雖然手機行業(yè)出現(xiàn)了整體的大幅下滑，但二手手機行業(yè)卻開始如火如荼。
5月6日，二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)宣布戰(zhàn)略合并二手手機B2C交易平臺找靚機。合并后，找靚機作為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團旗下子公司，將繼續(xù)保持獨立品牌發(fā)展，進一步拓展二手3C領域B2C市場，找靚機CEO溫言杰將出任轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團公司總裁，向轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團公司CEO黃煒匯報，找靚機的聯(lián)合創(chuàng)始人也將成為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的聯(lián)合創(chuàng)始人。
這是一場二手手機市場的行業(yè)大變局，因為這不僅僅是行業(yè)老大將老二收入囊中，更在很大程度上意味著二手手機這個垂直品類所處行業(yè)的戰(zhàn)事宣告結(jié)束。與此同時，排名前兩名的巨頭合并，也將對整個二手市場的發(fā)展方向帶來巨大影響，規(guī)范化發(fā)展會向前邁進一大步。
手機市場的冰火兩重天
其實最近幾年智能手機市場總體都在下滑。今年受到疫情影響，這一趨勢更加明顯，很多手機品牌的銷量下跌幅度百分比都超過兩位數(shù)，進入了一個寒冬期。
究其根本原因，還是因為智能手機行業(yè)發(fā)展的日益成熟，一方面手機質(zhì)量過硬，使用壽命變長，一方面則是性能過剩，即便是前兩年的手機也可以有很好的使用體驗，這就使得用戶的換機意愿也有所下降。而5G的發(fā)展目前還是方興未艾，普及基站尚需要一段時間，普及套餐收費所需的時間可能就更長一些，所以目前5G手機市場雖然比較熱鬧，但銷售占比仍以4G手機為主。這些因素綜合起來看，使得手機新機市場的發(fā)展放緩甚至下滑。
不過，二手手機市場的發(fā)展卻是一日千里，增長非常迅猛，也同樣是因為手機總體質(zhì)量有所保障，越來越多的二手手機實際從新機變舊的周期同樣在縮短，因此性能體驗上和新機幾乎無二，而在價格上卻非常有優(yōu)勢，很多消費者已經(jīng)逐漸開始選擇靠譜的二手手機作為主要的購機選擇了。這也大大推動了二手手機交易平臺的發(fā)展。目前二手手機的交易額，已經(jīng)僅次于房產(chǎn)和二手車，占據(jù)了二手市場的第三位。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是一個綜合性的二手產(chǎn)品交易平臺，同時也是一個更專注于二手手機3C的交易平臺。和另一家頭部平臺閑魚的注重社交不同，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)把發(fā)展的重點放在二手產(chǎn)品的規(guī)范化交易上，包括手機、數(shù)碼、圖書和球鞋這些商品，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都搭建了非常權(quán)威的二手產(chǎn)品質(zhì)檢和交易保障流程，以實現(xiàn)交易的規(guī)范化，并贏得了廣大消費者的信賴。
回到在二手手機交易領域，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更是當之無愧的第一平臺，也是鑒定二手手機評估的最權(quán)威平臺。此次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)并購的找靚機，同樣是行業(yè)內(nèi)的頭部玩家。目前在國內(nèi)二手手機交易平臺里，找靚機的DAU處于第二的位置，僅次于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺，核心模式則是B2C。
找靚機的核心優(yōu)勢在于它的二手渠道優(yōu)勢，主營的是九成新的蘋果手機及其他數(shù)碼產(chǎn)品，并且同樣建立了B端自檢+平臺質(zhì)檢+正品險的保障體系。
雖然雙方在商業(yè)模式上略有不同，但在行業(yè)優(yōu)勢上非常相似，都是通過在二手行業(yè)打造標準化評估保障體系來獲取消費者的信任。
所以雙方的結(jié)合，有互補的地方更有加強的地方，帶來的行業(yè)影響還是非常巨大的。
穩(wěn)居二手手機行業(yè)第一位置
合并找靚機后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在二手手機行業(yè)的C端零售、線上回收均已經(jīng)位于第一位置。對于這個行業(yè)來說，掌控了零售又掌控了貨源，那么基本就等同于利于不敗之地了。
根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，找靚機2020年3月的MAU已經(jīng)躍居閑置交易App的第三，緊隨閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之后。其中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的MAU為2069萬，找靚機的MAU為1673萬。極光大數(shù)據(jù)日前發(fā)布的《二手手機行業(yè)研究報告》則顯示，在所有以二手手機交易為主的App中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)排名第一，找靚機排名第二，其月均DAU達到了116.09萬，是第三名的4倍多。
傳統(tǒng)的二手市場中，最大的問題就是不夠規(guī)范。以二手手機為例，貨源是分散的，客戶是分散的，產(chǎn)品的成色是不同的，銷售者和消費者的心理預期也是不同的。因此這個行業(yè)最大的門檻就是標準化。一旦形成了標準化的能力和規(guī)?；氖袌?，就會產(chǎn)生巨大的規(guī)模效益。
一方面這里產(chǎn)品更多，選擇更多這也使得價格會更有優(yōu)勢，另一方面這里產(chǎn)品標準統(tǒng)一，可以真正地實現(xiàn)一分錢一分貨，大大打消二手交易的不確定性和消費者的擔憂，這樣又會吸引更多的消費者來這里消費或者銷售自己的手機，逐漸形成一個滾雪球的效應。
實際上，二手3C行業(yè)之前的合并也曾發(fā)生過。2019年，拍拍和愛回收合并，但一個不容忽視的事實是，當閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在綜合二手交易市場形成雙寡頭格局，又合并了二手手機行業(yè)的第二名找靚機后，整個二手手機3C交易市場的大局已定，可以說這個垂直品類所處市場的戰(zhàn)事已經(jīng)結(jié)束了。
因為對于其他中小平臺和渠道來說，一方面沒有閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團這樣強大的流量，同時也缺乏資本的支持，已經(jīng)很難直面展開競爭。當這些中小平臺寄希望于資本投資方輸血渡過難關(guān)時，新的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團已經(jīng)開始向更多的縱深空間發(fā)展了。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團公司CEO黃煒在寫給全體員工的內(nèi)部信中也表示，合并找靚機后，新的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團將進一步鞏固線上二手手機用戶交易的第一地位，同時也將成為二手B2C第一和線上C2B的第一。黃煒還透露，合并后公司估值將達到18億美元。
對于外界關(guān)注的團隊和業(yè)務整合，溫言杰表示，合并后的新公司更多還是會去考慮怎么去為用戶服務，利用好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機兩個品牌和接口，不斷提升服務的品質(zhì)。
黃煒則透露，為了實現(xiàn)高效的團隊融合，管理層已經(jīng)制定了相應的計劃，并明確了OKR。其中核心要做到的是：實現(xiàn)戰(zhàn)略、目標、業(yè)務上的有機融合;才盡其用，確保雙方人才不流失;新的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)團隊將形成積極向上、自信皮實的團隊氛圍;同時要形成統(tǒng)一、融合的公司管理機制。“合并后的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團將實現(xiàn)有機、融洽、1+1>2的整合，努力成為互聯(lián)網(wǎng)合并史上的經(jīng)典成功案例。”黃煒說。
經(jīng)濟周期推動二手市場發(fā)展
不管是本身的經(jīng)濟周期還是目前疫情的影響，整體來看，都處于一個下滑的態(tài)勢之中，這其實對于二手市場來說反而是一個推動發(fā)展的機會。而選擇在這個時機進行合并，也是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機之間的一個戰(zhàn)略選擇。
在我看來除了規(guī)模之外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)系在體系上的打造是真正可圈可點的。找靚機CEO溫言杰表示，找靚機和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是市面上唯二的，向用戶提供高標準質(zhì)檢服務的公司。找靚機擁有著極強的獲客能力和供應鏈能力，并且在3C里面擁有極好的口碑;轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)擁有著極高的留存、極強的產(chǎn)品力和全品類優(yōu)勢。通過合并，可以有效的延展雙方的邊界，實現(xiàn)優(yōu)勢互補的乘數(shù)效應。
對此，黃煒也認為，“找靚機團隊充滿創(chuàng)業(yè)精神，實干高效，質(zhì)檢可能比轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還要嚴格，很多方面值得學習。”而他一直認為質(zhì)檢網(wǎng)絡是二手手機里面最重要的基礎設施，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的定位就是為大家提供質(zhì)檢服務和交易的平臺。只要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能夠做好這個基礎設施，自然整個行業(yè)的秩序也就油然而生，而秩序出現(xiàn)后，自然就是生態(tài)的成長，整個產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個環(huán)節(jié)都會找到自己應該有的位置，最終實現(xiàn)一個二手手機市場交易的規(guī)范化和規(guī)?；l(fā)展。
可以說這次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合并找靚機，不僅僅是一個市場份額和用戶的合并，還是一個二手驗機標準的合并和提升，強強聯(lián)手之下，二手手機的檢測和交易將獲得更標準化的服務提升，也會為這個領域的爆發(fā)性增長，奠定一個標準化的基礎。
黃煒表示，“在整個經(jīng)濟周期波動下，二手市場會逆勢成長。未來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團會更加聚焦在二手手機3C等垂直品類的深入發(fā)展上，持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值的同時，引領整個行業(yè)健康有序發(fā)展，讓世界因流轉(zhuǎn)更美好。”
二手手機交易市場爆發(fā)的大幕才剛剛拉開，但行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)事已經(jīng)因為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合并找靚機而提前結(jié)束。未來，新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的目光會放在產(chǎn)業(yè)鏈的深耕上，而作為以二手手機3C見長的綜合性二手交易平臺，想象和發(fā)展的空間，也將更為寬廣。
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