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公眾號(hào)歷史文章搜索改版!這個(gè)“bug”被解決了!

 2020-12-07 09:32  來源: 運(yùn)營公舉小磊磊   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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一些個(gè)人類型公眾號(hào),或者賬號(hào)主體需要變更,運(yùn)營者會(huì)思考是不是要做賬號(hào)遷移?

在這過程中會(huì)面臨幾個(gè)問題,比如組織資質(zhì)認(rèn)證,歷史文章保留,二維碼更換,公眾號(hào)ID更換等,這些都是小事可以解決。

很多運(yùn)營者可能不知道:

公眾號(hào)遷移后,素材庫和歷史消息雖然遷移到了新公眾號(hào),粉絲也可以查看歷史消息,但是只能慢慢下拉查看。

賬號(hào)遷移后,如果使用搜索框輸入關(guān)鍵詞,是搜不到任何內(nèi)容的。 這可以說是賬號(hào)遷移的一個(gè)“BUG”吧。

 

遷移前的消息是搜不到的,只能搜索到遷移后發(fā)布的消息。

比如我的賬號(hào)是在今年5月份遷移的,5月份以前的所有文章都搜不到。

換句話說,粉絲想快速精準(zhǔn)的找一篇老文章,某篇攻略,某個(gè)活動(dòng),就沒辦法了。

這就導(dǎo)致賬號(hào)損失了一些長尾流量;覺得是個(gè)新賬號(hào),搜什么都沒有;有些不知道情況的粉絲,還以為你的公眾號(hào)出現(xiàn)了BUG。

不過,小公舉發(fā)現(xiàn),微信團(tuán)隊(duì)在這幾天竟然修復(fù)了這個(gè)“BUG”。輸入任意關(guān)鍵詞,很快就能找到幾年前發(fā)布的文章。

另外,還有個(gè)地方悄悄改版了!

過去只顯示“多久前發(fā)布”,現(xiàn)在在旁邊新增了閱讀數(shù)據(jù)!

粉絲可以根據(jù)閱讀量快速判斷老文章的質(zhì)量,決定是否打開。畢竟高閱讀的內(nèi)容,多數(shù)情況比低閱讀的更有用一些。

這次改版,一方面可以幫粉絲降低打開文章的決策難度。另一方面,很多人輸入關(guān)鍵詞搜索后,可能會(huì)判斷失誤,打開了廣告。就必須關(guān)閉,再次尋找文章。

這個(gè)過程會(huì)導(dǎo)致一些用戶喪失耐心,浪費(fèi)了一些閱讀時(shí)間成本,不再瀏覽或關(guān)閉公眾號(hào)。

“顯示數(shù)據(jù)”,這么一個(gè)小小的優(yōu)化,卻間接提高了用戶停留時(shí)長+仍讀率+留存。

另外,還有一個(gè)問題有待優(yōu)化。賬號(hào)遷移后,所有群發(fā)過的文章雖然可以通過新公眾號(hào)查看。

但是,如果打開的是遷移前文章的地址,比如在朋友圈打開老文章,在微信收藏欄打開老文章。

會(huì)出現(xiàn)提示,“該公眾號(hào)已遷移,點(diǎn)擊訪問文章”,需要點(diǎn)擊才能跳轉(zhuǎn)成新賬號(hào)的文章。

這個(gè)提示沒有必要,畢竟打開文章就是為了看的,何必再點(diǎn)擊一次呢,直接跳轉(zhuǎn)不好嘛。

本文轉(zhuǎn)載自運(yùn)營公舉小磊磊(公眾號(hào)ID:gongjulei),免費(fèi)閱讀200萬字新媒體運(yùn)營知識(shí),提升新媒體運(yùn)營能力。

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