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100元每天的電話機(jī)器人 憑什么為企業(yè)每年賺錢上百萬

 2018-06-26 15:06  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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如果你的電銷團(tuán)隊(duì),每年成本幾萬塊,但卻能以每年百萬級利益回報(bào)你,企業(yè)們都會(huì)很樂于選擇。然而,這樣的員工真的有嗎?他們是重點(diǎn)學(xué)府畢業(yè)的高材生?社會(huì)歷練過的商業(yè)精英?還是企業(yè)儲(chǔ)備的精英中的精英?

事實(shí)是,人工智能大熱背景下的電話機(jī)器人,這個(gè)每年成本在幾萬元,一天成本不過100元左右的電話機(jī)器人,很可能為你帶來每年上百萬的收益。

電話機(jī)器人是憑什么為企業(yè)每年賺錢上百萬的?

1、自動(dòng)撥打

自動(dòng)撥打是電話機(jī)器人的基礎(chǔ)功能,它們可以批量導(dǎo)入銷售線索數(shù)據(jù),設(shè)定撥打時(shí)間自動(dòng)撥打,數(shù)據(jù)自動(dòng)記錄……

在當(dāng)下拒接和掛斷率高居不下的大壞境下,具備時(shí)間設(shè)定和自動(dòng)數(shù)據(jù)記錄的自動(dòng)撥打功能,能夠更好地幫助企業(yè)解決拒接和掛斷率居高不下的問題。

2、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、智能化引導(dǎo)溝通流程

智能功能中,話術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化是每個(gè)電話機(jī)器人都具備的標(biāo)配,企業(yè)最擔(dān)心的常常是如何在溝通過程中引導(dǎo)用戶回到主邏輯,達(dá)成企業(yè)主要溝通的目的。電話機(jī)器人的底層邏輯有的具備預(yù)先預(yù)見性,即可以預(yù)先準(zhǔn)備出用戶的問題答案,提前配置在機(jī)器人的知識庫,這樣就保準(zhǔn)了當(dāng)無論用戶問到什么問題,機(jī)器人都可以回答得游刃有余。

3、精準(zhǔn)化記錄判斷

會(huì)溝通很重要,但會(huì)記錄更重要,智能電話機(jī)器人會(huì)判斷則是智能化的第二個(gè)表現(xiàn)重點(diǎn)。

電銷機(jī)器人會(huì)在每一次的對話節(jié)點(diǎn)處埋入采集點(diǎn),把關(guān)鍵的客戶回答完整清晰收集起來,并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則進(jìn)行分類標(biāo)記,讓所有線索的記錄清晰、有序。

4、貼合多場景智慧化企業(yè)業(yè)務(wù)

企業(yè)中涉及到的營銷推廣場景并非主動(dòng)營銷一種,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,銷售手段和市場營銷工作具有相互結(jié)合的更多可能,企業(yè)觸達(dá)用戶的手段也變得更為豐富。類似于企業(yè)活動(dòng)會(huì)議通知、回訪調(diào)研、金融行業(yè)的催收工作場景,電話智能機(jī)器人都能輕松完成。

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