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李佳琦解析電商直播的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和底層邏輯

 2020-09-25 11:12  來源:偉鋒手記  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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電商直播興起了,像一股颶風(fēng),熱點(diǎn)不斷。

近期因?yàn)榱_永浩進(jìn)軍,我關(guān)注了他的首秀后,也想試圖分析這個(gè)行業(yè),但紙上得來終覺淺,自己琢磨也不靠譜,總歸是只看到冰山一角。

看到李佳琦的這個(gè)演講,題目是《創(chuàng)業(yè)者李佳琦:解碼電商直播進(jìn)化史》,從他這個(gè)當(dāng)紅局中人的角度,去解析成功的經(jīng)驗(yàn),分享個(gè)人的想法,有很多地方值得聆聽和學(xué)習(xí),也幫助我理解了這個(gè)行業(yè)的邏輯。

演講稿全文

哈嘍,大家好,我是李佳琦!

剛剛主持人說,她知道我要來,她一個(gè)晚上都沒睡著,其實(shí)我昨天晚上也一晚上沒睡著,我很早很早就下直播了。

因?yàn)槲矣X得今天是我的處女秀,所以非常非常的重要,今天非常高興可以來到這里,也是我的第一次演講,希望大家可以給我一-點(diǎn)掌聲。

你們越嗨,我就會(huì)越把我魔性的東西釋放出來。我的開場白是非常有標(biāo)志性的,今天不是"所有女生”,是"所有老板,你們準(zhǔn)備好了嗎?”

我今天要講的內(nèi)容呢,就是“我是創(chuàng)業(yè)者李佳琦”,很不一樣,非常不一樣。且我剛來的時(shí)候,看到前面幾位前輩在演講的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,我很好學(xué),什么問題呢?就是他們都會(huì)用一句名開場,所以我學(xué)習(xí)到了。

今天我也準(zhǔn)備了一句名言,奧地利的作家茨威格說過:一個(gè)人的生命當(dāng)中,最大的幸運(yùn)莫過于他在年富力強(qiáng)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了自己的使命。

但是,我比你們聰明的一點(diǎn)就是,我還加了我的一句:一個(gè)人更大的幸運(yùn),是發(fā)現(xiàn)了自己使命的時(shí)候,遇到了風(fēng)口。

而我就是遇到風(fēng)口的這個(gè)人,所以我感覺到我非常幸運(yùn)。

那個(gè)時(shí)候我也是跟普通人一樣,天都是朝九晚五地去上班,然后在柜臺(tái)的時(shí)候給大家推薦我覺得好用的產(chǎn)品。

但是我是一一個(gè)在生活中很喜歡去分享的- -個(gè)人,當(dāng)時(shí)我在柜臺(tái),上班的時(shí)候,我會(huì)跟我身邊所有的同事,分享我去過好吃的餐廳,我去過好玩的酒吧,然后我喜歡的別的品牌好用的東西,我都會(huì)跟他們拿來分享。

因?yàn)槲揖褪且粋€(gè)天生愛分享的人,我覺得我把我喜歡的東西分享給大家,他們喜歡了之后,我覺得我特別的開心。那,佳琦很幸運(yùn)坐上了火箭,踩在了電商直播的風(fēng)口,讓我迎來了現(xiàn)在的李佳琦。

2016年的時(shí)候,淘寶開始做生態(tài)內(nèi)容化(內(nèi)容生態(tài)化),4月份的時(shí)候呢,他們就開始做了淘寶直播這件事情。然后我的公司”美one",是首批淘寶直播的開拓者,在經(jīng)過了幾個(gè)月的選拔跟策劃之后,2016年11月份的時(shí)候開始了我的第1場直播。

主播,我覺得有很多種,有主播、有BA主播、有李佳琦主播。

這個(gè)有什么區(qū)別呢?這是我自己總結(jié)出來的,第1個(gè)傳統(tǒng)意義上的主播,當(dāng)我還沒有踏入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,大家可能都知道,有很多的主播,他們都是模特出身,因?yàn)樗麄冾佒捣浅8?,大長腿膚白貌美,穿什么衣服都覺得是"哇哦!仙女! ",然后覺得哇,我自己陜這個(gè)衣服應(yīng)該也是會(huì)像她一樣,穿著就非常的漂亮。

那還有-種主播叫做”BA主播”,實(shí)在我們出來之前,也有-些很有專業(yè)知識(shí)跟銷售技巧,包括顏值非常好的主播。

但是我覺得這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,他不是李佳琦應(yīng)該做的事情,所以我跟美one公司協(xié)商討論了之后,是必須要有專業(yè)的技巧、銷售的口才、顏值,還要加上有用、有趣。

我覺得有用是什么?有用,是把大家想買的商品跟李佳琦覺得好的商品推薦給大家,這是有用的東西。

有趣,是我的靈魂,是我的人格魅力,所以我覺得“有用+有趣”才是最好的一種方法,可以把產(chǎn)品賣出去。

這張照片就是我工作狀態(tài)的照片,旁邊那個(gè)也是最近非?;鸬男≈?。我放張照片其實(shí)不是為了說明什么,就是想告訴大家,“口紅一哥”這個(gè)稱號(hào)是粉絲給我的。

我以前在專柜的時(shí)候,我是一個(gè)很喜歡跟大家分享產(chǎn)品的人,哪怕可能有一個(gè)女生來柜臺(tái)說,“帥哥,可不可以幫我推薦一支口紅?”我當(dāng)然會(huì)說可以,我很想要分享我的快樂給到她。

但是很多的女生,包括現(xiàn)在在座的女生,你們想一想,當(dāng)你去專柜的時(shí)候,是不是有一點(diǎn)點(diǎn)不想要去試那一支已經(jīng)被幾十個(gè)人,或者幾百個(gè)人試的那一支口紅,有的人會(huì)覺得它很臟,或者有的人覺得很多人用過,我不想要再去試那支口紅。

當(dāng)時(shí)我在做這個(gè)工作,我在柜臺(tái)的時(shí)候,我一定要讓大家買到那支口紅的時(shí)候我會(huì)怎么做?我不是說,那你就隨便看看吧,你想買就買,不想買就不買。我那時(shí)候就把自己當(dāng)作顧客,我把所有的口紅顏色試在自己的嘴巴上,我會(huì)告訴她,你看,我是一個(gè)男生涂這個(gè)口紅都這么好看,你涂,會(huì)難看嗎?我想她也不太好意思不買這支口紅的,所以我就把這樣的模式運(yùn)用到了我的直播當(dāng)中。

大家都知道,直播的時(shí)候,你完全看不到人,你就只有一個(gè)鏡頭,但是我要把每一個(gè)顧客服務(wù)好,要一對(duì)一地服務(wù)好,所以我把我在線下工作這段時(shí)間的經(jīng)歷全部拿到線上,我要像對(duì)線下顧客一樣,一對(duì)一地去對(duì)待我每個(gè)10分鐘,每個(gè)一個(gè)小時(shí)進(jìn)來的100萬用戶、10萬用戶。

我覺得用戶的購物體驗(yàn)非常重要,讓他們也可以在直播的時(shí)候看到說,哇,我要給這個(gè)男孩子取個(gè)名字。

你知道以前他們給我取個(gè)什么外號(hào)嗎?鐵唇哥。

感覺我就像金庸小說里面的武打人物,身懷絕技的感覺。因?yàn)樗麄儠?huì)覺得,哇哦,這個(gè)男生他為什么是在嘴巴上試色給我們看,而且他會(huì)一遍擦一遍試,她會(huì)很心疼我,所以給我取名叫“鐵唇哥”,然后我就跟他們說,我說佳琦不想要這個(gè)名字,這個(gè)名字有點(diǎn)不太好聽,后來他們給了我一個(gè)名字,叫“口紅一哥”,所以我很感謝他們給我的名字。

“電商主播李佳琦”是我現(xiàn)在的工作,也是我現(xiàn)在不斷完善的一個(gè)身份吧,應(yīng)該這樣說。

剛開始我做電商主播李佳琦的時(shí)候也非常非常的困難,為什么?

第一個(gè),沒有流量;第二個(gè),我是男生做美妝。六個(gè)字總結(jié)就是:沒人看,被人罵。

兩三年前,可能還有很多的女性顧客他們不知道,其實(shí)化妝品男生推薦可能更加專業(yè),而且有一部分的男生是從事關(guān)于女性美這個(gè)點(diǎn),那個(gè)時(shí)候我聽過最惡毒的一句話就說,為什么還有這樣子的人呢?這樣子的人讓我看了都很辣眼睛,趕快去死吧之類的話,非常傷人的話。我就只回答了他們一句,我說,這是我的工作,我不是一個(gè)會(huì)在離開直播狀態(tài)和工作狀態(tài)之后,會(huì)在生活中涂口紅,化妝成像女生一樣,戴假發(fā),穿女裝……我不會(huì)!這只是我的工作!

我的工作是,我把我自己認(rèn)為的美,傳達(dá)給每一個(gè)消費(fèi)者。

所以,后來所有的粉絲都說,這個(gè)男生我很喜歡,這個(gè)男生太好了,當(dāng)所有人都只會(huì)把口紅試在手臂上給大家看的時(shí)候,只有這個(gè)男生做到了,他每支口紅顏色都試在嘴巴上,我覺得這就是我給顧客的信任點(diǎn),或者是我給他們的一個(gè)不一樣的李佳琦。

但是我覺得在直播的時(shí)候,探索是非常非常艱難的。

我總結(jié)了我在直播間的三個(gè)探索:

第一個(gè)探索點(diǎn)就是語言探索

很多的媒體記者或老師說,李佳琦后面的文案團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該每個(gè)月工資很高吧,他那些文案是從哪里來的?他為什么可以說出那么多有意思的話?

其實(shí)我是一個(gè)非常愛看綜藝節(jié)目跟愛看廣告的人 ,所以我會(huì)把一些綜藝節(jié)目和廣告里面的語言和我們平時(shí)用的一些口頭禪,其實(shí)你們知道嗎,我的金句“Oh,my god!”、“我的媽呀,這個(gè)顏色好好看!”,如果有湖南人的話,你一定知道,在湖南塑料普通話來說一個(gè)東西非常好的時(shí)候都會(huì)說,“我的媽呀!”所以,這只是我的一個(gè)潛移默化,李佳琦想要表達(dá)出我最真實(shí)的想法的一個(gè)點(diǎn),所以我會(huì)把我的口頭禪跟廣告和綜藝?yán)锩嬗玫降恼Z言全部用在我的直播當(dāng)中。

我是會(huì)把每一個(gè)商品擬人化 ,我會(huì)覺得每一個(gè)商品都需要我這樣一個(gè)會(huì)講故事的朋友,把它講給消費(fèi)者聽,把每一支口紅都講成一個(gè)人,把它們都模擬成一個(gè)有血有肉的、不同性格的女生,然后大家買的時(shí)候就可以對(duì)號(hào)入座。

第二個(gè)就是,直播間形式的探索

我記得很清楚,在去年雙11結(jié)束之后,我就把一塊黑板直接拉進(jìn)了直播間,所有粉絲都很詫異,為什么他要把黑板拉進(jìn)直播間?

因?yàn)槲乙郧笆亲雠嘤?xùn)的,所以我會(huì)把我所有的粉絲也好,或者消費(fèi)者也好,當(dāng)做我培訓(xùn)的對(duì)象,我在直播間教他們一些,他們在生活中可以遇到的,用到的一些美妝小技巧,教給她們這點(diǎn)內(nèi)容,是讓她們把這些產(chǎn)品用到最好的狀態(tài)。

第二個(gè),佳琦在今年火的時(shí)候,和前幾年有一點(diǎn)點(diǎn)小名次的時(shí)候,我們花了很多自己的錢買產(chǎn)品。現(xiàn)在在上海的各大商場,看到小助理一到,就感覺看到了一個(gè)財(cái)神爺,都會(huì)把他們家最貴的化妝品的套裝禮盒全部拿出來。

因?yàn)槲覀冏畛W龅囊患戮褪?,去專柜把一些非常新、非常厲害,看起來大家都很想買的東西全買回來,給大家免費(fèi)做測評(píng),所以,這就是我在形式上的探索。

第三個(gè)就是欄目化

如果大家經(jīng)??次抑辈ゾ蜁?huì)知道,李佳琦每天晚上8:15開播,8:15~8:30左右,15分鐘是介紹我今天直播里面4個(gè)小時(shí)會(huì)出現(xiàn)到的產(chǎn)品,給他們一個(gè)提前的預(yù)告,如果他們喜歡的話,他們就可以留在直播間繼續(xù)觀看。

第二個(gè),我的直播間會(huì)有一個(gè)非常好玩的和固定的模式,或者說固定的節(jié)目也好,就是試口紅。我每天會(huì)試一個(gè)品牌到三個(gè)品牌的口紅給大家看,所以大家養(yǎng)成這種習(xí)慣,我的直播風(fēng)格就慢慢地形成了。

今年佳琦迎來了我的三級(jí)跳躍,三個(gè)事件來總結(jié)一下佳琦的這一年。

第1個(gè)就是淘寶直播 ,2016年1月份開始淘寶直播,我用了兩年的時(shí)間,迎來了我的第1個(gè)爆發(fā),就是去年雙11。

第2個(gè)爆發(fā)點(diǎn),就是我們今年開始做短視頻 ,大家可能也是在短視頻認(rèn)識(shí)到我。今年我們做短視頻,想要用不同的風(fēng)口、不同的渠道讓更多的人認(rèn)識(shí)我,我們把這種形態(tài)稱之為主播真人秀。

其實(shí)我可以跟你們分享一下,以前,美one公司想讓我拍短視頻的時(shí)候,拿一臺(tái)機(jī)器在那里架著,下午2:00來公司,你給我拍,拍到6:00完了回去直播。相機(jī)放在那兒,要拍我介紹這個(gè)產(chǎn)品,所有的話我都說不出來,我一個(gè)下午可能連一條視頻都拍不出來,因?yàn)檫@不是我發(fā)自內(nèi)心的,這也不是我跟我顧客最直接接觸的一個(gè)點(diǎn)。

所以,我們后來就有一種新的模式叫做直播真人秀,我還是會(huì)在直播的時(shí)候,把我想要推薦的產(chǎn)品跟我的顧客一起去探討出來,無論是好還是壞,我都會(huì)把它剪在我的短視頻里面,這也是我的第2個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。

第3個(gè)爆發(fā)點(diǎn),就是今年微博的全域社媒,都在做不一樣的內(nèi)容規(guī)劃。 到了今年的雙11,這一波的流量給了我巨大的爆發(fā)。

好,接下來我們來說一說關(guān)于電商直播的邏輯,我覺得這是很多人都想要知道的點(diǎn),我理解的電商直播的邏輯可能就只有兩點(diǎn) 。

第一點(diǎn)就是,新品+限時(shí)限量的最低價(jià),這是底層邏輯。 很多的主播都只停留在這個(gè)邏輯上面就停滯不前了,但是李佳琦不能只是這樣做。

我在這個(gè)基礎(chǔ)上加了兩個(gè)東西,第1個(gè)是理性和感性 ,理性我們可以把它想象成為新品+限時(shí)限量的最低價(jià),讓那些理性的消費(fèi)者買單。但是感性的消費(fèi)者怎么讓他買單呢?李佳琦的底層邏輯,感性就是信任+魅力,這是我剛剛說的人格魅力。

我覺得信任+魅力,可以促使那些感性的人在你的直播間,或者在你種草的視頻里面快速地去做決定,因?yàn)楦行约永硇裕覂墒侄甲チ恕?/p>

很多人問我,李佳琦你憑什么有這樣的能力讓她們只要你說出來,“所有女生,聽清楚咯!321,開搶!”大家都會(huì)像軍訓(xùn)一樣,我一說“所有女生”,然后看手機(jī)的你就會(huì)說,“到!”就開始搶,很多人說為什么會(huì)有這樣的魔力,我覺得這是基于信任跟魅力。

好,那我們來說說下面,因?yàn)榭赡茉趫龅暮芏嗄猩惶私饫罴宴@是李佳琦說過的一些金句,這里面沒有一句話是我們請(qǐng)的文案團(tuán)隊(duì)寫的,這里面所有的話都是我在當(dāng)下,看到這個(gè)產(chǎn)品跟推銷產(chǎn)品的時(shí)候,我發(fā)自內(nèi)心的一個(gè)介紹。

比如說,我最經(jīng)典的一句話就是:像小精靈在你的嘴巴上跳舞,來形容口紅的靈動(dòng),還有比如:銀行卡的余額可以變,男朋友的心可以變,但是999的口紅色號(hào)不能變,這也是我說出來的一句話。

還有最近比較火爆:男生的“他不配”。我不知道在座的各位男生,當(dāng)你們看到那個(gè)熱搜的時(shí)候,你們女朋友給你買一套護(hù)膚品,所有人都在刷“他不配”,“他只適合用洗衣粉來洗澡”的時(shí)候,你們是什么樣的感受???

我覺得這樣的金句和這樣的話,因?yàn)槲沂且粋€(gè)愛看廣告的人,我覺得好多廣告,哪怕是香水廣告,都可以讓別人看到廣告就想買,這為什么呢?其實(shí)那個(gè)廣告它說出這個(gè)香水很好聞嗎,他讓你聞到這個(gè)香水的味道了嗎?沒有!他跟李佳琦做的一個(gè)點(diǎn)都是一樣的,我們只是想把美好生活的向往、美好生活的憧憬帶給顧客,這樣子她買的不僅是一個(gè)產(chǎn)品,她買的是一種生活的模式,跟一種對(duì)美好未來的一種向往。

為什么我會(huì)有這一頁的PPT?電商直播的costco。

大家應(yīng)該都知道,佳琦直播間我有一個(gè)規(guī)定,就是我的直播間必須要是天貓旗艦店,第1個(gè)保證貨源品質(zhì),第2個(gè)我一定要給大家在不定時(shí)的時(shí)候有新品、有首發(fā)、有獨(dú)家、有最大活動(dòng)力度,這是我直播間的東西。

而且我的直播間是垂直類目的直播間,80%都是美妝,這個(gè)可以讓粉絲贏得更多的信賴感,也讓佳琦推薦產(chǎn)品的時(shí)候可以更加觸動(dòng)到粉絲。李佳琦不是所有都推,但是我為什么每天可以有100個(gè)寶貝介紹,(但)我只用了20個(gè)寶貝介紹?因?yàn)槲覀兿胍木褪蔷媲缶?,把最好的東西推薦給大家。

就像costco一樣,他們是怎么樣的一個(gè)運(yùn)營模式,我覺得在座的應(yīng)該比我更清楚。當(dāng)它開在上海的時(shí)候,我就開始研究這個(gè)超市,他們就是在做精品,解決掉粉絲的選擇困難癥。

所以,我的直播間就是電商直播的costco 。很多人會(huì)問我說,為什么佳琦直播間可以有這么低的價(jià)格?為什么這個(gè)價(jià)格不會(huì)給別人,只會(huì)給你呢?因?yàn)槲蚁敫蠹襾碚f一下,每一個(gè)商品都有自己的歷史權(quán)重,但是新品來的時(shí)候是沒有歷史權(quán)重的,當(dāng)你們?nèi)ニ烟詫毜臅r(shí)候,你們搜索“口紅”,可能是銷量第1名的排在第1位,剩下的都是比如說100萬銷量、10萬銷量、1萬銷量……等你翻到20頁之后才是那個(gè)0銷量,完全沒有人看的口紅品牌。

佳琦做的一件事情是什么?我覺得值得推薦的新品牌,讓他們立馬創(chuàng)造出來一個(gè)歷史權(quán)重。

舉個(gè)例子,如果一支口紅它有10萬支的庫存,但是他如果自己賣,肯定要賣一個(gè)月或者是三個(gè)月,他才可以把10萬只賣完,它才會(huì)有歷史權(quán)重。但是佳琦直播間他只有一天甚至15分鐘就可以把它一個(gè)月兩個(gè)月三個(gè)月的歷史全部都做完。在我的直播間,不僅是有銷量,還有品牌的宣傳,這就叫做品銷合一,而且它還會(huì)有一批優(yōu)質(zhì)的客戶,他在有歷史權(quán)重之后,當(dāng)一些新流量進(jìn)來的時(shí)候,他只要搜索“口紅”的時(shí)候,它就排名第一,所以這是一個(gè)非常值得的買賣。

很多人說,李佳琦是一一個(gè)IP,是一個(gè)超級(jí)IP,是一個(gè)帶貨網(wǎng)紅,一個(gè)網(wǎng)紅頂流明星,實(shí)我就是李佳琦,想要?jiǎng)?chuàng)造出來第2個(gè)李佳琦,美one做到現(xiàn)在也沒有創(chuàng)造出來第2個(gè)李佳琦,那我就自己成為了美one的股東之一-,我也是老板了。

所以,跟大家說的就是,每個(gè)人都有自己的獨(dú)特點(diǎn),然后反過來,佳琦在合伙人的角度上,我再去反觀電商直播,或者淘寶直播,或者是電商行業(yè)也好,我覺得問題非常多,但是機(jī)會(huì)跟希望也是非常非常大。

如果換作一年前你采訪我說,“李佳琦,你覺得你的夢想是什么? "我說沒有,我到現(xiàn)在可以跟你們,這么厲害的老板們一起分享,我覺得我從來都沒有想到過。

我們都遇到了哪些問題?李佳琦踩過的坑。

當(dāng)最大的流量來的時(shí)候,當(dāng)所有的眼睛都盯在你身.上的時(shí)候,你的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)能否支撐得住?我們公司的管理能否承接住這么大的壓力?我們的輿論是否可以每一-次都化解得很好?我們的售后服務(wù)、物流等等,包括我們的客服,都是否可以做到最完美的狀態(tài)?

所以,每一個(gè)新興的行業(yè)都會(huì)有一個(gè)帶領(lǐng)前跑的人,當(dāng)然跑的這個(gè)狀態(tài),你一定會(huì)踩過無數(shù)的坑,摔過無數(shù)次跤。我就要為我的后來者,把前面的所有的路都鋪平。所以這是李佳琦應(yīng)該要做到的事情。

然后我們再來說說,關(guān)于李佳琦你們很想了解的點(diǎn),就是選品。

我們的選品要過三關(guān),非常非常難。

第1關(guān)是"選品團(tuán)隊(duì)”的初選品,我們每-個(gè)類目都會(huì)有專業(yè)的選品人員來進(jìn)行選品,第1步他們開始是去調(diào)查所有的資料,根據(jù)是否是天貓旗艦店來把控產(chǎn)品的品質(zhì),跟他的一些背書。

第2步就是核心團(tuán)隊(duì)的體驗(yàn)試用,我們會(huì)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)小組,產(chǎn)品過了第1關(guān)他們就開始試用,試用時(shí)間是15到20天左右,之后他們再來打動(dòng)李佳琦,給我介紹,為什么這產(chǎn)品他們覺得好用。

第3關(guān)就到了我跟小助理的再次試用。這個(gè)時(shí)候,我們可以把所有以前他們選到的東西全部都推翻掉。實(shí)李佳琦的直播間,如果我們按每天100個(gè)產(chǎn)品選品,能過我直播間的只有5個(gè)。

跟你們分享一個(gè)小故事, 有一個(gè)同事,-個(gè)小女生,她第1次來參加我的選品會(huì),可緊張了,她說我一定要過李佳琦的選品會(huì),我覺得樣子特別特別的爽,她就準(zhǔn)備了20個(gè)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)我們那些已經(jīng)跟我工作了一兩年的同事,他們都只是2個(gè)、3個(gè)、5個(gè)開始選,而她準(zhǔn)備了20個(gè),她說我今天一定會(huì)是通過率最高的一個(gè),結(jié)果選完之后, 眼淚都快出來了,就很不開心,因?yàn)?0個(gè)產(chǎn)品沒有一個(gè)過的。

當(dāng)時(shí)她就問了我,“佳琦,怎么樣才可以過你的產(chǎn)品?“我說,- -定要你用心體驗(yàn)過,你選擇好的,你能夠打動(dòng)我的產(chǎn)品,就是可能可以過直播間的產(chǎn)品。所以我的直播間的產(chǎn)品真的非常嚴(yán)格,我不是什么都賣,我賣的一定是優(yōu)中選優(yōu)的精品。

今天,我是創(chuàng)業(yè)者李佳琦,我給了自己新的一個(gè)身份,很多記者會(huì)問我說,你的未來是什么?你有想過你的未來嗎?或者你有把自己定義成一個(gè)什么嗎?我跟所有的媒體都說過一句話,我不是網(wǎng)紅,我不做明星,我也不需要大家看到我的時(shí)候都會(huì)尖叫很激動(dòng),因?yàn)槲易龅木褪抢罴宴野盐业南M(fèi)者、我的粉絲都當(dāng)作朋友,把我的商家當(dāng)做最好的合作伙伴,在他們可以有盈利的情況下,我們再去把這個(gè)事情做好。

所以,當(dāng)你問我,你的未來是什么?我們這兩天想了一想,我覺得有三個(gè)點(diǎn):

第1個(gè)點(diǎn),我還是一樣會(huì)做好我的直播本職1工作,把最好的東西推薦給大家,和服務(wù)到喜歡我們的消費(fèi)者。

第2個(gè)點(diǎn),做好線下。我一直在想,為什么我是一個(gè)從線下導(dǎo)購做成線上超級(jí)BA的一個(gè)人,但是大家有沒有回過來想- -想,這個(gè)時(shí)代是很快速前進(jìn)的,所以大家都很想要快速購買到產(chǎn)品的時(shí)候,實(shí)很多人忽略了線下的體驗(yàn)。

佳琦不知道這句話說的時(shí)候,以后是對(duì)還是不對(duì),但是我還是想說,我覺得3年過后、5年過后,當(dāng)大家很習(xí)慣這種快節(jié)奏的時(shí)候,所有人其實(shí)都想慢下來。 其實(shí)大家在工作的時(shí)候是一直快快快,當(dāng)你們回家的時(shí)候,當(dāng)你坐在你們家沙發(fā)的時(shí)候,把自己整個(gè)人慢下來的時(shí)候,就是你最開心跟最舒服的時(shí)候。

所以,我覺得以后的銷售模式,還是會(huì)以線上銷售結(jié)合線下體驗(yàn),所以我想要開一家像絲芙蘭一樣,把李佳琦推薦的所有好東西都結(jié)合在一家店里面,也做限時(shí)限量,就做服務(wù)顧客跟體驗(yàn)顧客,這是我要做的第2件事情。

第3件事情,就是我的夢想,為什么李佳琦不能做一件事情是:把中國好的國貨品牌帶出去?為什么我做的一件事情不是:把李佳琦的品牌創(chuàng)立出來?我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的品牌,不是網(wǎng)紅品牌,我要?jiǎng)?chuàng)立的品牌,是享譽(yù)全球的中國品牌,這是我的夢想,也是我覺得我完成了這個(gè)事情,我就可以退休了。

市場空間非常大,無論是淘寶,還是抖音,還是微博,還是小紅書等各個(gè)平臺(tái),我覺得只有你們沒有發(fā)覺到的核心用戶,沒有你們想不到的核心用戶。

我來說一下李佳琦的粉絲。

這里是一張圖片,我有一次直播到很累,然后也覺得,啊,我做的到底是有沒有意義的事情,我就看到了微淘里面的一條留言,就是我在翻我賣的口紅下面的評(píng)價(jià),有一個(gè)評(píng)價(jià)就是這張圖,我當(dāng)時(shí)把它截下來了,她在上面寫了一句話,她說我好感謝,能在我65歲的時(shí)候認(rèn)識(shí)到李佳琦,能在我可以化妝的年紀(jì),把那些沒有化過的妝全部化回來。

她說因?yàn)樗郧澳莻€(gè)年代,化妝不是一個(gè)好的事情,但她65歲的時(shí)候她覺得她化妝她好美,她覺得她涂了口紅很有自信,她感覺她把沒有權(quán)利變美的時(shí)刻,終于找回來了,所以我覺得我的粉絲年齡段可以到65歲。

還有接下來一張圖片,前兩天我在直播的時(shí)候,看到有一條評(píng)論,因?yàn)槲业闹辈ピu(píng)論滾動(dòng)得非???,但是有一個(gè)評(píng)論是所有的粉絲都看了那些評(píng)論之后,一直在幫我刷,說“李佳琦你趕快上那個(gè)寶貝,有一個(gè)孕婦馬上就要生了,她還在搶你的東西,她說她如果搶不到的話就不生了”然后我就直接說,我的天啊,我說你趕快好好地生寶寶,這東西你買不到,我送給你都可以,我覺得真的很感動(dòng)。

想跟大家分享的就是,這個(gè)市場很大,這個(gè)世上還有很多我們想不到的粉絲,沒有觸達(dá)到的粉絲,只要你的東西是好的,無論年齡,大家都想要去嘗試。

我是有無限可能的李佳琦,因?yàn)槲业乃械姆劢z就叫做:所有女生。今天也有,所有老板也是我的粉絲了!

謝謝大家,我是創(chuàng)業(yè)者李佳琦!

來源: 偉鋒手記 鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/yAdZLDZxr6e15ZfJUgEtPg

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