8月19日消息，近日京東宣布停用申通發(fā)貨，一時(shí)間引起網(wǎng)友廣泛關(guān)注。作為國內(nèi)電商平臺(tái)兩大巨頭之一，京東為何突然封殺申通，申通也是國內(nèi)幾大物流巨頭之一。目前雙方還是努力溝通中，不過可以肯定的是，京東停用申通發(fā)貨，肯定會(huì)給京東平臺(tái)上的許多商家?guī)碇T多不便。同時(shí)也剝奪了很多商家的選擇權(quán)，如果申通的服務(wù)品質(zhì)不過關(guān)，那么京東確實(shí)有理由停用申通，但目前還未證實(shí)這點(diǎn)。
電商平臺(tái)與快遞企業(yè)的微妙關(guān)系
隨著國內(nèi)網(wǎng)購人群的不斷壯大，我們的生活已經(jīng)離不開快遞服務(wù)，目前國內(nèi)快遞行業(yè)還有很大的發(fā)展空間。不僅是京東，還有淘寶，這兩大電商巨頭都離不開快遞服務(wù)。雖然電商平臺(tái)也在嘗試自主提供快遞服務(wù)，但是快遞服務(wù)的成本非常高。所以兩大電商平臺(tái)仍然需要依賴像申通、中通等快遞企業(yè)。電商平臺(tái)和快遞企業(yè)本就是無法相輔相成的關(guān)系，只是電商平臺(tái)無法監(jiān)督快遞企業(yè)，部分快遞企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)確實(shí)很差。
電商平臺(tái)與快遞企業(yè)相爭殃及池魚
如果電商平臺(tái)和快遞企業(yè)開戰(zhàn)，那么最倒霉的應(yīng)該就是商家和普通消費(fèi)者了。迫使商家和消費(fèi)者只能選擇指定的快遞企業(yè)，但這樣的快遞企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)不一定讓人滿意。這在一定程度上破壞了原有的市場平衡，就好比多年前的奇虎360與騰訊的大戰(zhàn)，強(qiáng)迫用戶只能二選一。這種競爭方式以犧牲普通用戶的權(quán)益為代價(jià)，最終的結(jié)局就是兩敗俱傷。作為競爭對手的雙方，不僅失去了部分用戶，還會(huì)對自己的品牌產(chǎn)生負(fù)面影響。
電商平臺(tái)與物流企業(yè)應(yīng)該良性共生
電商平臺(tái)與各大快遞企業(yè)既是共生的關(guān)系，同時(shí)也是互相競爭的關(guān)系。雖然京東擁有自己的物流平臺(tái)，但是大部分商家還依賴于圓通、卡行天下、如風(fēng)達(dá)等快遞企業(yè)的服務(wù)。除非京東旗下的物流平臺(tái)能夠滿足平臺(tái)上所有快遞服務(wù)。京東、阿里、騰訊等這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的競爭非常激烈，良性的競爭有助于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速向前發(fā)展。不過一旦出現(xiàn)惡性競爭，不僅傷害了廣大用戶的利益，對企業(yè)本身也會(huì)帶來不利影響。
申通、中通、順豐是國內(nèi)快遞行業(yè)三巨頭，大量的消費(fèi)者和商家依賴于這三家的快遞服務(wù)。所以一旦京東或者淘寶停止與這三家快遞企業(yè)的合作，那么肯定會(huì)給很多人帶來不便。
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