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騎手排隊(duì)1小時(shí)訂單取消 美團(tuán)為其獎(jiǎng)勵(lì)一千元“委屈獎(jiǎng)”

 2018-12-20 14:57  來(lái)源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)12月20日?qǐng)?bào)道,河南鄭州一外賣(mài)小哥排隊(duì)一個(gè)多小時(shí)為顧客取餐,顧客卻因等不及取消訂單,對(duì)此小哥當(dāng)場(chǎng)落淚。

QQ截圖20181220145741

據(jù)梨視頻報(bào)道,現(xiàn)場(chǎng)路人也紛紛伸出援手,安慰小哥。對(duì)此,美團(tuán)外賣(mài)回應(yīng)稱,稱尊重顧客等不及取消訂單的正當(dāng)權(quán)益,尊重顧客的選擇,但是騎手的委屈也讓他們非常心疼,所以他們會(huì)給騎手按正常費(fèi)用結(jié)算此單,并額外給這名騎手小哥1000元的“委屈獎(jiǎng)”。

網(wǎng)友們紛紛表示:“官方這樣的態(tài)度很好??!點(diǎn)贊!”“外賣(mài)小哥太心酸了,排了那么久的隊(duì)卻被取消訂單,幸好平臺(tái)會(huì)按正常費(fèi)用給他結(jié)算!”“對(duì)外賣(mài)小哥們多一些理解和尊重。”

美團(tuán)方面也表示,隨著網(wǎng)紅店的興起,的確存在有些店鋪需要“排隊(duì)一小時(shí)”甚至更久,他們正探討修改針對(duì)長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的平臺(tái)規(guī)則。

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