，具有天然的組合優(yōu)勢。此次合作后，58集團(tuán)將充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢，為新公司提供線上產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、推廣與運(yùn)營，58金融也將提供全面的金融產(chǎn)品服務(wù)。龐大集團(tuán)也會將強(qiáng)大的實(shí)體經(jīng)營能力注入合資公司，共同構(gòu)建汽車銷售服務(wù)閉環(huán)。
叢林表示：“58集團(tuán)將通過強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)平臺和流量優(yōu)勢，結(jié)合龐大集團(tuán)在車源和4S店渠道優(yōu)勢，為消費(fèi)者提供海量車型的金融租賃服務(wù)，共同探索互聯(lián)網(wǎng)汽車電商服務(wù)模式。”
龐慶華表示:“58集團(tuán)是國內(nèi)首屈一指的線上服務(wù)平臺，同時龐大集團(tuán)擁有強(qiáng)大的線下4S店品牌與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體，雙方將充分彌補(bǔ)雙方短板，各取所需，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)共贏，共同探索汽車新零售模式，這對于雙方具有極其深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
購車無憂打造交易全服務(wù)體系
一直以來，58同城二手車依托58集團(tuán)強(qiáng)大的平臺流量支撐，用戶量遙遙領(lǐng)先，積累了龐大的用戶群體。2018年，58同城二手車不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，以平臺化理念將線上體驗(yàn)、線下服務(wù)、二手車估價(jià)、檢測、延保、金融支持等進(jìn)行深度的融合，旨在全面提升二手車交易服務(wù)水平。
為進(jìn)一步解決中間環(huán)節(jié)過多、信息不對稱、買賣雙方缺乏信任等交易環(huán)節(jié)產(chǎn)生的各種問題，58集團(tuán)汽車事業(yè)部副總裁叢林在現(xiàn)場詳細(xì)的闡述了58同城二手車在檢測、延保等方面的全面解決方案，旨在為經(jīng)銷商和消費(fèi)者全面降低交易成本，構(gòu)建全服務(wù)體系的美好汽車生活圈。
針對交易前價(jià)格不透明，58估車價(jià)依托超過20萬家實(shí)體車商合作的海量數(shù)據(jù)支持，獨(dú)創(chuàng)基于大數(shù)據(jù)的智能估價(jià)模型。同時，估價(jià)專家根據(jù)市場數(shù)據(jù)反饋及時修正估價(jià)模型，精準(zhǔn)評估每一輛二手車的市場價(jià)值。58同城估車價(jià)將消除二手車估價(jià)的難題，同時樹立行業(yè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，成為二手車交易中權(quán)威的第三方估價(jià)參考工具，提升行業(yè)交易效率。
在售前檢測方面，58放心車檢測以《二手車鑒定評估技術(shù)規(guī)范》的國家標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合車輛流通市場實(shí)際需求，研發(fā)并制定涵蓋事故排查、泡水排查、火燒排查等8類共計(jì)102項(xiàng)的專業(yè)檢測評估體系，在中國汽車技術(shù)研究中心華誠認(rèn)證中心（CAQC）嚴(yán)格的認(rèn)證程序和監(jiān)督下，獲得國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會二手車服務(wù)“國”認(rèn)證。目前，58同城放心車檢測已累計(jì)為超過30萬次交易規(guī)避購買事故車風(fēng)險(xiǎn)，讓消費(fèi)者在購車前全面掌握車輛車況。
在售后保障上，58集團(tuán)協(xié)手保險(xiǎn)公司共同承諾，經(jīng)58同城檢測團(tuán)隊(duì)認(rèn)證的非事故車輛，在購車起90天內(nèi)，消費(fèi)者購買后如果發(fā)現(xiàn)是重大事故車、火燒車、水泡車，58同城二手車將進(jìn)行全款回購。此外，消費(fèi)者購買58延保后即可享受全國近千家4S店和近500家修理廠提供專業(yè)的車輛延保售后服務(wù)。延保生效起1年或3萬公里內(nèi)發(fā)動機(jī)、變速器如發(fā)生協(xié)議內(nèi)相關(guān)故障，消費(fèi)者最高可享30000元保修賠償，實(shí)現(xiàn)用車無憂。
2018年，二手車行業(yè)步入高速發(fā)展時期，58同城如何在二手車電商激戰(zhàn)正酣的競爭中脫穎而出？叢林表示：“58同城二手車始終秉持為中國消費(fèi)者提供最好用的二手車選購平臺的初衷，著力于建立消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的高效連接機(jī)制，從而使二手車交易更可靠更便捷的美好愿景。”他強(qiáng)調(diào)，未來將繼續(xù)加大產(chǎn)品模式上的創(chuàng)新，堅(jiān)持用戶第一的核心價(jià)值觀，全力以“服”交易的各個環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者帶來專業(yè)、可靠、無微不至的服務(wù)體驗(yàn)。
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