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近日，容聯(lián)在第五屆商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略大會(huì)評(píng)選活動(dòng)中，憑借在以NLP為核心的多模態(tài)對(duì)話(huà)交互平臺(tái)基礎(chǔ)上，打造的小容智能語(yǔ)音機(jī)器人、小智坐席助手、小易智能陪練三款智能化應(yīng)用，斬獲「年度人工智能產(chǎn)品創(chuàng)新價(jià)值獎(jiǎng)」 。敏銳洞察垂直應(yīng)用場(chǎng)景，容聯(lián)利用AI技術(shù)充分解決銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)需求與痛點(diǎn)，集優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精細(xì)運(yùn)營(yíng)、高可靠性等全方位能力于一身，實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的全面賦能和迭代升級(jí)，助力銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效得到市場(chǎng)和業(yè)內(nèi)的廣泛贊譽(yù)。
隨著人工智能技術(shù)的演進(jìn)與加速賦能，以場(chǎng)景為依托，容聯(lián)在傳統(tǒng)外呼系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，加入多項(xiàng)人工智能技術(shù)，從而助力銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向更加智慧的“人工智能+小客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)”模式。容聯(lián)小容智能語(yǔ)音機(jī)器人以客服場(chǎng)景為核心目標(biāo)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系打造、動(dòng)態(tài)的情緒分析等眾多應(yīng)用亮點(diǎn)，全面提升銀行在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的運(yùn)營(yíng)效率和客服服務(wù)效能，充分釋放AI在銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)方面的技術(shù)潛能。
堅(jiān)持以客戶(hù)體驗(yàn)為中心，以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)字化再造是銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心之一。容聯(lián)小智坐席助手最大程度降低人工成本，集合場(chǎng)景質(zhì)檢、實(shí)時(shí)通話(huà)、狀態(tài)監(jiān)控預(yù)警、客戶(hù)畫(huà)像、場(chǎng)景話(huà)術(shù)推薦等功能，賦能人工客服，幫助銀行復(fù)制金牌客服。通過(guò)引入智能化場(chǎng)景，容聯(lián)小智坐席助手不斷提高話(huà)術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)技能，在全面降低人員成本的同時(shí)，也不斷提升了銀行客服人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)感受，這是AI對(duì)銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)改造的又一典型應(yīng)用。
針對(duì)銀行客服訓(xùn)練場(chǎng)景，容聯(lián)小易智能陪練機(jī)器人改變傳統(tǒng)1對(duì)多的培訓(xùn)方式，將優(yōu)秀坐席經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行濃縮，并提供優(yōu)質(zhì)話(huà)術(shù)輔導(dǎo)，可以模擬真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則檢測(cè)，還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)員練習(xí)和考試情況，幫助銀行跟蹤學(xué)員培訓(xùn)效果與薄弱環(huán)節(jié)。將銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)從“以學(xué)習(xí)者為中心”的培訓(xùn)模式過(guò)渡到“以工作執(zhí)行者為中心”的培訓(xùn)模式，同時(shí)將培訓(xùn)場(chǎng)景等效于工作場(chǎng)景，以提升培訓(xùn)的落地性。
無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)、催收、回訪、電核、服務(wù)、培訓(xùn)等場(chǎng)景，容聯(lián)AI都能夠幫助銀行有效緩解業(yè)務(wù)壓力，助力銀行業(yè)用AI實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)效能的全面提升，快速支撐銀行完成業(yè)務(wù)體系、服務(wù)體系的智能化改造與升級(jí)，打造智能服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的新生態(tài)。
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雖然我國(guó)汽車(chē)芯片行業(yè)還處在發(fā)展初期，但已經(jīng)迸發(fā)出無(wú)限潛力。一方面，智能汽車(chē)的發(fā)展不斷帶動(dòng)需求增長(zhǎng)；另一方面，政策引導(dǎo)下，汽車(chē)芯片企業(yè)持續(xù)搶占高地。對(duì)此，在7月5日-7日舉辦的2023年中國(guó)汽車(chē)論壇上，中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李邵華就做出表示，“中國(guó)將成為未來(lái)汽車(chē)芯片發(fā)展的集聚地”。車(chē)規(guī)芯片行業(yè)近日的
7月5日，上海國(guó)際工業(yè)裝備及傳輸技術(shù)展(簡(jiǎn)稱(chēng)AHTE)在上海新國(guó)際會(huì)展中心舉辦，中科新松給用戶(hù)帶來(lái)了更完善的面向場(chǎng)景、面向未來(lái)的“機(jī)器人+”綜合解決方案。除了攜國(guó)內(nèi)首臺(tái)25kg協(xié)作機(jī)器人華麗亮相外，還帶來(lái)了針對(duì)汽車(chē)和3C行業(yè)的6大應(yīng)用解決方案，包括汽車(chē)踏板壓力測(cè)試、機(jī)車(chē)觸屏測(cè)試，大扭矩螺釘擰緊及無(wú)人
6月28日——30日,以“時(shí)不我待”為主題的MWC上海世界移動(dòng)通信大會(huì)正式舉行,聯(lián)想集團(tuán)作為全球領(lǐng)先的ICT科技企業(yè)將攜全線產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)亮相。捷象靈越作為聯(lián)想子公司聯(lián)晟智達(dá)生態(tài)伙伴參展,圍繞“智能制造與智慧物流”主題,展示了面向未來(lái)的、高柔性化的托盤(pán)機(jī)器人矩陣以及工廠智慧物流應(yīng)用場(chǎng)景演示。M
2023世界人工智能大會(huì)將于7月6日至8日在上海舉辦。云天勵(lì)飛將在大會(huì)上展示自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的新一代邊緣計(jì)算芯片DeepEdge10系列SoC芯片,并公布“天書(shū)”大模型的最新動(dòng)態(tài)。歡迎蒞臨上海世博展覽館H1-C801展臺(tái)參觀交流!同時(shí),云天勵(lì)飛也將與中國(guó)電子、中國(guó)信通院、華為等合作伙伴,在WAIC的舞臺(tái)
蘋(píng)果16弄了兩個(gè)版本，一個(gè)是專(zhuān)門(mén)給中國(guó)人用的，準(zhǔn)備用百度的AI，還要交錢(qián)。第二個(gè)是全世界都可以用的，用了ChatGPT，包括臺(tái)灣、香港、澳門(mén)都可以用。以后都這樣了。好，問(wèn)題就出在這，蘋(píng)果和百度的合作出現(xiàn)問(wèn)題了，新聞連起來(lái)看，才能明白其中含義。新聞一：蘋(píng)果正在和騰訊、字節(jié)初步接洽，考慮將二者的AI模型
“技術(shù)日新月異，人類(lèi)生活方式正在快速轉(zhuǎn)變，這一切給人類(lèi)歷史帶來(lái)了一系列不可思議的奇點(diǎn)。我們?cè)?jīng)熟悉的一切，都開(kāi)始變得陌生。”計(jì)算機(jī)之父約翰·馮·諾依曼曾這樣說(shuō)到。
“毀滅你，與你何干？”，這是在劉慈欣的科幻小說(shuō)《三體》里用來(lái)形容人類(lèi)與三體人之間的戰(zhàn)爭(zhēng)的一句話(huà)。
“人工智能的商業(yè)模式，是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)，而非一個(gè)算法”。這是世界AI泰斗MichaelI.Jordan的觀點(diǎn)。而當(dāng)前的全球AI市場(chǎng)，占據(jù)主導(dǎo)地位的中美雙方，卻也走出了兩條截然不同的技術(shù)路徑，前者執(zhí)著于前沿技術(shù)的探索，后者則發(fā)力應(yīng)用優(yōu)化和商業(yè)化落地。南轅北轍的兩個(gè)方向，或許已經(jīng)無(wú)法直接進(jìn)行排位先后、優(yōu)
智能體進(jìn)化發(fā)展了一年，現(xiàn)在的RPAAgent迭代到什么程度了？從實(shí)在智能最新發(fā)布的實(shí)在Agent7.0，看RPAAgent的迭代升級(jí)抓取豆瓣信息、自己制作PPT，這款A(yù)IAgent真的實(shí)現(xiàn)了流程全自動(dòng)化AIAgent構(gòu)建到執(zhí)行全自動(dòng)化，持續(xù)進(jìn)化RPAAgent再次降低智能體應(yīng)用門(mén)檻實(shí)在智能重磅發(fā)布實(shí)
崔大寶｜節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人進(jìn)入2024年，大模型似乎有熄火之勢(shì)：資本市場(chǎng)，與之關(guān)聯(lián)的概念炒不動(dòng)了，英偉達(dá)股價(jià)動(dòng)輒暴跌重挫，引發(fā)“泡沫戳破”的擔(dān)憂(yōu)；消費(fèi)市場(chǎng)，BATH們的推新活動(dòng)少了，產(chǎn)品更新迭代的速度慢了，民眾的關(guān)注度降了……熱鬧的大概只剩下兩場(chǎng)酣仗：自5月15日字節(jié)跳動(dòng)宣布“以厘計(jì)費(fèi)”，打響國(guó)內(nèi)大模型
文|智能相對(duì)論作者|陳泊丞好消息！你心心念念的事業(yè)單位發(fā)錄取公告了！壞消息！他們沒(méi)錄你，錄了個(gè)數(shù)字人。圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)隨著數(shù)字人技術(shù)的突破，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)和機(jī)構(gòu)開(kāi)始用上了“數(shù)字員工”。甚至很多中國(guó)人心心念念的“鐵飯碗”，也被這些數(shù)字人給捧上了。數(shù)字人捧上了“鐵飯碗”簡(jiǎn)單翻看一下全國(guó)各地事業(yè)單位的“錄
黑芝麻智能敲鐘后，港交所門(mén)口又有一些智駕芯片企業(yè)引發(fā)關(guān)注。據(jù)悉，近日地平線已通過(guò)中國(guó)證監(jiān)會(huì)IPO備案，擬發(fā)行不超過(guò)11.5億股境外上市普通股并在香港聯(lián)合交易所上市，預(yù)計(jì)籌集約5億美元資金。從天眼查可以了解到，該公司成立于2015年，是一家乘用車(chē)高級(jí)輔助駕駛（ADAS）和高階自動(dòng)駕駛（AD）解決方案供
8月21日，萬(wàn)眾矚目的2024世界機(jī)器人大會(huì)暨博覽會(huì)在北京亦創(chuàng)國(guó)際會(huì)展中心盛大開(kāi)幕。這場(chǎng)為期5天，集“展覽”“論壇”“賽事”于一體的機(jī)器人盛會(huì)，反映了當(dāng)下機(jī)器人領(lǐng)域的繁榮生態(tài)。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年現(xiàn)場(chǎng)逛展觀眾高達(dá)25萬(wàn)人次，比去年增加25%。機(jī)器人行業(yè)有多火?看看2024世界機(jī)器人大會(huì)火爆程度便可知
