人工智能在各行各業(yè)的落地應用給社會發(fā)展帶來了全新的面貌,傳統(tǒng)企業(yè)面臨著新一輪的轉型升級。其中,承擔著客戶聯(lián)絡重任的客戶服務業(yè)尤為迫切。
市場競爭激烈、人員流動大、培訓時間長、客戶難尋、銷售成本高、數據不準確等都是客戶服務行業(yè)存在的痛點。
面對電銷行業(yè)長期存在的痛點,我們的電話營銷機器人應運而出,針對這些人工銷售不能解決的痛點制定出了專門的解決方案。
關鍵詞
市場競爭激烈、人員流動大
針對市場競爭激烈的問題,我們的電銷機器人使用真人語音定制的話術。
面對客戶時,能夠專業(yè)、親切,聲音飽滿的為客戶解答問題,讓客戶感受到TA的重要性和企業(yè)的專業(yè)性,提高市場競爭力。
針對人員流動大的問題,我們的電銷機器人更是完全不需要擔心。
只要企業(yè)訂購了我們的電銷機器人,機器人就會盡心盡力的為企業(yè)工作,不會因為心里或者情緒問題而離職,直到合約期滿為止。
而且企業(yè)如果滿意機器人的工作效果,還可以進行續(xù)約。
關鍵詞
培訓時間長、客戶難尋
針對人工銷售培訓時間長的問題,我們的電銷機器人不需要企業(yè)進行專門的培訓。
自企業(yè)簽訂訂購電銷機器人的訂單開始,只需要一周的時間,我們的電銷機器人就能夠直接上線,為企業(yè)開始工作,并且工作狀態(tài)相當于一位有多年從業(yè)經驗的銷售人員。
針對客戶難尋的問題,我們的電話營銷機器人有專業(yè)的解決對策。
因為撥打客戶電話的過程中,打多數的電話都是沒有接通的,這就導致了意向客戶難以尋找的問題。所以,我們的電銷機器人直接增加了電話撥打量,從基礎上增加尋找到的意向客戶的數量。
關鍵詞
銷售成本高、數據不準確
針對人工銷售銷售成本高的問題,電銷機器人能夠為企業(yè)節(jié)省大量的成本。
電銷機器人只需要企業(yè)花費訂購機器人一年時間的消費成本一萬二,不需要其他的額外花費,也不需要企業(yè)為機器人頒發(fā)獎金等激勵手段。
針對人工銷售工作對客戶的數據不準確問題,我們的電銷機器人能夠將客戶信息分類清楚。
因為我們的電銷機器人能夠在于客戶對話的過程中根據客戶的問題而對客戶直接進行分類和標簽,不存在數據混亂不準確的情況。
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智能電話機器人是基于深度神經學算法和卷積神經網絡算法,將網絡電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產品。不但能與客戶智能交流,更能根據已經設定好的專業(yè)話術進行業(yè)務描述和問題解答,在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑,眾多的企業(yè)都需要電銷獲客,這也直接導致了電話銷售人才的需求量越來越大。
當下,人工智能的應用熱潮正值鼎盛,并正在向越來越多的領域快速延伸,它不再是遙不可及的技術科學,而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動能。
智能語音機器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結。通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。
作為一個銷售員,每天的任務就是打電話!打電話!打電話!通過電話的方式與客戶建立起信任關系,并在建立關系的過程中,了解和挖掘客戶的需求,并滿足其需求的過程。
信創(chuàng)即信息技術創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術創(chuàng)新等方式,實現信息技術的自主可控,降低對外部技術的依賴,提高國家信息安全保障能力。
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