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隨著居民消費(fèi)升級(jí)步伐加快,休閑食品、飲料等行業(yè)緊跟市場(chǎng)變化,借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息手段提升運(yùn)營(yíng)效率,加快向全場(chǎng)景、全渠道、全時(shí)段和全品類的新零售方式轉(zhuǎn)變。
在休閑食品行業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中,作為休閑食品行業(yè)的經(jīng)銷商,也面臨諸多挑戰(zhàn):
1、品牌廠商的客戶渠道下沉, 不斷擠壓休閑食品經(jīng)銷商的生存空間;
2、電商平臺(tái)的興起,大品牌商,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)直接鏈接零售終端,不斷蠶食經(jīng)銷商市場(chǎng);
3、休閑食品經(jīng)銷商群體,人力成本逐年攀升,配送成本逐年攀升,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的負(fù)重增大。
整個(gè)休閑食品經(jīng)銷商群體,也在不斷整合,創(chuàng)新思變,如何加速渠道效率升級(jí)、團(tuán)隊(duì)效率升級(jí)、倉(cāng)儲(chǔ)效率升級(jí)、資金效率升級(jí)、運(yùn)營(yíng)成本下降,運(yùn)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)加速。成為了越來(lái)越多經(jīng)銷商思考的問題。一些前瞻性的企業(yè)老板已經(jīng)意識(shí)到需要借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字化手段優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率,打破數(shù)字孤島,通過平臺(tái)化、去中間化的手段,推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈數(shù)字化變革。
任你買供應(yīng)鏈平臺(tái)就是這樣一家全渠道供應(yīng)鏈公司,和銥云科技合作,全新搭建了任你買數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)。幫助休閑食品經(jīng)銷商快速找貨、賣貨、配貨等,提供一條龍服務(wù)。以全新的技術(shù)手段,借助大數(shù)據(jù)分析能力,幫助傳統(tǒng)休閑食品經(jīng)銷商解決長(zhǎng)期以來(lái)的通路困擾。從而幫助傳統(tǒng)經(jīng)銷商真正做到“賦能提升、降本增效”。
1. 攜手銥云幫助傳統(tǒng)經(jīng)銷商向數(shù)字化轉(zhuǎn)型
在幫助傳統(tǒng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的過程中,任你買運(yùn)營(yíng)總監(jiān)賀總向我們分享了他的經(jīng)驗(yàn)。任你買和銥云科技合作,借助銥云供應(yīng)鏈產(chǎn)品搭建了任你買供應(yīng)鏈平臺(tái)。任你買有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),可幫助其入駐商家搭建其專屬的線上商城,任你買運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)指導(dǎo)商家裝修線上商城,并給商家提供商城運(yùn)營(yíng)服務(wù)。此外針對(duì)入駐商家,任你買運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)幫助其門店進(jìn)行O2O的改造。比如門頭、店鋪等進(jìn)行專業(yè)包裝,在收銀臺(tái)、入口處等位置放置醒目的二維碼。每個(gè)產(chǎn)品都進(jìn)行一物一碼的設(shè)置,商家客戶在門店展廳閑逛的時(shí)候,隨手可以掃碼下單。入駐經(jīng)銷商的店員也進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),如何指導(dǎo)客戶下單,如何吸引客戶注冊(cè),都是每個(gè)店員的必修課。通過培養(yǎng)門店店員,可讓店員快速帶動(dòng)門店客戶線上下單。當(dāng)然還會(huì)結(jié)合平臺(tái)的優(yōu)惠券活動(dòng),將實(shí)物優(yōu)惠券二維碼放在客戶隨手可見之處,讓客戶實(shí)實(shí)在在體會(huì)到線上商城的好處。從而吸引客戶通過銥云科技小程序下單購(gòu)買。
通過線上商城下單購(gòu)買,可以快速獲取客戶的信息,經(jīng)銷商門店就與客戶建立了鏈接,讓很多以前只是在商家門店體驗(yàn)一次的客戶有了鏈接的通路,后期通過短信、微信等方式的觸達(dá),將優(yōu)惠信息不斷傳遞,可以喚起這批客戶的復(fù)購(gòu),從而轉(zhuǎn)化為可以不斷為經(jīng)銷商產(chǎn)生價(jià)值的老客戶。任你買攜手銥云科技,用線上平臺(tái)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和線下門店的數(shù)字化改造幫助商戶運(yùn)維老客戶,拓展新客戶。真正通過數(shù)字化手段幫助入駐經(jīng)銷商輕松拓客,降低成本。
2. 憑借銥云產(chǎn)品,通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升全鏈路效率
搭建線上商城,打通數(shù)字化通路,只是任你買幫助休閑食品經(jīng)銷商賦能的第一步。任你買供應(yīng)鏈平臺(tái)還通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng),和最火爆的營(yíng)銷方式幫助經(jīng)銷商向全場(chǎng)景、全渠道、全品類的新零售轉(zhuǎn)型。借助2020年最火爆的直播賣貨進(jìn)行線上推廣。
任你買在休閑食品商貿(mào)城中開設(shè)了專門的供應(yīng)鏈基地,在基地里陳列門店展廳、打造專業(yè)直播基地。借助銥云科技小程序直播幫助旗下平臺(tái)的入駐經(jīng)銷商直播賣貨。
關(guān)于直播賣貨,任你買的總經(jīng)理鄭總非常有經(jīng)驗(yàn)和心得。他曾創(chuàng)造過一場(chǎng)直播,賣貨170萬(wàn)的記錄。為了幫助任你買平臺(tái)入駐商家做好直播,鄭總的整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)可謂煞費(fèi)苦心。俗話說:“臺(tái)上三分鐘臺(tái)下十年功”。為了讓每次的直播活動(dòng)取得好的效果。任你買運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)提前進(jìn)行直播活動(dòng)方案策劃,聯(lián)動(dòng)經(jīng)銷商進(jìn)行選品,經(jīng)銷商也會(huì)和上游廠商洽談,爭(zhēng)取廠商在直播間給與優(yōu)惠支持。目前直播推廣的商品,往往都是新品。以前廠商和經(jīng)銷商通過傳統(tǒng)的買贈(zèng)或者特價(jià)方式進(jìn)行新品促銷,由于客戶并不了解新品特點(diǎn),所以新品推廣的周期較長(zhǎng),新品推廣效果不佳,很多新品往往還未得到市場(chǎng)認(rèn)可就被淘汰掉。有了平臺(tái)直播,在直播間,主播可以全方位介紹產(chǎn)品特性,和客戶互動(dòng),調(diào)動(dòng)直播間的氛圍,配合廠商和經(jīng)銷商有力的優(yōu)惠活動(dòng),通常都會(huì)取得好的銷售業(yè)績(jī),大大減少了推廣成本,讓更多新品直達(dá)終端。
當(dāng)然一場(chǎng)直播要想取得好的效果,鄭總也給我們分享了他的經(jīng)驗(yàn):“專業(yè)的直播場(chǎng)地必不可少。”任你買的直播基地是專業(yè)打造的。直播前的準(zhǔn)備至關(guān)重要,直播商家的銷售、主播的話術(shù)、宣傳物料和宣傳海報(bào)的制作,直播前客戶的邀約,線上商城的設(shè)置,直播平臺(tái)下單測(cè)試、促銷的玩法,這些內(nèi)容直播之前,團(tuán)隊(duì)都會(huì)一一推敲,事先做好準(zhǔn)備。直播前,團(tuán)隊(duì)成員還會(huì)進(jìn)行直播演練,調(diào)整話術(shù),引導(dǎo)氛圍。直播過程中,哪些東西要突出重點(diǎn)去講,哪些地方可以一帶而過,這都是團(tuán)隊(duì)在直播互動(dòng)的時(shí)候,會(huì)重點(diǎn)注意的內(nèi)容。直播后,任你買運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)在鄭總的帶領(lǐng)下進(jìn)行復(fù)盤。會(huì)結(jié)合銥云產(chǎn)品的數(shù)據(jù)報(bào)表和平臺(tái)直播情況,進(jìn)行直播參會(huì)人數(shù)、訂單數(shù)量、客單價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化率等多維度的數(shù)據(jù)分析。從而指導(dǎo)和優(yōu)化后續(xù)直播的方向、不斷打磨完善各細(xì)節(jié)。
3. 大數(shù)據(jù)分析,助力公司運(yùn)營(yíng)降本增效
近年來(lái)傳統(tǒng)休閑食品經(jīng)銷商的困惑就是逐步攀升的成本和銷售業(yè)績(jī)不成正比。如何降低成本,提升效益,成為經(jīng)銷商迫在眉睫的事情。用傳統(tǒng)的思維方式做生意,已經(jīng)很難突破。任你買供應(yīng)鏈平臺(tái)借助互聯(lián)網(wǎng)手段,結(jié)合銥云產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)分析,可以讓旗下入駐經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)新的改變。比如哪些客戶瀏覽商城多次而沒有購(gòu)買?可以結(jié)合銥云產(chǎn)品的數(shù)據(jù)預(yù)警功能,快速篩選出來(lái),運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)專門針對(duì)此類客戶下發(fā)優(yōu)惠券,吸引該類客戶下單購(gòu)買。幫助商家快速引流拓客。哪些商品是商家的滯銷商品,也可以通過數(shù)據(jù)預(yù)警功能快速發(fā)現(xiàn)??梢詫⑦@些滯銷商品放入平臺(tái)專門的尾貨清倉(cāng)板塊中,快速清庫(kù)存。
平臺(tái)通過銥云產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)分析功能,可以快速洞察到各品類暢銷品。任你買平臺(tái)上專門開設(shè)了采購(gòu)榜頻道,向經(jīng)銷商的訂貨客戶推薦當(dāng)前的爆品和暢銷品。指導(dǎo)訂貨商家快速了解行業(yè)動(dòng)態(tài),指導(dǎo)其訂貨和銷售。讓經(jīng)銷商下游小店選對(duì)品,選好品,從而實(shí)現(xiàn)向零售終端的快速銷售,產(chǎn)生正向循環(huán),促使下游小店商家不斷訂貨,反過來(lái)帶動(dòng)經(jīng)銷商的銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。通過數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化營(yíng)銷,讓經(jīng)銷商真正實(shí)現(xiàn)降本增效。
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