1. 創(chuàng)業(yè)頭條
  2. 創(chuàng)業(yè)動態(tài)
  3. 正文

拉米拉互聯(lián)網(wǎng)孵化基地+全新商業(yè)模式(O2O+F2C)全國起航

 2018-06-06 16:41  來源:互聯(lián)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

目前零售業(yè)成本不斷攀升,在電子商務(wù)沖擊影響下,國內(nèi)整體零售業(yè)處于業(yè)績下滑,利潤劇烈下降的時代。零售業(yè)商家一部分在等待品牌商給出各種資源,實現(xiàn)吸引消費者的目的;一部分在做轉(zhuǎn)型,重新尋找出路;更多的商家是等待死亡的到來。在移動互聯(lián)網(wǎng)到來的今天,仍有品牌對線上提出各種質(zhì)疑,只顧抨擊線上對線下的負面作用,或者因為找不到完美平衡線上線下的辦法而拒絕線上業(yè)務(wù)的發(fā)展。這些都是不客觀的做法?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展不會等待品牌的質(zhì)疑。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和營銷日新月異,新的模式需要摸索,品牌要從思維、戰(zhàn)略、組織、產(chǎn)品、渠道等方面做系統(tǒng)化的升級轉(zhuǎn)型。拉米拉科技集團通過七年的測試,融合各個行業(yè)解決線上線下的沖突,通過拉米拉科技集團的九大系統(tǒng)結(jié)合實體店全面解決線上線下沖突問題。

目前,O2O+F2C營銷的核心點就是通過線上的營銷為線下引來更多的流量。因此,拉米拉科技集團公司目前除了線上運營,更多的是為線下實體店做引流推廣的工作。

A.流量:進店顧客數(shù)量的增長

通過數(shù)營通幫助實體門店做活動,實體店門還未開,就來了三十多位顧客排隊等候。這就是移動互聯(lián)網(wǎng)線上預(yù)熱推廣,為實體門店做導(dǎo)流的結(jié)果。

B.效益:轉(zhuǎn)化率、客單價

通過線上為線下實體店的導(dǎo)流推廣,讓許多店面的運營老板和導(dǎo)購員對線上線下的融合有了新的態(tài)度和看法,這就是線上導(dǎo)流的價值。但如何保證店鋪的利潤呢?拉米拉在做活動期間線上的轉(zhuǎn)化率為1%,線下轉(zhuǎn)化率則達到35%,相差35倍。這說明在線上引流的基礎(chǔ)上,線下的實體店前期要做好產(chǎn)品布局和導(dǎo)購團隊的培訓(xùn),才能有更好的效益。也進一步證明線上線下融合的價值。

C.關(guān)鍵點:轉(zhuǎn)化率

實現(xiàn)線上線下轉(zhuǎn)化率的最大化,是有效降低營銷成本的最好辦法之一。首先是定位,再建立營銷系統(tǒng)化,后做消費者分析,廠商最重要的就是以消費者為中心,O2O+F2C是消費者驅(qū)動思維下的營銷創(chuàng)新體系。消費者目前更多時間花在智能手機上,我們就要考慮如何通過手機引導(dǎo)消費者到實體店,而數(shù)營通系統(tǒng)全面解決引流難題,搜霸云推廣解決產(chǎn)品知名度的難題,解決了消費者對產(chǎn)品信任問題。

在做線上店鋪運營的過程中,我們首先將產(chǎn)品做分類。

第一類屬于標準化強、快遞很方便的產(chǎn)品,適合做線上銷售,直接在手機端等線上方式銷售,無需去線下店面做主推。

第二類,智能家裝等涉及到安裝類的產(chǎn)品。如果附近有線下專業(yè)服務(wù)商,就適合通過線上成交,線下服務(wù)和深度營銷推廣結(jié)合的方式。

第三類是訂制化產(chǎn)品,如整體廚房、櫥柜、集成吊頂?shù)?適合將線上的客戶引流到線下店面。在做好線上線下產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)上,線下網(wǎng)點數(shù)量較多的品牌,也更適合將線上的消費者引導(dǎo)到線下實體店面中去,實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率和高客單價。

通過七年線上線下的融合探索,我們發(fā)現(xiàn)做好線上的引流,除了線上直接的廣告投放以外,將品牌推廣植入到文化娛樂生活當中,如在直播平臺、信息搜索網(wǎng)站做推廣,效果都非常好。根據(jù)以上的分類,我們在運營圣派智能家裝的時候,就做了分類引流。即將一部分消費者引導(dǎo)到線下實體門店中,一部分消費者則通過線上店面購買。我們在假日時間做聯(lián)合營銷,或者關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的營銷,這種營銷結(jié)合的效果也非常好。

品牌商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變

A.從賣產(chǎn)品到賣解決方案

消費者把時間花在旅游和休閑上,因此廠商的營銷模式也要發(fā)生轉(zhuǎn)變。從品牌方的角度看,除了研發(fā)差異化的產(chǎn)品和服務(wù)外,還要通過O2O的引流為經(jīng)銷商提供精準流量的服務(wù),實現(xiàn)從單獨賣產(chǎn)品給消費者向提供“產(chǎn)品+服務(wù)”的解決方案轉(zhuǎn)型。否則,傳統(tǒng)線下的商鋪會死得很慘。

未來部落線上線下營銷方案,除了推出多種優(yōu)惠服務(wù)套餐,還實現(xiàn)PC端、移動端和線下的聯(lián)動。線上,消費者通過PC端,可以詳細了解未來部落的服務(wù)和流程,智能數(shù)碼產(chǎn)品的功能,微信公眾號平臺還實現(xiàn)了線上一鍵預(yù)約的方式。在線下,未來部落的服務(wù)人員對消費者具體情況推薦符合消費者需求的產(chǎn)品。消費者可以體驗線上下單,線下一步到位的上門服務(wù),將線上的客戶引流到線下,還避免了打價格戰(zhàn)的低層次營銷方式。

B.粉絲經(jīng)濟與會員營銷

小米與華為的雙十一競爭中,盡管在品牌和產(chǎn)品方面處于劣勢,但小米卻成功利用了粉絲經(jīng)濟與會員營銷的優(yōu)勢。這其實就是客戶關(guān)系管理,即CRM。

互聯(lián)網(wǎng)時期的CRM已經(jīng)發(fā)展到了SCRM,即如何與客戶在日常社交化的互動,利用經(jīng)銷商和導(dǎo)購員的力量服務(wù)更多的會員,增強會員與品牌的粘性,并打通線上、線下的會員,共享資源,把產(chǎn)品的運營向用戶和會員的模式轉(zhuǎn)型。

C.異業(yè)聯(lián)盟的力量

線下的冠軍聯(lián)盟推廣,線上運用效果也很好。例如雙十一期間,蘇泊爾廚電、衛(wèi)浴與TCL照明的聯(lián)合營銷,數(shù)據(jù)顯示5%的銷售來自關(guān)聯(lián)銷售,這樣做不但降低了營銷的成本,也是綜合利用線上的流量,有價值的突破。尤其是對于在線下本身就有聯(lián)合營銷的傳統(tǒng)品牌,在線上共同打造體驗店,聯(lián)合提供整體解決方案,這也是非常有效的轉(zhuǎn)化。

做好線上線下融合的心得

A.頂層戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性

品牌的頂層設(shè)計主要包括三個方面,即企業(yè)與品牌定位與戰(zhàn)略、電子商務(wù)與線下門店關(guān)系、產(chǎn)品規(guī)劃與營銷策略。

對于區(qū)域性的品牌來說,全面發(fā)展線上線下的融合,就會發(fā)現(xiàn)無處發(fā)力,自己處處都是短板,失去了本來的區(qū)域優(yōu)勢。因此,區(qū)域性品牌的O2O要把線上作為在強勢區(qū)域引流和推廣的平臺。如果將線上定位于品牌重塑和向全國擴張的戰(zhàn)略機遇,就要有更大的投入和全面清晰的定位。如果定位于線上線下的同步發(fā)展,線上就要做重新的定位。線上和線下要有一個側(cè)重。

在產(chǎn)品的規(guī)劃方面我們發(fā)現(xiàn),線上線下的產(chǎn)品區(qū)隔不是硬性的。有的產(chǎn)品在平面視覺上的表現(xiàn)力非常強,通過線上展示就能實現(xiàn)非常好的動銷;但到了線下賣場中,這個產(chǎn)品給消費者的直觀反應(yīng)卻很一般,市場表現(xiàn)自然不好。因此,產(chǎn)品規(guī)劃,品牌做線上線下的區(qū)隔,要有實際的線上測試才能更加準確。

營銷策略規(guī)劃對于品牌有戰(zhàn)略意義。對于在線上遇到過挫折的品牌,或者對于電子商務(wù)比較抗拒的,在做電商營銷規(guī)劃的時候,不能閉門造車,只能與專業(yè)的公司合作及專業(yè)機構(gòu)做指導(dǎo)才能更有價值,這樣才能彎道超車,少走彎路。

B.利益分配是成本的關(guān)鍵

當年,大潤發(fā)做線上不成功的根本原因,就是因為沒有做好線上線下融合,關(guān)系分配不清晰,導(dǎo)致線下渠道全面抗拒。隨著電商的發(fā)展,每個行業(yè)都需要發(fā)展電子商務(wù),如想充分整合線上線下的資源優(yōu)勢,做好線上線下的利益分配、品牌方與渠道方的利益分配都非常關(guān)鍵。這些利益的重新分配主要包括線上與線下、導(dǎo)購與導(dǎo)流、直營店鋪與線上渠道、會員積分待遇等都是關(guān)鍵點。如果線下的店鋪承擔的功能并不多,線上的投入也比較小,線上的份額和引流都會遇到非常多的難題。

申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!

相關(guān)文章

  • 江蘇發(fā)布電商發(fā)展十大重點行動

    11月16日,2022中國江蘇電子商務(wù)大會在南京開幕?,F(xiàn)代快報記者從會上獲悉,為貫徹商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》和江蘇省委省政府關(guān)于發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的工作部署

  • 2022中國江蘇電子商務(wù)大會在南京召開

    11月16日,由江蘇省商務(wù)廳、南京市人民政府指導(dǎo),南京市商務(wù)局主辦的2022中國江蘇電子商務(wù)大會在南京盛大開幕。商務(wù)部駐南京特派辦特派員王選慶、江蘇省商務(wù)廳二級巡視員郁冰瀅、南京市委常委、副市長鄧智毅出席開幕式并致辭。

    標簽:
    電子商務(wù)
  • 未來5年電商的新風(fēng)口會在哪里?電商風(fēng)口最新消息

    雷軍有句名言,“遇到風(fēng)口,豬都能飛起來!”它生動地表達了機會的重要性??v觀近20年的發(fā)展,也可以看出一個普遍規(guī)律:每隔5年,就會有一個新的風(fēng)口出現(xiàn),時代的機遇就會出現(xiàn)!如果能抓住這個機會,我們就能“大鵬一日順風(fēng),翱翔九萬里”!

  • 聚焦興趣消費,引領(lǐng)品牌不斷創(chuàng)新

    作為“新零售”網(wǎng)紅的名創(chuàng)優(yōu)品,2013年,在廣州開下第一家門店,此后門店不斷擴張,從廣州走向全球市場。9年時間,名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)成為全球規(guī)模最大的自有品牌綜合零售商。目前公司業(yè)務(wù)已覆蓋約100個國家和地區(qū)

  • 身邊云助力電商行業(yè)從“新業(yè)態(tài)”到“新常態(tài)”

    由商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委發(fā)布的《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》提出,到2035年,電子商務(wù)將成為我國經(jīng)濟實力、科技實力和綜合國力大幅躍升的重要驅(qū)動力,成為人民群眾不可或缺的生產(chǎn)生活方式

    標簽:
    電子商務(wù)
  • 馬化騰發(fā)文章了,馬云也回來了,肯定不是偶然現(xiàn)象

    昨天,一向低調(diào)的馬化騰突然在人民日報發(fā)文章稱:為經(jīng)濟回升向好貢獻互聯(lián)網(wǎng)力量,他相信民營企業(yè)一定會有光明的前景。原文我就不發(fā)出來了,你們可以去官方看看搜搜。大致內(nèi)容如下:①近期,一攬子增量政策持續(xù)推出,聚焦當前經(jīng)濟運行中的痛點堵點;②互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)是中國發(fā)展的新動能,在提振經(jīng)濟中承擔著重要責任;

    標簽:
    馬云
    馬化騰
  • 發(fā)力藍海市場,中國企業(yè)拓展非洲業(yè)務(wù)

    近年來,非洲的經(jīng)濟表現(xiàn)的確引人注目。非洲開發(fā)銀行(AfDB)今年5月發(fā)布的《2022年非洲經(jīng)濟展望報告》認為,在新冠肺炎疫情肆虐的情況下,非洲經(jīng)濟在經(jīng)歷負增長后,于2021年實現(xiàn)快速反彈,增長率達6.9%。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議(UNCTAD)6月發(fā)布的《世界投資》報告顯示,2021年非洲吸收的直接投資較上

  • 一場奶茶店和餐飲店倒閉潮開始了

    關(guān)注盧松松,會經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗和觀點。年底了,看到一些奶茶店、餐飲店轉(zhuǎn)讓關(guān)門,非常悲涼。不由是在發(fā)個預(yù)警:大家都在開店的時,你就別開店啦!先給你看看3個數(shù)據(jù)就曉得了哈:(1)書亦燒仙草90天關(guān)店1605家,新開店496家,關(guān)店數(shù)達到開店數(shù)三倍了,還有今年上半年奈雪虧損了4.4億,茶百道營收下

  • “創(chuàng)客北京2024”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽 中國通號?軌道交通通信信號行業(yè)專項賽決賽圓滿收官

    8月30日,“創(chuàng)客北京2024”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中國通號?軌道交通通信信號行業(yè)專項賽決賽圓滿收官。決賽邀請了來自于國家鐵路局、中國通號、中國鐵道科學(xué)研究院、北京地鐵、北京交通大學(xué)等單位的7名評審專家參加會議,對參賽項目進行了評審。豐臺區(qū)軌道交通智能控制產(chǎn)業(yè)集群、中國通號研究設(shè)計院集團的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)代表出席會

  • 教你用五位一體法打造個人品牌

    秦剛老師:您好,我是倩美塑身衣符姐。我是比較簡單的一個人,過去的10年內(nèi)生了3個孩子,創(chuàng)立了一個電商品牌——倩美。做倩美這個電商品牌的時候,我是有痛點的,因為我生完孩子以后發(fā)現(xiàn)身材變形嚴重,接受不了全職做媽媽這個角色,特別迫切地想恢復(fù)身材。機緣巧合下,我接觸到了塑身衣這個行業(yè)。我服務(wù)的人群分兩類:一

  • 什么樣的免費內(nèi)容,能夠吸引精準優(yōu)質(zhì)用戶?

    秦剛老師:您好,我是幫孩子解決休學(xué)問題的陶老師。我此前一直在做學(xué)校教育,一方面是服務(wù)那些不適應(yīng)傳統(tǒng)教育,以及有一些心理狀況特殊需求的學(xué)生;另一方面是服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu),進行連鎖加盟。2017年因為一些情況,我退出來了,退出后來到了大理。我有20多年青少年輔導(dǎo)和心理教育培訓(xùn)經(jīng)驗,針對這部分群體,我在大理又做

  • 大健康行業(yè):下一個財富風(fēng)口,你準備好了嗎?

    有粉絲留言:秦剛老師,在中國老齡化的背景下,大健康行業(yè)正快速崛起,巨大的市場潛力和商機令人矚目。作為普通人,我們?nèi)绾螀⑴c其中并實現(xiàn)財富增長?借這個提問,我來聊一下熱門話題——大健康行業(yè)。曾經(jīng)的首富馬云曾說過,下一個中國的馬云可能會在大健康行業(yè)崛起。有人或許會以為這只是個玩笑,但是我們不能忽視一個事實

  • 定位不清,賺錢難,特別焦慮?怎么辦?

    你知道自己的用戶都是誰嗎?聽到這個問題,你可能覺得很好笑:廢話,我做生意這么多年了,自己的用戶群體是誰還不知道嗎?但讓你具體地描述出來,他們是哪個年齡層的?他們居住在幾線城市?他們的收入狀況是怎樣的?他們的家庭和婚姻狀況怎樣?他們的價值觀是什么?他們的夢想是什么?........估計你就會傻眼了!那

  • “告別長期精神疲勞:4個關(guān)鍵策略重拾活力和效率”

    你是否經(jīng)常感到疲倦,覺得每天都有無數(shù)的事情要做,卻總提不起精神?即便周末睡得再多,也沒感冒,為什么每天仍感到疲憊?明明白天沒干什么,但精力總是供不應(yīng)求。其實,你可能已經(jīng)陷入長期的精神疲勞。今天我們就來談?wù)勈鞘裁磳?dǎo)致我們精神疲勞,讓我們總是覺得累,背后的根本原因又是什么。在快節(jié)奏的時代,全球網(wǎng)絡(luò)的高速

  • 元宇宙營銷,中小企業(yè)老板的另一賺富機會

    最近,有個超級炫酷的新概念在市場上掀起了一股熱潮,那就是元宇宙營銷!你可能會好奇,這到底是什么東西?在秦剛看來,元宇宙營銷就是讓人、貨、物和場景在虛擬世界中碰撞出火花,一起創(chuàng)造內(nèi)容和價值的玩法。它不僅是一種全新的營銷方式,更是一種與用戶零距離互動的體驗。想象一下:在一個充滿奇幻、無限可能的虛擬世界中

    標簽:
    元宇宙